傳統(tǒng)百貨業(yè)融合線上線下改變戰(zhàn)略

　　以互聯(lián)網(wǎng)為載體，線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)具有很大的成長(zhǎng)空間，需要在規(guī)范中加以促進(jìn)。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)介紹，今年商務(wù)部將啟動(dòng)一個(gè)新的電子商務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步健全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)中小城市電子商務(wù)應(yīng)用，推進(jìn)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，加大防范侵權(quán)假冒的力度。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年一季度全國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額7.1萬(wàn)億元，同比名義增長(zhǎng)10.6%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售保持強(qiáng)勁勢(shì)頭，一季度全國(guó)網(wǎng)上商品零售額增長(zhǎng)41%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到8.9%，對(duì)社會(huì)零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到27.1%。另?yè)?jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，一季度5000家重點(diǎn)零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長(zhǎng)39.7%，增速較上年同期加快14.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　隨著相關(guān)進(jìn)口保稅、清關(guān)政策的改善，跨境電商迎來(lái)快速發(fā)展階段，方便國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站直接采購(gòu)海外商品。不久前，網(wǎng)上超市“1號(hào)店”正式上線了“進(jìn)口·海購(gòu)”獨(dú)立頻道，以“保稅進(jìn)口”和“海外直郵”的雙模式為消費(fèi)者帶來(lái)海外商品。在1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛看來(lái)，跨境電商作為電商的最后一片藍(lán)海，隨著消費(fèi)需求的不斷上升，有望在今年快速爆發(fā)。他們的海購(gòu)項(xiàng)目也將加大投入，打通海外采購(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　受到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)沖擊的傳統(tǒng)百貨業(yè)，也不斷在線上線下融合的道路上摸索前行。王府井百貨是知名的傳統(tǒng)百貨企業(yè)，近來(lái)正在通過(guò)其獨(dú)特的買手制、O2O轉(zhuǎn)型和大數(shù)據(jù)運(yùn)用等多種與眾不同的營(yíng)銷方式，探尋一條全渠道消費(fèi)模式發(fā)展之路。北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司一季度報(bào)告顯示，線上銷售在報(bào)告期內(nèi)同比增長(zhǎng)397%。去年2月，王府井百貨就與騰訊結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

　　除了微信，王府井百貨也提供了自身的移動(dòng)端APP應(yīng)用，通過(guò)微信和APP應(yīng)用等移動(dòng)端的活動(dòng)吸引線上用戶到線下完成體驗(yàn)和消費(fèi)的環(huán)節(jié)來(lái)打造線上線下交易閉環(huán)。在這一過(guò)程中，依靠自身的大數(shù)據(jù)和線下門店為客戶提供個(gè)性化消費(fèi)服務(wù)和理想的實(shí)體店體驗(yàn)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)正在改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為很多人生活的重要組成部分。