培養以人為本的互聯網思維
事實上,互聯網對傳統產業的改造早已發生,電商的迅猛發展就是明例,而O2O概念的快速傳播也是明證。這些現象都發生在擁有龐大消費群和成熟的消費市場上,時尚服飾行業正是這樣一個行業,衣食住行是人類永恒的需求。那么,“互聯網+”背后的實質是什么?時尚服裝行業又如何更好地利用“互聯網+”來打造自身的競爭力,拓展新的增長空間?
但是互聯網正在化解和消融這一切。互聯網+和傳統產業的結合和滲透,正在分化出龐雜而新穎的各種表達形式,比如各種新技術:移動互聯、物聯網、云計算、大數據……,各種新模式:電商、O2O、C2B、眾籌……,各種新產品和新服務:智能硬件、移動支付、APP應用……未來必將還有更新的表達形式出現,但背后的核心思想是以人為本的互聯網思維。
“以人為本”,表明消費者已經和品牌站在同等位置,甚至占據主導地位,并且和品牌的距離在拉近,品牌需要和消費者溝通、分享、合作,更深入地了解消費者,尊重并了解消費者,加強消費者的體驗,從用戶角度出發重新審視品牌的運作模式。在IT等行業,互聯網思維已經是相當普遍和深入,已具體化為用戶至上、極致服務、快速迭代、服務化營銷等行為方式。
對于正處于調整轉型期的時尚服裝行業來說,之前已經歷過大批發、粗放式發展的階段,這正是傳統工業大規模制造和銷售的體現,在現今和將來的發展階段,服裝企業在實業思維、資本思維之外,也需要具備以人為本的互聯網思維,從用戶甚至內部員工的角度出發思考未來的品牌運作模式和流程,這才是服裝企業能利用好“互聯網+”增強競爭力的前提和基礎。在此基礎上,企業才可采取適合自身發展的互聯網工具與模式,避免被各種眼花繚亂的互聯網工具所迷失,從而開拓出有自身特色的“互聯網+”之路。
更進一步的是,實業、資本和互聯網資源正在相互激蕩,目前,互聯網+已成為資本市場的熱門話題,服裝企業也越來越多地運用資本的力量來構建自己的“互聯網+”模式,在電商方面、O2O方面、并購互聯網+公司等方面有更多的動作,可以預見,未來服裝行業必定有更多、更好和更新的“互聯網+”的產品、服務和模式出現,而更好地理解和具備實業、資本、互聯網思維和資源的企業將具備更強的競爭力和優勢,并推動時尚服裝行業往更高更廣的方向發展。
互聯網思維的普遍定義是:在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。工業時代的傳統思維模式是大規模制造、大規模銷售和大規模傳播,強調標準化,批量化和同一化,品牌和消費者是天然隔閡的。

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