Bottega Veneta認為改變必須迅速推進戰略轉變

　　作為皮革箱包領域的巨擘，Bottega Veneta在中國有否被“寒流”所左右以及其應對之道能否迅速奏效，都是整個奢侈品商業領域備受關注的焦點。尤其在于2016年對Bottega Veneta意義非凡——50年前Bottega Veneta誕生于意大利威尼托地區，其傳統和價值觀也與這一地方密不可分。

　　現如今多個奢侈品巨頭在華的“水土不服”似乎與中國消費升級、對奢侈品的認知不斷進階關系密切。面對越來越懂得鑒賞、辨別奢侈品良莠高下的中國消費者，Bottega Veneta方面也認為，改變必須迅速推進。

　　“在充滿不確定性的宏觀經濟大環境下，顧客越來越不滿足于產品本身的價值。通常現在顧客希望買到經久不衰且制作工藝極佳的產品，而在過去他們常常會出于一時沖動而購買。在我們看來，中國消費者也希望獲得良好的購物體驗，即彰顯一種‘生活方式’而非簡單的‘購物’。這是奢侈品市場的演變現狀，而從一開始起我們的品牌定位就朝著這個方向在前進。”Carlo Alberto Beretta直言。

　　不難發現，對創新與延續方面，以皮革手工藝起家的這個品牌從來不陌生。公司方面也多番對外表示，獨特創新和經典永恒同時適用于Bottega Veneta的設計理念，Bottega Veneta非常重要，公司必須打造經典永恒的產品，不能出售那些僅適合一季趨勢的產品，而應是可以長年使用的。

　　轉變無處不在，除卻產品本身的迭代創新之外，Carlo Alberto Beretta也告知，中國的消費者行為進化地非常迅速。在過去的2-3年中，典型中國消費者的購買方式已經與歐洲或美國消費者類似了，他們迅速提高的品位使得他們對產品質量和銷售體驗的要求越來越高。

　　“中國的線上市場一年比一年強大。我們的機遇在于利用數字化提供深入的服務和體驗實現產品差異化，因為奢侈品顧客越來越關注購物的便利性和參與性。“我們在中國市場的電子商務藍圖將需要時間深入適應當地模式，預計在2017年年底前推出在線商店業務。我們希望在線上和線下領域同時提升知名度，從而打造便捷的無縫式購物體驗。” Carlo Alberto Beretta指出。

　　公司所面臨的挑戰在于客戶變化的速度非常快以及對于優化零售網絡的需求不斷提高，要適應需要聚焦本土需求。“這不僅要針對一二線城市，更要針對一般規模的地區，為顧客展現我們品牌的整個世界。畢竟由于數字信息化和體驗的不斷發展，我們的客戶始終都能在第一時間獲得訊息并做好充分準備。”