快時(shí)尚品牌領(lǐng)跑服裝產(chǎn)業(yè)的秘決在哪里

　　快時(shí)尚品牌憑什么領(lǐng)跑服裝產(chǎn)業(yè)

　　前不久在日本一家公司統(tǒng)計(jì)公布的2015年最受歡迎企業(yè)上榜名錄中，快時(shí)尚品牌ZARA以創(chuàng)新能力、獨(dú)特設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等成為消費(fèi)者最想買的服裝品牌，占一次領(lǐng)跑服裝業(yè)，同時(shí)上榜的還有H&M和優(yōu)衣庫，都以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于其它服裝品牌。

　　如今服裝行業(yè)整體低迷，在線上電商平臺(tái)的沖擊之下，大多數(shù)服裝零售實(shí)體店更是門庭冷落，業(yè)績(jī)不振。有些品牌線上的銷售業(yè)績(jī)也不樂觀。有記者做過調(diào)查，不管商場(chǎng)專柜還是品牌專賣店，顧客都是很稀少。既使有一二個(gè)顧客，也是看的多，買的少。即使在節(jié)假日，也早已失去了往日的火爆場(chǎng)面。今天是圣誕節(jié)，象這種商場(chǎng)專賣店固定做促銷的日子。往年早已是人潮擁動(dòng)，在筆者印象里，這種日子過去服裝店里都是擠不動(dòng)的。可如今雖然商場(chǎng)里早已彩球飄飄，張燈結(jié)彩，節(jié)日氣氛渲染的很濃，可稀稀拉拉的看不到幾個(gè)人。專柜營業(yè)員站在柜臺(tái)前機(jī)械的說上一句：歡迎光臨!臉上的表情與商場(chǎng)的華美布置形成強(qiáng)烈對(duì)比，愈加顯得落寞。

　　可是在優(yōu)衣庫，ZARA等快時(shí)尚品牌專賣店里卻是另一番景象。人頭攢動(dòng)，顧客們忙著挑選試穿，十幾名店員來回穿梭，忙著為大家解說和服務(wù)。柜臺(tái)前，試衣間里到處放著顧客試穿完的衣服。有的忙著為顧客打包結(jié)帳，有的剛要收拾顧客換下來的衣服，又被新來的顧客叫去了，忙得腳不沾地。

　　這種場(chǎng)景是快時(shí)尚品牌店每天都要經(jīng)歷的，同樣是服裝店，為什么差別就這么大呢?

　　說到這，當(dāng)然要緣于品牌不同的生產(chǎn)和經(jīng)營模式。任何一種產(chǎn)品或是服務(wù)模式要想贏得顧客的擁戴，掙得市場(chǎng)，最重要的是要滿足市場(chǎng)和顧客的需要，以顧客的需要為第一標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。快時(shí)尚品牌制勝的法寶就是完美的做到了這一點(diǎn)。

　　快時(shí)尚品牌之所以能夠獲得顧客的喜愛與追捧，一直領(lǐng)跑服裝業(yè)。筆者看來他最少滿足了顧客兩方面的需要：

　　一是滿足了顧客的嘗鮮心理，不斷更新變換的款式，很大的滿足了顧客不斷穿新衣服的心理。為了做到這一點(diǎn)，快時(shí)尚品牌組建了一支能快速反應(yīng)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，保證了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新速度。設(shè)計(jì)出來后迅速投入生產(chǎn)，最慢一個(gè)禮拜新的產(chǎn)品款式就會(huì)出現(xiàn)在柜臺(tái)上，展示給顧客。在顧客那里就是每天都可以看到新的衣服款式。還有一個(gè)最大的特點(diǎn)那就是再熱銷的款式，售完就停，絕不補(bǔ)款再生產(chǎn)，因此，快時(shí)尚的每款衣服買到手就是絕版。不用擔(dān)心撞衫，而且也傳遞給顧客這樣一個(gè)信息，那就是看中了就趕緊買了，不然被別人買走，只留下遺憾，這也是品牌保證銷售額的一大法寶。

　　二是滿足了顧客的購買欲，平民的價(jià)位，令顧客可以不停的購買，而不用擔(dān)心錢包迅速變癟。每個(gè)人特別是女人，對(duì)于購物似乎有著一種與生俱來的強(qiáng)烈欲望。大家也許都有過這么一種體會(huì)，心情不好時(shí)，到商場(chǎng)或?qū)Ｙu店逛一逛，買上一件東西后，心情就會(huì)好很多。那種購物時(shí)的滿足感與得到一個(gè)新東西時(shí)的新鮮感無形中給予心理一個(gè)撫慰。即使這件東西買回家以后自己不用，這份滿足感也足以興奮你一段時(shí)間，這就是購買欲得到了滿足。在這點(diǎn)上，快時(shí)尚品牌又一次深深抓住了消費(fèi)者的心理。平民的價(jià)位，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令消費(fèi)者的購買欲得到極大滿足的同時(shí)，也享受到專賣店的星級(jí)服務(wù)。何樂而不為呢。尤其重要的是快時(shí)尚品牌平民的價(jià)位，可以令消費(fèi)者完全不用擔(dān)心自己的錢包，瘋狂購物后完全不用擔(dān)心“傾家蕩產(chǎn)”。品牌的消費(fèi)模式完全考慮了消費(fèi)者的承受能力。既滿足了購買欲，又保證了錢包不被掏空。

　　這兩點(diǎn)的滿足，令快時(shí)尚品牌迅速擁有了大批追捧者，占領(lǐng)了行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置。善于揣摩與抓住消費(fèi)者的心理，以消費(fèi)者的心理訴求為突破點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)與營銷，這就是快時(shí)尚品牌能迅速領(lǐng)跑行業(yè)的關(guān)鍵。