國際市場準備好迎接奢侈品電商的擴張了嗎?
電商是奢侈品市場的最大機會,哪些地區才是最有潛力的新興市場?根據數據顯示,基于購買力而言,人均GDP已超2.4萬美元,達到西歐地區收入水平的65%。顯然,奢侈品電商的大好機會再次被重申。
眾所周知,奢侈品牌向來都并不樂意接受電商。誰又能責怪他們呢?這些都是擁有引以為傲的歷史遺產和恒久信譽的著名品牌。對有些品牌而言,電商站在了奢侈品零售的對立面——它是一種大眾化的營銷方式,缺乏排他性、親密感和溝通銷售手段。
據報道稱,事實上,即便全球在線零售業營業額每年增長17%,仍有約40%的高端品牌并不愿意將它們的產品放到網上銷售。
但即便是最保守的品牌也開始學習擁抱電商了,因為他們知道下一代奢侈品消費者都在這里。他們更年輕,更鐘愛互聯網也更傾向于方便和實用性。事實上,一份麥肯錫報告中指出,奢侈品電商營業額預計將在未來五年內達到210億美元。
而且,奢侈品電商規模的增長程度似乎會比其他電商領域更快。JWT Intelligence資訊公司全球總監Lucie Greene最近說道:“電商被視為奢侈品市場的機會所在。”
在美國推出奢侈品電子商務網站是一回事,要在全球市場上從本土競爭者中脫穎而出又將是另外的挑戰。整體而言,全球電商規模預計將在2018年達到2.3萬億,其中大部分增長來自海外市場。
所以,國際市場準備好迎接奢侈品電商的擴張了嗎?
基于最近的研究和數據分析,Luxurydaily分析確定四個極具潛力的新興市場,奢侈品牌巨頭們很大程度上都為這些地區進行在線奢侈品業務擴張。
第一個市場是印度,近幾個月內,原油價格的下降可能會對金磚四國造成一定影響,但印度除外。印度的低燃料成本將對經濟增長產生正面影響。這也預示著將有利于奢侈品電商打開局面。
印度的3億互聯網用戶也是智能手機的忠實擁躉。智能手機和平板電腦的網絡使用者占據全國互聯網用戶的70%。電商無疑也能在此蓬勃發展。
據一份報告稱,印度奢侈品電商市場規模將在2016年增長到250億美元,每年的復合增長率在25%左右。研究指出,高端服飾、配件、腕表和電子產品都將受到追捧。另外,印度在線奢侈品市場競爭程度并不強,這對于試水者而言是個好消息。
在全球500個頂級奢侈品牌中,只有30%有開拓印度市場。反觀中國,70%的奢侈品都躋身于此。在國家中產階級不斷增加、監管環境良好和外商直接投資的情況下,印度無疑是一個發展奢侈品電商的理想市場。
伊朗,這個無名市場擁有巨大市場潛力。伊朗現在是全球奢華旅游增長最快的目的地之一。正如寶格麗CEO Jean-Christophe Babin最近所說:“伊朗的人們已經習慣了奢華。伊朗將成為中東的下一個大國。”
寶格麗正計劃在此進行市場擴張,它有絕佳的理由支持這個決定:這里的人均可支配收入與其他國家相比非常高。伊朗的人均GDP為16500美元,遠超中國、印度和巴西。
將市場的高GDP、低競爭、高互聯網普及率(55%)、高移動電話普及率(126%)和人們對奢侈品時尚的渴望程度相結合,巨頭們便能獲得電商成功的秘訣。
另外泰國是東南亞最大的奢侈品市場。去年,其奢侈品消費達25億美元。這里的住房成本相對較低,有助于促進奢侈品消費,同時消費者可支配收入較高。年齡在30至34歲之間的泰國居民占總人口比例最大(20.5%),他們每年年收入超過15萬美元。35至39歲居民占總人口的18.6%,他們的富裕程度也在逐年增加。
泰國的互聯網普及率達54%,非常可觀。移動手機用戶占比超額,達150%。泰國已經成為東南亞地區最大的電商市場,一些分析師相信,移動電商是奢侈品零售商最后一條實現銷量暴漲的有效渠道。泰國市場存在著巨大潛力,尤其對于那些擁有強大說服力,能吸引智能手機用戶跳入電商潮流的品牌而言更是如此。
和其他陷入經濟衰退危機的國家不同,波蘭昂首挺進了2015年。根據Brookings數據顯示,基于購買力而言,人均GDP已超2.4萬美元,達到西歐地區收入水平的65%。明年,波蘭的奢侈品支出預計將在34億美元左右。有趣的是,在同一時間內,其電商支出將增長到120億美元。顯然,奢侈品電商的大好機會再次被重申。
波蘭的互聯網普及率亦非常可觀,達到67%。對于希望進入到一個經濟穩定又安全的歐洲市場的人們來說,波蘭市場為他們提供了一片理想的樂土。
那么,奢侈品牌應該拋棄金磚四國嗎?
