“90后”不再把逛街當消遣 服裝營銷處新招

　　“服裝已經不是必需品，誰也不會幾年不買衣服就沒衣服穿，最多就是不開心吧。現在的年輕人只會為體驗而付錢。”卡賓服飾主席卡賓在接受錢江晚報記者采訪時說，“未來我們會在全國開20家這樣的店，看市場反應，業態也會拓展，攝影棚也可加入。增加購物體驗是未來實體店的生存方式。”

　　卡賓說，他不認為傳統服裝的困境是經濟不好，問題在于大家能否滿足消費者需求。“我們有留客的方式，比如男人試衣服，可能會送女伴一杯飲料，讓她坐在西點吧休息，或者女孩正好可以去理個發。”卡賓說，這些業態都是關聯的。

　　其實類似方式其他品牌也做。“只要你是金卡用戶，每周三來店免費送咖啡一杯。而且消費滿900多元就會送12張咖啡券，一個月用一張。”錢江晚報記者在三彩旗艦店也看到一個咖啡吧區域，工作人員非常熱情歡迎你坐下品嘗，即便不打算買衣服。這意圖太明顯了——用免費招式把你拉進店，一年12次，說不定哪次你就花錢了呢?

　　“我女兒是典型的‘90后’，我每次打電話問她在哪，她不是‘在咖啡館’，就在‘吃飯’，有時作業都帶去做。逛街曾經是我們最頻繁的消遣，但現在年輕人有網絡，她們看衣服打開手機就行，很少去店里試穿，更不會像我們以前那樣，沒事就逛出去。”資深國際形象顧問青瑞說，“服裝店想引入這些業態，在‘90后’常出現的地方，才有更多機會帶來銷售。”

　　“我們這剛開業時因為蕭敬騰來了，效果還不錯，但現在人又少了些。可能這種方式還有很多人不清楚吧，不過一天10個人還是有的。”記者在Jasonwood的牛仔廚房概念店點了一杯蜂蜜柚子茶，28元，連上了wifi玩了大半個小時，期間只有我一個客人坐在休閑區，店里營業員看上去有點清閑。“有些人來就是喝東西，沒打算看衣服，但也有喝完順帶買的，只能說還得培育吧。”

　　三彩店鋪的工作人員還滿樂觀：“有人買完衣服我們送喝的，坐了一會她又去買了，說是休息夠了體力恢復了。”

　　“目前來說，這種模式正在逐漸普及，但效果不可能一下讓你門庭若市。只能說，你死守原來的店鋪一定是死，但改了至少還有機會。”青瑞說。

　　卡賓也說得很直白：“你們可以來概念店試衣服、體驗，然后去網上下單，我們還能提供快遞服務。如果單純買衣服，那還不如上網買呢，犯不著跑一趟。這里是和顧客提高親密度的場所，而不僅僅是簡單的銷售關系。當然我認為這樣的店鋪也不宜太多，畢竟羊毛出在羊身上，成本過高的話會轉嫁到顧客身上，那也就違背初衷了。”

　　互聯網時代，傳統服裝品牌日子確實不太好過，除了將戰場移到網上外，曾經賴以生存的實體店也必須有新的存在方式——不僅僅是讓顧客付錢就走，甚至錢都沒見著就走了，而是盡可能讓他們多呆一會，從而帶來潛在的生意，否則冷冷清清將是常態。