兩只"大嘴猴",國產洋產,孰真孰假?
如果你想買“大嘴猴”品牌的服裝,需要睜大眼晴!消費者黎女士本想買進口品牌的“大嘴猴”服裝,一不小心,卻買到國產品牌“大嘴猴”服裝,投訴給12315,誰知工商部門也蒙了:究竟哪個“大嘴猴”品牌才是正品呢?
消費者:
正品“山寨”只隔一層樓
消費者黎女士是進口“大嘴猴”品牌服裝的忠實消費者。元旦假期,她逛街時看到海口明珠商業廣場一樓一個簡易攤位旁,樹著一個大牌子,上面寫著“‘大嘴猴’年終特賣,全場2至4折”,牌子上還有個頭發蓬松的大嘴猴頭的圖案。黎女士沒多想,看中其中一件衣服,標價598元,折后價199元。以為撿了便宜,黎女士就買下了,但攤主沒開發票,只給了張沒寫售貨單位、只寫收款金額的收據。
隨后,黎女士來到明珠商業廣場二樓逛,她意外發現,這里也有一個“大嘴猴”品牌服裝銷售攤位,但這個“大嘴猴”品牌服裝價格沒有折扣,都按標簽價銷售。黎女士掏出在一樓剛買的“大嘴猴”服裝,仔細比較才發現,雖然兩個品牌服裝商標圖案都一樣,但二樓的猴頭圖案頭發比較整齊,且服裝做工更精細、手感更軟。
回到家后,黎女士把以前買的多件“大嘴猴”服裝拿出來比較,才明白商場二樓的“大嘴猴”服裝才是她一直喜歡并購買過的。于是黎女士撥打12315投訴,要求工商查處明珠商業廣場一樓的“大嘴猴”服裝銷售攤位,并要求按照《消費者權益保護法》規定的銷售假貨以“退一賠三”進行索賠。
孰真孰假?
一個國產一個姓“洋”
這到底是怎么回事?記者隨海口市大英工商所執法人員來到明珠商業廣場。一樓“大嘴猴”服裝銷售攤位的營業員表示這里銷售的是國產“大嘴猴”品牌服裝,不是假冒產品;而二樓的“大嘴猴”服裝銷售攤位營業員則表示,一樓的是假冒產品。
根據工商執法人員的要求,兩個攤位分別提供了各自“大嘴猴”品牌的相關資料。記者看到,一樓攤位提供的商標注冊資料,“大嘴猴”文字商標經過國家商標局的注冊,但是,略顯粗糙的猴頭圖案商標注冊申請,只是被予以受理,但并沒有被正式注冊,申請受理通知書下面特別備注一行字:本通知書僅表明商標局已受理申請人的商標申請,并不表示所申請商標已獲得注冊;二樓攤位提供的商標注冊資料,大嘴猴的商標圖案經過國家商標局合法注冊,但是,中文文字商標沒有“大嘴猴”三個字,只是兩個英文單詞“PAUL FRANK”。
工商人員:
消費者購買需鑒定后下單
究竟哪個“大嘴猴”服裝品牌是正品呢?大英工商所所長張志能也犯了難。
“從雙方提供的資料看,不能輕易下結論說誰假冒誰。”張志能說,進口的“大嘴猴”服裝品牌有圖案商標注冊,但沒有“大嘴猴”三個文字商標注冊;而國產的“大嘴猴”商標有文字注冊,但圖案商標注冊沒有獲得批準;究竟是誰仿冒誰,需要國家商標局裁定,作為基層的工商部門,法律沒有授權裁定。
經工商調解,明珠商業廣場一樓“大嘴猴”服裝銷售攤位退還黎女士199元的購物款,收回所售的衣服,理由是消費者對所購買的服裝不滿意。
據記者調查,目前兩個不同的“大嘴猴”服裝品牌在我省海口、三亞等地多個商場都有銷售,不同的是,國產“大嘴猴”都是折價促銷,而進口品牌都是全價銷售。張志能提醒消費者,在國家商標局裁定之前,消費者購買“大嘴猴”品牌的服裝,要自己睜大眼睛,仔細比較后再下單購買。
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