跨境電商：產品比營銷更重要

　　3月20日，由市商務局主辦的泉州市跨境電商系列活動的首站——“亞馬遜跨境電商項目推介會”在華僑大廈舉行。來自亞馬遜、微軟必應、出口易等多位全球知名跨境平臺華南地區負責人，worldfirst、宜信、郵政速遞等跨境電商服務商代表，泉州市商務局相關負責任人及近300家泉州企業的相關負責人參加了會議。□本報記者劉文艷實習生蘇瑋杰

　　跨境電商增速高于傳統進出口

　　在推薦會上，亞馬遜中國華南區總監康平列出了2011—2016全球跨境b2c電商營業額，可以看出跨境b2c發展增速逐年增長。康平稱，在2013年全球b2c電子商務市場中，位居第一的北美市場有四千兩百億美元的份額，第二名的亞太市場有三千八百億美元的份額，其中，亞太地區是增長速度最快的跨境電子商務市場。

　　據介紹，從近幾年傳統進出口的發展速度與跨境電子商務的發展速度來看，跨境電子商務進出口的增長速度遠遠高于總體進出口的增長速度。“從2008年誕生跨境電子商務萌芽開始，到2014年，跨境電子商務已經占到了整體進出口總額的14.5%。根據這一趨勢，2016年跨境電子商務所帶來的進出口貿易額將達到中國進出口總額的20%。”

　　泉州市商務局相關負責人表示，根據阿里巴巴的統計數據，2013年以來，泉州外貿電商企業數量每年都以30%以上的數量在增長，泉州跨境電子商務交易總額已占全省一半以上。

　　深入挖掘客戶需求優化產品

　　“傳統型外貿有六個環節：工廠、出口商、進口商、批發商、零售商、消費者;b2b外貿變為四個環節：工廠或品牌、批發商、零售商、消費者;而跨境電子商務則只剩兩個環節：品牌、消費者。”康平稱，“跨境電商b2c不僅縮短了貿易環節、縮短了貿易周期，而且還能增加外貿企業的利潤。”

　　福建省新時穎服飾工貿有限公司的總經理林時樂分享了從事跨境電商的經驗。作為亞馬遜平臺上內衣類目的銷售冠軍，他表示，做跨境電商必須得抓住時機，但最主要的一點是要懂產品，產品大于營銷手段。

　　對于有些企業提出的“當下跨境電商市場是否已經過了藍海”的疑問，林時樂表示，目前跨境電商未必是紅海，因為整個跨境電商的業態未定，不能自己畫地為牢、局限思維，必須要深入挖掘客戶需求、優化產品。

　　康平同樣表示：“要做好跨境電商，最重要的，一是有好的產品，二是客戶體驗。”國外客戶更注重產品本身，而不是你做了怎么樣的搭配和美化。