隨著大多數金磚國家的穩定性和增長條件逐漸減弱,奢侈品牌應該放棄在這些低迷市場中擴張電商嗎?這可能很誘人,Luxurydaily分析表示反對這樣做,畢竟,這些經濟動蕩最終會過去的。
此外,這些國家內精明的消費者同樣會接受非傳統的網上購物行為。例如,Luxurydaily發現相當大量的巴西消費者會在一個由非巴西公司運營的葡萄牙語網站上購買奢侈品。為什么呢?因為這些網站提供了更好的選擇,而在這些地方購買可以省去高額的奢侈品稅。
中國消費者同樣精明,他們也會通過電商選購海外商品。這一點尤其適用于奢侈品牌。
現在,許多中國人都會前往韓國購買奢侈品。2020年,中國奢侈品消費者預計將在韓國進行奢侈品消費達290億美元。
隨著俄羅斯市場的疲軟,其鄰國獨立國家聯合體漸漸走上歷史舞臺。這里的居民往往會在俄羅斯電商平臺上購物。例如,今年迄今為止,一位客戶的俄羅斯網站已產生了超過800萬美元的收入,但來源并非俄國本身,而是來自烏克蘭。如今,奢侈品牌是時候把握住電商的機會,努力進行下一個全球擴張的步伐了。
隨著全球互聯網和智能手機用戶的飛速增加,B2C電商每年都會刷新營業額數據,參與到這些新興市場的擴張中將是一個大膽的決定,但同時也是確保新客戶、收入的增加以及營業額直接獲得持續增長的機會。
伯恩斯坦高級奢侈品分析師MarioOrtelli表示,奢侈品公司一直不愿順應數字化趨勢。然而,隨著新興市場增長乏力,行業收益放緩,公司必須進行改革,否則將面臨僵局。62%的奢侈品銷售額將受到數字化趨勢影響,這將導致純實體店銷量的減少。
麥肯錫發現,2014年幾乎所有全球奢侈品市場增長都來自于電商。2009年,電商的奢侈品營業額增長率僅為2%,如今這一數字已經攀升至6%。通過對全球7000位奢侈品消費者“購物行為”的研究發現,目前四分之三的奢侈品消費者會受到數字化信息的影響,包括網頁瀏覽和社交媒體。
麥肯錫指出,也許奢侈品牌不太專注于電商表現的原因在于,通常來說品牌的目標用戶的年紀較大。但報告發現,在奢侈品消費者中,嬰兒潮一代與千禧一代花費在網絡上的時間一樣,并且擁有同等數量的移動設備。換言之,富有的嬰兒潮一代和新生代一樣是電商的目標消費者。
有業界分析師表示:“智能手機是一個觸發點,從根本上改變了用戶行為,這非常可怕。”

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