百貨業：逐步開展商品自營業務　　

　　在百貨業中，自營能力定位于“特色+補充”，既是構建商品差異化、提升品牌形象的重要手段，也是百貨區別于購物中心的核心商業能力。最近很多研究報告顯示，雖然在相當長的一段時期內，聯營是主流經營模式，但現在已經無法讓百貨店創造更大的利潤空間。相反，國外知名百貨的經驗表明，獨家經營和自有品牌組成的自營業務，能夠創造豐厚的經營利潤，形成差異化。例如，在歐美等發達地區，瑪莎百貨、連卡佛等多數商場都采取自營模式，綜合毛利率超過40%。

　　我國百貨業自營目前還處于起步階段，大部分百貨商場的自營商品比例在10%左右，一線百貨商場毛利率也僅為20%左右，約為國外的一半。需要轉變以往的“房東”角色，嘗試參與商品的深度管理，如對部分熱賣品牌的種類和款式進行買斷營銷，以增強價格話語權。百貨企業自營能力的培養是一個循序漸進的長期進程。

　　百貨連鎖化經營的核心在于生產要素的集約和標準化配置，主要包括品牌商品資源的渠道管理，門店作業的標準化管理和選址定位標準，以及立地條件的品牌化管理，一般體現在業態擴展、空間擴展和組織機構擴展三方面。這種經營形式改變了過去百貨商店單一、獨立的店鋪組織形式，既保持了大量銷售的優勢，又適應了多樣化的市場需求。

　　差異化經營是百貨企業根據消費者需求，對選址、商場布局、人事管理、競爭策略、產品和服務等各個方面實行不同于競爭對手的策略，以形成自身獨特的競爭優勢。它是百貨企業爭取最終消費者，建立品牌認知的重要手段(商業定位、商品選擇、個性化服務)。商業圈內，大商場(包括百貨商場)并排相連的現象隨處可見，他們提供給顧客的是同類品牌、相似商品、相同服務，如通過中低端打折和促銷的手段出售商品，缺乏高端品牌、創效商品和創新服務。按照差異化經營理念，百貨店發展等級可分為三類。一是奢華型百貨店，以高端品牌為主體，人流量不需要很大。二是生活類百貨店，能滿足一個家庭各個成員的購物需要。三是時尚類百貨，滿足年輕人群追求潮流的消費。

　　當前我國百貨企業面臨的最大困難是經營成本的提高，特別是租金成本，已呈不堪忍受之重。由于優質網點資源競爭、房地產價格飆升等原因，房租大幅度上漲，有限的利潤被租金進一步壓縮或吞食。據世邦魏理仕研究表明，過去10年我國主要城市的優質商鋪租金年復合增長率達到6.0%。為控制逐年高漲的租金成本，不少百貨企業紛紛通過開發或項目收購等形式，加大自有物業比重。

　　優質的商業物業是一種非常稀缺的資源。高比例的優質自有物業，不但可以鎖定經營成本、保障百貨門店經營的穩定性和優化設計布局，而且從長期來看，有利于抵制租金大幅上漲，并享受物業升值帶來的資產重估價值提升。

　　此外，百貨企業提高自有物業比例，還能規避租約到期無法續約的風險。各個百貨門店，尤其是地段較好的門店在租賃期滿后能夠續租，對百貨企業的正常經營非常重要。如果不能續租，百貨企業將不得不尋找相近的位置，并承受由遷移、裝修、暫時停業、新業主租金較高等帶來的額外成本。再進一步，若既不能續租又不能選取相近位置，則會面臨關店停業的風險，甚至對百貨企業經營目標和未來發展戰略產生不利影響。