圣誕購物季銷量慘淡顯示消費者態度謹慎
英國零售商協會公布的數據顯示,2014年12月英國零售總額同比下降0.4%,表現為2008年以來最糟。當時雷曼破產導致危機蔓延,英國零售總額一度減少3.3%。
12月是零售商們最看重的購物季,不過此前公布的數據參差不齊,這份數據也是零售業表現不佳的最新跡象。此前,Marks & Spencer曾承認圣誕購物季銷量慘淡,不過Next和John Lewis銷量強勁。Debenhams和Morrisons則要等到周二晚些時候公布銷量數據。
英國零售商協會執行主管Helen Dickinson認為,零售商們12月的表現總體上還說得過去。“可以確定的是,零售商們有的放矢的打折對銷量提升明顯,打折讓很多顧客走進大門,不過消費者們的腰包似乎還沒完全放開,”她表示。
該數據的共同作者,英國零售商協會主管大衛麥克科考(David McCorquodale)和畢馬威強調,大力度的打折對圣誕購物季銷售起到了明顯作用。他認為類似美國黑色星期五式瘋狂打折背后,是消費者們對開支的日益謹慎,很多人采取了等等看的態度,他們希望以后有更多折扣。
他表示:“雖然現在的銷售環境面臨挑戰,但是零售商們能夠做到銷量持平還是很不容易的,尤其是在圣誕購物季。至于利潤率,我們還需要時間來見證。”
經濟學家此前預計,油價等很多生活成本的降低將刺激消費者增加開支,不過事實證明消費者在這方面仍很謹慎。經濟學家認為英國五月份舉行的大選和全球經濟增長的不確定性對消費者信心造成打擊。零售業分析師指出,即使2015年英國零售業銷量回升,價格降低也會對利潤率提出更大的考驗。
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