國內(nèi)百貨業(yè)關(guān)店潮還將繼續(xù)

　　從2012年便出現(xiàn)的這輪中國百貨業(yè)關(guān)店潮今年依然在持續(xù)。RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示， 2014年以來，大型連鎖百貨已經(jīng)明確將要關(guān)店的數(shù)量達(dá)到38家。2015年開年，天津、北京等地都有百貨宣布歇業(yè)。

　　RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心發(fā)現(xiàn)，繼2014年之后，2015年春節(jié)過后，百貨歇業(yè)持續(xù)。其中，關(guān)店數(shù)量最多的百貨品牌為百盛百貨、馬莎百貨，各為5家;其次，伊藤洋華堂關(guān)店數(shù)量為4家，而王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨，尚泰百貨等百貨品牌在二三線城市均有關(guān)店現(xiàn)象出現(xiàn)。值得注意的是，關(guān)店現(xiàn)象最嚴(yán)重的城市分別為北京、杭州、常州和青島。在近一年多百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉的門店中，RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心發(fā)現(xiàn)，外資百貨企業(yè)占比57.89%，內(nèi)資百貨企業(yè)占比42.11%。比如，早期進(jìn)入中國的百盛、伊藤洋華堂等百貨企業(yè)，在國內(nèi)商業(yè)發(fā)展不斷升級的背景下，都被逼著通過關(guān)店等方式來實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級。

　　國內(nèi)百貨業(yè)在電商的巨大沖擊和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利的情況下整體發(fā)展不佳，外資百貨更容易因?yàn)椴荒芎芎冒盐諊鴥?nèi)消費(fèi)者心理、產(chǎn)品定位、商業(yè)模式等面臨失敗結(jié)果。RET睿意德董事長索珊認(rèn)為，這跟中國百貨業(yè)的競爭焦點(diǎn)發(fā)生變化有關(guān)系，“如果說在早期百貨業(yè)態(tài)的競爭焦點(diǎn)在于貨品的豐富度，現(xiàn)在，競爭焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎l更懂市場和消費(fèi)者”。

　　索珊指出，中國內(nèi)資百貨公司多以聯(lián)營為主，而外資百貨更習(xí)慣采用自營模式。自營產(chǎn)品為主的百貨經(jīng)營利潤來源于去庫存的交易效率，所以對目標(biāo)客群喜好的精準(zhǔn)把握、貨品調(diào)整的靈活性以及維護(hù)客戶至關(guān)重要。在電商沖擊下，貨品豐富不再占有優(yōu)勢，在快經(jīng)濟(jì)、快文化占主流的快時尚競爭下，若無法及時調(diào)整，即會影響到品牌的總體經(jīng)營。但可惜的是，大多數(shù)外資百貨的決策層面在海外，其經(jīng)營策略的調(diào)整很難應(yīng)對區(qū)域市場及時調(diào)整，這也使它們在消費(fèi)者更敏感、更善變時代遭遇到重要挑戰(zhàn)。

　　RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心高級分析師趙瑞華指出，在這一輪關(guān)店潮流中，關(guān)店數(shù)量較多的城市多是沿海或外資百貨進(jìn)入較早的城市。根據(jù)RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心的調(diào)研數(shù)據(jù)，其中，北京和杭州分別關(guān)店5家，并列第一位;青島和常州分別關(guān)店4家，并列第二位;天津和廣州分別關(guān)店3家，排第三位。索珊認(rèn)為，沿海城市以及經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)的城市中，消費(fèi)者的購買力以及接受國內(nèi)外新品牌的態(tài)度和敢于嘗鮮的性格，對于全球百貨業(yè)都意味著無窮的新商機(jī)。但作為硬幣的另一面，這些城市的消費(fèi)也更容易外溢。

　　索珊指出，相比內(nèi)地城市，這些城市的消費(fèi)者需求發(fā)生了更大變化。過去消費(fèi)者將百貨公司當(dāng)做生活方式的教科書，現(xiàn)在，他們希望在其中完成他們聚友、購物、休閑的綜合需求，并在功能業(yè)態(tài)豐富性、空間體驗(yàn)感、服務(wù)完備度等方面提出了更高的要求。但遺憾的是，百貨仍然是一個更重視“商場”本質(zhì)——賣東西的場所。換言之，百貨公司與當(dāng)下主力消費(fèi)者的需求已經(jīng)產(chǎn)生了錯位，讓消費(fèi)者漸漸疏遠(yuǎn)了百貨公司。這種錯位在沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中表現(xiàn)得更加突出。