多個奢侈品牌開始拓展電商業(yè)務(wù)

　　近日，Kering集團發(fā)布2015年一季度業(yè)績，它的核心品牌古奇(Gucci)一季度銷售表現(xiàn)低于預(yù)期，可比銷售額下降了7.9%，其中亞太地區(qū)同比減少了10%。

　　不僅僅是古奇，普拉達上一財年的全球凈利潤暴跌了28%，這是其四年前在香港上市至今第一次出現(xiàn)利潤下跌。此外，香奈兒在中國內(nèi)地的銷售也出現(xiàn)下滑。

　　除了平衡全球售價，部分奢侈品牌也將進軍電商提上了日程。這回，香奈兒又當(dāng)起了領(lǐng)頭羊。4月15日，香奈兒Coco Crush珠寶系列在全球化奢侈品網(wǎng)上專賣店Net-a-porter開賣，并將持續(xù)三周，線上售賣結(jié)束后，將移至實體精品店繼續(xù)銷售。

　　近兩年，中國內(nèi)地的奢侈品市場出現(xiàn)疲軟，多個品牌出現(xiàn)業(yè)績下滑。

　　對于奢侈品開始做電商業(yè)務(wù)，在某電商網(wǎng)站工作的小R表示：“現(xiàn)在很多行業(yè)都開拓電商路線，奢侈品牌走電商路線也是趨勢。”

　　但某時尚品牌的公關(guān)負責(zé)人持相反意見，“不是特別贊同有貴族氣質(zhì)的奢侈品也紛紛走起電商路線，這會讓品牌的形象分降低。奢侈品和一些日用品不同，注重的是線下體驗店的氛圍。”

　　擔(dān)心也不是沒道理的。之前確實有消息稱，巴寶莉(Burberry)進駐天貓平臺后，一個月才實現(xiàn)了5000元人民幣的銷售額。

　　記者還在該網(wǎng)站看到，芬迪(Fendi)、巴黎世家(Balenciaga)、BV等大品牌包袋也在該網(wǎng)站銷售。

　　另有消息顯示，預(yù)計到今年第三季度結(jié)束前，古奇也將開展電商業(yè)務(wù)。

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　　遠洋太古里是太古地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)繼北京頤堤港后的第二個合作項目，雙方各占50%股權(quán)。

　　2010年12月31日，太古地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)以20.03億元競得地塊，總占地7.08萬平方米，建筑面積25.1萬平方米。項目集零售街區(qū)、酒店、服務(wù)式公寓、辦公樓于一體，其中購物中心體量約11.4萬平方米，總投資達80億。

　　陳雷告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，今年4月1日之前，項目的主導(dǎo)一方是遠洋地產(chǎn)，這一天之后是太古。遠洋地產(chǎn)主要負責(zé)項目前期設(shè)計實施、成本控制、工程建造和政府打交道，太古地產(chǎn)則主導(dǎo)后期的定位、招商運營等。一家是有百年歷史的英資背景公司，另外一家有央企基因的地產(chǎn)上市公司，兩家企業(yè)有不同的企業(yè)文化以及管理方式。

　　陳雷介紹，合資公司中既有遠洋的員工也有太古的員工。遠洋的資源整合能力和對工程把控能力，保證了效率和速度。而太古長于運營，可以保證質(zhì)量。

　　陳雷坦言，太古的要求很高，尤其是對細節(jié)。他們不看重數(shù)量，而更看重質(zhì)量。陳雷認為，最值得學(xué)習(xí)的是其商業(yè)運營管理能力。遠洋地產(chǎn)要求陳雷，總結(jié)北京、成都兩個合作項目的經(jīng)驗，并運用到遠洋其他的商業(yè)項目中去。

　　太古對細節(jié)的把控，在設(shè)計和招商方面可見一斑。從空間設(shè)計來看，遠洋太古里的一層和二層保持了1：1的關(guān)系，整個項目中有大量的留白。“希望走到不同的地方就能看到不同的風(fēng)景，不會感到厭煩。”韓置說。動線設(shè)計遵循了古街巷的路線，有些路并不筆直。

　　最讓太古管理層感到自豪的是，他們激發(fā)了租戶的想象力和創(chuàng)造力。起初，Gucci等大品牌們，想沿用在其它城市的設(shè)計。但太古說服他們做出改變。帶租戶們吃火鍋、喝茶，了解成都的文化，了解當(dāng)?shù)厝说南M習(xí)慣。如果星巴克不做旗艦店，就難以獲得更好的位置。無印良品起初只準(zhǔn)備開設(shè)一間1000平方米，最后改變了主意，在此開設(shè)了無印良品最大規(guī)模的旗艦店，合計占地面積3141平方米，并首次在中國大陸引入料理餐廳。

　　許多租戶發(fā)現(xiàn)了其它品牌的店鋪設(shè)計更好時，又積極地提升自己。這一過程需要大量的溝通。幾乎每個租戶的溝通時間不下100個小時，總部的核心設(shè)計師至少要來三次，才能最終確定方案。在尊重個體創(chuàng)意的前提下，又要設(shè)定統(tǒng)一風(fēng)格的底線。不僅如此，每個商戶都要單獨去溝通，并且了解它的客群是什么，是否符合整個項目的定位。

　　在遠洋太古里，有奢侈品和最特別的書店--方所，也有很多快時尚品牌，以及有禁欲主義理念的無印良品。物質(zhì)和精神，奢華和簡單，并不沖突。既有鋼筋構(gòu)筑的建筑，也有自然植被帶來的清新。吸取北京三里屯太古里的經(jīng)驗，在成都項目中，有很多樹和綠色植被。盡管一些商家提出樹會造成遮擋，但韓置他們堅持了下來。

　　抵御電商，增強實體的體驗，未必就是簡單增加餐飲和開設(shè)電影院。在成都遠洋太古里，餐飲業(yè)態(tài)占比僅為四分之一左右。韓置告訴記者，“其實我們的餐飲很強。”成都遠洋太古里，有三家米其林餐廳，有十八家咖啡館和茶館。

　　有許多租戶想進入，但目前只出租了90%左右的面積。“有270多個租戶還不夠嗎?”韓置笑著反問說。剩下10%，他要留著，慢慢觀察到底什么人來消費，什么樣的品牌更適合。