跨境電商引熱潮中小企業搶抓機遇應對挑戰

　　互聯網的蓬勃發展帶來了商業模式、產品及市場結構的變化，使得國際貿易出現轉型。隨著國際市場信息的更加透明化，貿易流程更加便利化，國際貿易出現“普惠”的特點，跨境電商成為國際貿易新藍海。

　　昨日在晉江舉辦的第六屆apec電子商務工商聯盟論壇上，來自apec經濟體成員的重量級電商專家、企業代表、政府官員共同探討，如何推動區域內跨境電子商務在交易、技術、通關、法律、稅收、數據隱私認證等方面的應用和合作，推動區域貿易繁榮，惠及中小企業發展。

　　國際貿易格局深刻變革

　　跨境電商助推普惠貿易

　　全球貿易格局發生巨大變化，電子商務發展正處在變革的潮流當中。跨境電子商務新形勢下國際貿易有哪些發展新情況?普惠貿易的概念和意義又是什么?

　　利用跨境電商中小企業克服傳統制約

　　中國國際電子商務中心副主任姚廣海

　　2015年中國全社會電子商務交易額達到20.8萬億元，同比增長27%，其中跨境電商交易額4.56萬億元，占全社會電子商務交易額18.5%。2015年我國進出口額下降7%，與此形成對比的是跨境電商出口貿易實現了逆勢增長，同比增長21.7%。在進出口貿易形勢非常困難的情況下，跨境電子商務的逆勢增長對改善外貿形勢、擴大經濟增長向上的勢頭起到了非常好的作用。

　　傳統的對外貿易方式主要適應于大型企業、大宗商品。當前形勢下，傳統貿易受到了非常大的挑戰，而跨境電子商務利用互聯網在很大程度上克服了過去中小企業在發展進出口貿易過程中受到的諸多制約，比如說人才制約、渠道制約、品牌制約。所以，跨境電子商務的確是促進了普惠的貿易。

　　為貿易商和投資者搭建赴韓橋梁

　　韓國貿易協會電子商務本部常務理事won-hochoi

　　首先介紹一下kita，它是一個電子商務的集團，是韓國最大、最有影響力的商業機構，會員有7萬名，比如大家熟知的現代汽車。kita的目標就是要支持韓國企業在全球范圍內擴展業務，幫助他們打造和國內外企業的合作伙伴關系。

　　2008年ktta開始跟阿里巴巴進行全球市場營銷合作，之后我們舉行了一個線上促銷活動。我們還跟阿里巴巴進行b2c方面的合作，例如阿里巴巴的天貓韓國館。去年我們在韓國舉辦了一次研討會，有1000多家韓國公司參會。這個會議的規模非常大，在淘寶上也出現了我們的鏈接，韓國年輕創業公司在這里展示了一些新的想法和新的產品。支付寶也跟我們進行了合作，我們把他們的經驗用到在韓國的服務當中，現在在韓國也可以使用支付寶購買產品。

　　kita是給外國的貿易商和投資者開辟的一個來韓國的貿易途徑，它是一個非常專業的信息中心，大家可以來這里獲得貿易所需要的信息。所有希望跟韓國電商方面交流的私營企業和商家，可以跟我們聯系。

　　跨境電商引熱潮中小企業搶抓機遇應對挑戰

　　跨境電商正在為普惠貿易和廣大中小微企業參與國際貿易降低門檻，但是在這一過程中，在物流、支付、政府監管方面還存在相當多的挑戰，那么如何應對跨境電商在促進普惠貿易過程中所帶來的相關挑戰呢?多位相關業界人士對此作了分享。

　　跨境電商縮短中間環節

　　福建省跨境電子商務協會發起人兼副會長林時樂

　　晉江的產業優勢明顯，有著完整的產業鏈，嬰童產品、鞋、服裝、家具都是跨境電商平臺的熱門品類。跨境電商為企業帶來的變革可以包括三個方面：首先，跨境b2c縮減了交易的流程，提升了效率。傳統的貿易從產品的生產制造到消費者手中，大概要經歷半年到一年的時間，跨境b2c把這個流程直接縮短到30天之內。其次，利潤重新分配。跨境b2c的模式縮減到兩三個流程，分錢的人更少，所以流程分到錢的機會更多。第三，與傳統的b2b訂單旺季錯開，更具主動性。傳統b2b訂單旺季是九月份到第二年三月份，在這個時間節點，我們現在接到訂單就可以讓工廠生產，訂單更具穩定性，我們也可以獲得比較好的溢價空間。

　　中小企業要找可信賴的第三方

　　國際港口系統協會秘書長richardmorton

　　隨著電子商務的崛起，港口方面要做什么?我們要提供一個中立的電子交換平臺，更好地促進貿易便利化，不管對公共部門還是私有企業，都要組成更好的貿易便利措施。同時還要有值得信賴的第三方，以降低開發和運營的成本。另外我們需要給一些最終的用戶提供一些低成本的解決方案，這些方案要在所有層面都可以實施。作為港口，我們為中小企業提供了一個安全的平臺，讓他們有一個可信賴的第三方支持他們，它不是一個it系統，而是一個管理的項目，這個中性的平臺可以提供智能安全的信息交換，使得公共部門和私營部門都可以很好的利用，能夠優化港口和提升物流效率，通過提供一站式的數據，把港口和物流連接在一起。

