傳統百貨業融合線上線下改變戰略
以互聯網為載體,線上線下互動的新興消費具有很大的成長空間,需要在規范中加以促進。商務部新聞發言人沈丹陽介紹,今年商務部將啟動一個新的電子商務專項行動計劃,進一步健全法律法規和標準規范,促進中小城市電子商務應用,推進農村和農產品電子商務,加大防范侵權假冒的力度。
數據顯示,今年一季度全國實現社會消費品零售總額7.1萬億元,同比名義增長10.6%。其中,網絡零售保持強勁勢頭,一季度全國網上商品零售額增長41%,占社會消費品零售總額的比重達到8.9%,對社會零售總額增長的貢獻率達到27.1%。另據商務部監測,一季度5000家重點零售企業網上商店銷售額增長39.7%,增速較上年同期加快14.5個百分點。
隨著相關進口保稅、清關政策的改善,跨境電商迎來快速發展階段,方便國內消費者在國內網站直接采購海外商品。不久前,網上超市“1號店”正式上線了“進口·海購”獨立頻道,以“保稅進口”和“海外直郵”的雙模式為消費者帶來海外商品。在1號店董事長于剛看來,跨境電商作為電商的最后一片藍海,隨著消費需求的不斷上升,有望在今年快速爆發。他們的海購項目也將加大投入,打通海外采購的關鍵環節。
受到網絡消費沖擊的傳統百貨業,也不斷在線上線下融合的道路上摸索前行。王府井百貨是知名的傳統百貨企業,近來正在通過其獨特的買手制、O2O轉型和大數據運用等多種與眾不同的營銷方式,探尋一條全渠道消費模式發展之路。北京王府井百貨(集團)股份有限公司一季度報告顯示,線上銷售在報告期內同比增長397%。去年2月,王府井百貨就與騰訊結成戰略合作伙伴關系。
除了微信,王府井百貨也提供了自身的移動端APP應用,通過微信和APP應用等移動端的活動吸引線上用戶到線下完成體驗和消費的環節來打造線上線下交易閉環。在這一過程中,依靠自身的大數據和線下門店為客戶提供個性化消費服務和理想的實體店體驗環節。網絡正在改變人們的消費習慣,網購已經成為很多人生活的重要組成部分。
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