優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體店鋪不參加線(xiàn)上雙11活動(dòng) 不支持退貨等服務(wù)

　　日前，有媒體稱(chēng)優(yōu)衣庫(kù)將參與天貓雙十一的線(xiàn)上線(xiàn)下同步活動(dòng)，對(duì)此，優(yōu)衣庫(kù)回應(yīng)，優(yōu)衣庫(kù)雙11的活動(dòng)僅限優(yōu)衣庫(kù)天貓官方旗艦店(uniqlo.tmall.com)，線(xiàn)下各優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體店鋪不參加線(xiàn)上雙11活動(dòng)，也不支持活動(dòng)商品的取貨、退貨、換貨等服務(wù)。

　　“雙11”當(dāng)天，優(yōu)衣庫(kù)官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店全場(chǎng)在售商品均參與活動(dòng)，打折力度參照雙十一活動(dòng)要求進(jìn)行，優(yōu)惠程度遠(yuǎn)高于優(yōu)衣庫(kù)日常促銷(xiāo)的力度，消費(fèi)者在優(yōu)衣庫(kù)天貓官方旗艦店可以領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券以及天貓雙11購(gòu)物券。

　　為了應(yīng)對(duì)在雙十一期間會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、商品質(zhì)量、客服服務(wù)、以及物流管理等問(wèn)題，優(yōu)衣庫(kù)做了充足事前管理和準(zhǔn)備。

　　與往年一樣，今年參加“雙十一”活動(dòng)的優(yōu)衣庫(kù)商品90%都是秋冬新品，包括這一季主推的高級(jí)輕型羽絨服、HEATTECH系列、搖粒絨系列等。這次參加“雙十一”活動(dòng)的優(yōu)衣庫(kù)商品秋冬新品，包括這一季主推的高級(jí)輕型羽絨服、HEATTECH系列、搖粒絨系列等。

　　同時(shí)，在雙十一期間，各實(shí)體店鋪中顧客通過(guò)支付寶付款可以享受隨機(jī)立減的優(yōu)惠。

　　據(jù)了解，優(yōu)衣庫(kù)在過(guò)去兩年的雙十一活動(dòng)中銷(xiāo)售都非常火爆。2014年，優(yōu)衣庫(kù)雙十一排名全品類(lèi)品牌旗艦店第5，服飾品牌旗艦店第1，同時(shí)優(yōu)衣庫(kù)也是最快銷(xiāo)售額破億的服裝品牌，在雙十一開(kāi)始的第一小時(shí)內(nèi)全品類(lèi)排名第2的品牌旗艦店。

　　優(yōu)衣庫(kù)天貓網(wǎng)絡(luò)旗艦店也是增速最快的品牌，2012年雙十一活動(dòng)優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)量排名第75位，2013年快速上升至第6位，銷(xiāo)售額達(dá)到1.2億。目前優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)絡(luò)旗艦店的銷(xiāo)售規(guī)模在品牌整體表現(xiàn)中的占比約5%~10%。

　　優(yōu)衣庫(kù)方面稱(chēng)，優(yōu)衣庫(kù)對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下的店鋪發(fā)展都十分重視，自2002年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，優(yōu)衣庫(kù)目前已經(jīng)遍布中國(guó)90多個(gè)城市，擁有超過(guò)400家店鋪。同時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)于2009年就在淘寶開(kāi)設(shè)了官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店。

　　優(yōu)衣庫(kù)是全球服飾零售業(yè)排名前列的迅銷(xiāo)(FAST RETAILING)集團(tuán)旗下實(shí)力核心品牌，秉持“LifeWear服適人生”的品牌理念，希望能夠用服裝的力量讓世界各地的人們生活地更美好，提高生活質(zhì)量、成就個(gè)人夢(mèng)想并且對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。