　　構建無疆界非現場貿易

　　浙江大學教授張為志

　　我們的國際貿易參與方越來越不受物質、時間、空間的限制，生產型企業、采購商和民眾已經可以直接參與到國際貿易中來，國際貿易的參與主體開始出現了非現場化的不確定特征。這種身份的不確定性、身份的真實性考量以及追錯的不確定性就為我們國際電子貿易帶來了風險，對可持續性也帶來了挑戰。

　　那么如何去構建無疆界的非現場貿易?第一，apec電商成員要建立非現場經濟，追尋非現場社群的變化，因為全球的非現場社群正在統一，也就是我們的服務對象正在發生重大的改變。同時把原來的事先思維慢慢轉向事后可追溯思維，這才是便捷的方式。第二，就是模型意識，所以在制度創新上運用三分離原則，人和廠商分離、人貨分離和款貨分離。

　　跨境電商時代中小企業參與全球貿易的未來

　　新形勢下，傳統跨境貿易同樣受到巨大挑戰，尤其中小企業深受渠道、信息、人才等各方面的制約。來自世界各地的跨境電商平臺、物流等代表性企業，他們在應對跨境貿易新挑戰方面有何先進做法和理念?對中小企業參與全球貿易有哪些建議?

　　建立共識抱團發展

　　國際貿易中心貿易便利化高級顧問mohammadsaeed

　　如今全球電商貿易額以萬億計，但中東、非洲發展相對緩慢，這些地區有很多中小企業，他們如何做出口?

　　信息技術如何幫助克服困難?分享一個摩洛哥的案例，那里有400多家中小企業，加入摩洛哥經濟利益集團，他們可以共享資源。這個利益集團在歐盟、美國等地建立法律實體、建立電商平臺銷售產品，以及提供電子解決方案、在線市場、在線貿易許可、在線物流、電子信譽服務、售后服務，以及提供國際上認可的有資質的認證，從各個方面給他們提供幫助。

　　中小企業的問題在于他們還不了解自己所面臨的復雜性，所以要幫助他們建立共識。不要等待市場來找你，而是要主動出擊，進入全球的供應鏈和價值鏈。

　　小企業買賣全球

　　阿里研究院跨境電子商務研究中心主任歐陽澄

　　要讓跨境電商幫助小企業在全球做買賣，首先是信息問題，搭建平臺讓中小企業有選擇，是要b2c還是b2b?進貨還是出貨?二是成本問題，全球經濟進入緩慢增長期，但跨境電商提供了新出口渠道。

　　跨境電商綜合服務有兩大價值，第一是解決小企業手續復雜的問題，有1/3的成本花在通關環節。綜合平臺能夠提供規模化、集約化的服務，沒有外貿經驗的小企業也可以把買賣做到全球。第二是把跨境綜合服務作為起點，形成b2b交易閉環,建立一個完整的、可以提供信息展示、交易、通關、退稅、換匯的平臺，數據都是經過海關核對的。這些數據沉淀下來，就能解決小企業面對的信任難題，即把貿易數據變為信用，信用變為訂單。

　　發揮數據價值既保護隱私又兼顧創新

　　大數據在為我們的價值創造提供新契機的同時，大數據隱私保障也日漸突出，而這兩者要如何平衡?

　　強化問責能力保護數據安全

　　信息政策領導中心副總裁兼高級顧問markusheyder

　　大數據時代既要能夠保護隱私同時還能兼顧創新，要實現這個雙重目標，就要重新改變我們的理念，尤其是涉及隱私的監管。要解決大數據隱私問題有三個解決方案，包括組織問責能力、開發隱私管理的框架以及對隱私原則的解釋。

　　要實現大數據隱私的保護，我們必須知道用戶個人信息是怎樣被運用的。個人信息對每個人來說都是非常重要的資產，他們的數據要被良好保護，首先是個體要有知情權，知道自己的信息是被如何使用的。要有隱私管理計劃、專門的工作小組，還需要有許多相關法律法規的支撐，在運用信息上要遵守公司內部的政策。搜索個人信息要進行風險管理、評估、監控、認證等，要充分執行組織問責制。同時，我們要能夠幫助消費者做出知情決策，在保護個體信息隱私基礎上，讓客戶在信息交換中獲取價值。

　　發展跨境電商惠及中小企業推動全球經濟新一輪發展

　　中小企業的國際貿易發展邊界在哪里?來自apec成員體的專家分享了自由貿易協定里的商務內容。

　　了解規則更易融入世界貿易

　　日本對外貿易組織發展經濟學研究所經濟學家shintarohamanaka

　　今天要講的就是在fta里所提到的商務的部分。有三部分內容，一是wto服務協議和電商的關系。二是電商在美國fta的地位。再者中國不是ttp的成員，但是遲早會加入的，所以ttp目前電子商務的規則對中國是有潛在影響的。

　　現在電子商務在wto方面的地位如何呢?2014年在巴厘島簽了一個貿易便利化的協議，每個成員國在合適的時候接受紙質的或者電子文本的文件，但并沒有把它作為一種義務。澳大利亞、智利、新加坡等這些國家在fta里面都提及電子商務，并對相關內容進行了定義。比如說新加坡和韓國所簽署的fta，就有規定免稅的電子產品一定是來自另外一個地方。在ttp里面，對關稅的界定在電子傳輸方面是沒有稅費的，但是并不是說不針對電子產品，這一點也不是很清楚。