奢侈品電商銷售的增長勢頭強勁

　　麥肯錫一位分析師在舉行的奢侈品行業峰會上表示，到2025年只有中美兩國的奢侈品電商銷售額比重大于其他產品的電商銷售額。2009年時麥肯錫公司預測，到2015年奢侈品的電商銷售額為40億美元，占2%。而實際數據為140億美元，比例達6%，該公司因此也重新審視了奢侈品的電商銷售渠道，并預計未來十年奢侈品電子商務增長勢頭強勁。

　　“奢侈品消費者經常使用電子設備購物，使用移動設備購物的頻率高于其他消費者。”麥肯錫巴黎公司合伙人Nathalie Remy稱。從2009年以來，電子商務規模每年增長了27%，增長速度是線下銷售額的4倍。而且智能手機逐漸普及讓消費者上網購物更加方便舒適，因此麥肯錫公司認為電子商務規模將繼續增長。奢侈品電商銷售額平均占總奢侈品銷售額的6%。

　　但是有些國家的這一比例遠不止于此。比如，英國奢侈品電商銷售額的比例為11%。巴西和中國的這一比重也名列前茅。而且中國奢侈品電商銷售額在未來會位列第一，因為中國擁有龐大的灰色市場。驚訝的是，在高度電子化的韓國，奢侈品電商銷售額比例平均。美國、日本和意大利的比例處于中間水平。

　　不同價位的奢侈品電商銷售額比例也各不相同。平價奢侈品的電商銷售額比例為8%，高端奢侈品為3.5%。不論網上是否可以產生銷售額，品牌商都必須迎合消費者的需求。 95%的奢侈品消費者都有移動設備，2/3每周使用社交網絡。而且很重要的一點是，品牌商與消費者的互動越多，就越有可能產生銷售額和提高品牌忠誠度。