報喜鳥回歸商業本質 新計劃重塑盈利模式

　　近日，報喜鳥在市區江心海景酒店舉行新一年的年度工作會議，在此公布公司新一年的年度經營思路，公司董事長吳志澤及300多名中高層管理人員參與會議。而此次會議的主題，便是要“回歸商業本質、重塑盈利模式”。

　　吳志澤表示，當前，企業正身處外部環境和消費者理念顛覆性變化的時代，只有“回歸商業本質、重塑盈利模式”，才能讓報喜鳥在新一輪的競爭中活下來、活得好、活得久。

　　他坦言，受外部經濟形勢和服裝內銷市場持續弱勢的影響，去年的整個服飾經營環境更加困難，報喜鳥的銷售亦沒能達到預期目標。慶幸的是，在大家共同努力下，公司運營質量得到提升，各項重點工作進展順利，為今后的轉型發展奠定了良好基礎。

　　據悉，圍繞“重塑盈利模式”的目標，報喜鳥接下來將“推動五大轉變”，即盈利模式從高倍率向高性價比轉變、傳統營銷向大數據營銷轉變、店鋪從傳統銷售型向綜合體驗型轉變、產品開發從設計師主導向市場主導轉變、生產從自動化生產向智能化生產轉變;“打造三大核心能力”，即多品牌一體化經營平臺、全品類私人定制、高性價比的柔性供應鏈等。

　　相關鏈接：

　　零售企業要兩條腿走路。2015年，優衣庫傳統的實體店消費者體驗一定要做足，數字營銷層面最大的挑戰是如何將創意與品牌及具體產品系列聯系起來。最終的目標是用店鋪、APP、EC、社群媒體平臺(如微信、微博)等不同消費者體驗接觸點，將一個傳統的零售企業轉變成為360度O2O企業。

　　通過打造360度全方位的品牌和商品、服務體驗，讓顧客可以隨時、隨地、任意渠道體驗和購買產品。其中，不是越多觸點就可大獲全勝，怎樣把握不同平臺的效用進行深入溝通，創造品牌體驗和口碑更為重要。

　　做了很多不同的工作、不同的行業，我覺得市場營銷的基本點還是要回歸到“傾聽顧客的聲音”，特別是要“聽到”顧客沒有說出來的聲音、需求和感覺，這就是營銷基本功所謂的“顧客/消費者洞察力”。很多時候，營銷人會有點本末倒置，太去追求一些表面花哨的東西，而忘記什么是本質。

　　冰桶挑戰。啟發點在于：第一，如何把一個小眾、被大家忽視的主題用打破傳統的創意、表達方式，讓大眾了解;第二，隨著互聯網、社交化環境，中國消費者越來越OPEN。我們過去總覺得好的公益營銷是讓人掉眼淚的，而這個案例卻說明要先讓他覺得有趣、讓他注意到，他才會行動。