美邦刷“存在感”依然不夠個性化
連續2年冠名在90后中火爆異常火爆的綜藝視頻節目“奇葩說”,今年夏季,邀請90后的偶像李易峰成為代言人,目的都是為了和90后拉近距離。
但僅僅依靠于此,并不足以把美邦拉回到90后的消費賬單之中。
打出“有范”這個牌,其實體現了美邦在內部革新中的思維轉變。有范的設計思路之一是,每一個消費者都可以成為”有范”上的經營者,你的穿搭建議如果被人買單,便將獲得相應的收入分成。這很明顯是借鑒了過去的美麗說和蘑菇街模式,并加入了一點類似“微商”的推廣形式。有范試圖解決的主要痛點是,消費者對于穿衣配搭有疑惑卻無法得到有效建議。
然而,這依然沒有真正實現類似Zara那樣發現潮流風向的定制感。美邦和核心消費人群90后之間的代溝還在不斷的拉大。
美邦一連串“華而不實”的O2O秀中,似乎有埋藏伏筆的意味,即利用體驗店、App等所形成的大數據來發現消費者的需求。這頗為類似Zara過去在直營店里做得那一套信息采集:“ZARA的每一位門店經理都擁有一部特別定制的PDA,通過這臺聯網的PDA他們可以直接向總部下訂單”。只是通過大數據,而非人工,會更加準確的判斷潮流風向和需求。
美邦依然在努力,只是努力需要更多的錢。7月1日,美邦對公司的10.87億股進行了非公開發行,預計定增90億以全力助推O2O之路。而在這90億的用途規劃中,25億元將用于“智造”產業供應鏈平臺的構建,60億元用于O2O全渠道平臺建設,5億元用于建設互聯網大數據云平臺中心。
其中的關鍵其實是智造,但美邦對此語焉不詳,似乎將會是通過大數據來衡量O2O全渠道平臺反饋回來的用戶數據,更高速的了解時尚風向,并快速推進產品更新,實現互聯網時代的一個思維模式——快速迭代。
其實這就是Zara快時尚模式的互聯網表達,可智造該如何進行呢?
然后通過“智造”,快速實現消費者的定制化需求,從而擺脫在美邦過去階段中只能選擇量產來滿足基本需求的粗放式供應瓶頸,過去讓講求定制的“裁縫店”在互聯網上復活,最終類似Zara一樣,實現限量供應和低庫存。
如果成功,美邦的現有線下直營店將徹底取代加盟店,變成“試衣間”和“物流中心”,當然也承擔一定的數據收集功能。而真如此,自詡為“互聯網裁縫”的周成建想做到的中國版Zara或將真正得到復活。至于設計師的力量,是可以買來的,這并不難。
只是真正的難點在于,如何判斷紛繁復雜的大數據,如何從“我認為用戶需要什么”思維轉變到“用戶需要什么我提供什么”上來,這些要做到,實在太難……
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