Lululemon現(xiàn)在卻陷入迷茫中了

　　溫哥華，不列顛哥倫比亞省——九月初，一群信徒在這里一幢四層樓高建筑的中庭里見(jiàn)面。這里回響著令人振奮的音樂(lè)，托盤里裝滿小吃，慶祝的人們穿著貼身的衣服，正討論一個(gè)共同話題：“一個(gè)人感覺(jué)怎么樣”和“一個(gè)人看起來(lái)怎么樣”是一樣重要的。

　　接著，人群的注意力轉(zhuǎn)到了場(chǎng)地中央的樓梯、以及此刻正站在上面的統(tǒng)領(lǐng)人物上。 “我們正轉(zhuǎn)守為攻，”Tara Poseley說(shuō)道。 “我們回來(lái)了!” Poseley當(dāng)時(shí)是Lululemon Athletica的首席產(chǎn)品官，該公司成立于1998年，并以其資本主義理念——“不能使個(gè)人利益得到最大伸張的社會(huì)就不是一個(gè)理想社會(huì)”及其90美元的瑜伽褲聞名。

　　Lululemon為人熟知的還有2013年的透明瑜伽褲召回風(fēng)波。當(dāng)時(shí)，它的瑜伽褲被指出由于使用的面料過(guò)于輕薄，褲子在拉伸時(shí)會(huì)變得透明，這使得女性們?cè)谧鱿氯竭\(yùn)動(dòng)時(shí)會(huì)暴露出身體部位。更糟糕的是，幾個(gè)月后，公司的創(chuàng)始人、當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)Chip Wilson在彭博電視臺(tái)就此次事件發(fā)言時(shí)稱，“坦率地說(shuō)，有些女性的身材就是不適合穿瑜伽褲”他補(bǔ)充道，“褲子會(huì)起毛球也常常是因?yàn)榇笸乳g的摩擦所致。”

　　結(jié)果是，女性們并不能接受這件事：在花了這么多錢買瑜伽褲后，卻被告知她們由于過(guò)胖而不能穿這些褲子。這件事在社交媒體上激起了網(wǎng)友們的強(qiáng)烈憤怒。公司股價(jià)一度暴跌。而它的眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括Gap旗下的Athleta、Nike、Tory Burch、Derek Lam等，都抓住了這次機(jī)會(huì)并在市場(chǎng)的高端運(yùn)動(dòng)服領(lǐng)域取得了進(jìn)展。

　　在Lululemon工作的每一個(gè)人，上至首席執(zhí)行官下至公司零售店的“員工”，都被鼓勵(lì)明確地表達(dá)自己未來(lái)一年、五年、十年的個(gè)人，職業(yè)與健康愿景。這項(xiàng)措施也適用于擔(dān)任公司“大使”的運(yùn)動(dòng)員或健身教練們——雖然他們主要看重的是Lululemon免費(fèi)提供的衣服——他們沒(méi)有報(bào)酬，盡管他們幫助提升了這個(gè)品牌在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的影響力。

　　盡管Lululemon公司是為“平和”的瑜伽運(yùn)動(dòng)成立的，但它從未放棄戰(zhàn)斗。事實(shí)上，它似乎在加倍提升Wilson創(chuàng)造的一種虔誠(chéng)又傲慢的企業(yè)文化，盡管Wilson已在2014年以8.45億美元出售了他所持的一半股權(quán)并在今年的早些時(shí)候離開(kāi)了董事會(huì)。

　　此次這個(gè)被稱為“褲子派對(duì)”的聚會(huì)就是為了慶祝Lululemon新女瑜伽褲系列的推出。女瑜伽褲仍然是Lululemon的核心產(chǎn)品。這一系列設(shè)計(jì)多元，其中包括被命名為Naked、 Held-in的兩類瑜伽褲，旨在引導(dǎo)女性們從關(guān)注“穿這個(gè)褲子看起來(lái)怎么樣”(人們希望不是赤裸的)到關(guān)注“穿這個(gè)褲子感覺(jué)怎么樣”。中庭的地板上還貼著標(biāo)語(yǔ)，“這比過(guò)山車的安全帶更讓我覺(jué)得安全牢靠”以及“這比在午夜星空下裸泳更讓我覺(jué)得自由。”

　　Poseley講完話后，公司的首席執(zhí)行官Laurent Potdevin(曾供職于Toms、Burton Snowboards、Louis Vuitton Mo?t Hennessy)接著進(jìn)行發(fā)言。 “除了你們還有誰(shuí)能把我們的業(yè)務(wù)做得這么好?”他操著濃重的法國(guó)口音贊許地向人群說(shuō)道， “這是一種正處于其最佳狀態(tài)的創(chuàng)新文化。”

　　在Lululemon的公司總部，你會(huì)覺(jué)得自己像被淹沒(méi)在充斥著勵(lì)志格言的Pinterest(一個(gè)美國(guó)圖片社交平臺(tái))里。這些墻上貼著許多格言，例如，“永遠(yuǎn)先做最重要的事”，“每天的汗水使你保持年輕，”布告欄里則列出了員工的“愿景和目標(biāo)”。