時裝產業如何在動蕩環境中蓬勃發展？

　　麥肯錫咨詢的Achim Berg與Leonie Brantberg認為：時裝產業在全球不穩定性面前十分脆弱，但時裝企業能依靠聰明的長期戰略管理并減緩波動帶來的影響。

　　英國倫敦——當今世界深受地緣政治沖突、恐怖主義與金融危機之困。時裝產業作為一個轉變極快、全球互聯相連的行業，這種不穩定性的影響體現得尤為明顯。

　　很多時裝產業玩家正提高自己反應的敏捷速度，應對種種短期變化，比如游客減少出行之后帶來的銷量陡然下挫。但真正對“不確定性”的管理同樣涉及對下季來年的展望，才能建立能在動蕩環境中蓬勃發展的業務。理解這些挑戰的管理者，才能制定出未雨綢繆的策略，還可用下述5種切實可行的措施作為后備計劃，得以更長期留存實力。

　　波動如何影響時裝

　　波動有多種表現形式。比如2016年的貨幣匯率波動，要比過去5年的平均匯率更大;另根據麥肯錫全球研究院(McKinsey GlobalInstitute)一項研究，全球債務增速高于GDP增速。加劇這些趨勢的因素有許多。世界的“互聯程度”也日益緊密：麥肯錫估計，在2020年前將有9.4億網購用戶花費近1萬億美元進行跨境電子商務交易。新興經濟體的工業化和城鎮化、成熟市場的人口老齡化與新科學技術誕生也將未來局面進一步復雜化。

　　所有這些挑戰都在沖擊時裝產業，而且挑戰還不僅限于這些：時裝市場的部分受到“日常商品化“、時尚流行周期縮短、合規性問題、可持續性問題等。除去不斷變化的需求，對成本基礎的沖擊(如直線下降的貨幣匯率對采購成本的影響)都是持續發生的威脅。因此，服裝和奢侈品企業的價值創造與整個市場相比差異性更大，這也是麥肯錫該項研究證實的。

　　時裝的未雨綢繆

　　為在短期內保持靈活，時裝公司需要放眼長遠。在強大的長期戰略框架內，即便長達兩到三年的破壞性時期也不過只是周期。關鍵要居安思危，將平穩時期的優勢盡數發揮為下挫時期抵御風險。長期預期的制定，對公司來說也很重要，可以進行回顧并確定誤差幅度。畢竟，隨著波動幅度增大，最好的預測也可能不對。

　　一項強大戰略要包括對能力、機制、工具的開發，以快速應對變化并作出合理決定。通過采取下列5個步驟，時裝公司可以武裝起來，應對波動，保持成功：

　　1.改變思維模式，以消費者為主導：

　　必須對消費趨勢和消費者決策歷程有顆粒般精細多面的理解。時裝公司能因此優先做出產品、定價與促銷的決定，更重要的是，能對或將在動蕩環境中出現大幅度變化的消費者需求作出實時回應。根據貨幣匯率波動進行相應調整時，時裝公司還需要更加靈活，尤其要在跨地域調整差價時候體現一致性。

　　2.開啟運營上的“準備就緒”狀態：

　　為緩解意外需求、多余庫存或合規問題，時裝企業應提高其供應鏈從終端到終端的透明性和靈活性。這樣能密切監測供應風險(包括經濟出現困難的供應商等)并管理庫存，以應對更高資金成本與外匯匯率的財務影響。銷售方面，卓越零售業績與渠道管理要建立在精簡運營之上，保證盈利的核心在于提供一流客戶體驗。對依靠實體店來投資在線渠道的時裝公司，精簡運營也同樣釋放了現金流。

　　3.品牌、品類與地域組合多樣化：

　　能在品牌與地域間不斷靈活重新配置資源的多元化企業，能緩沖波動震蕩帶來的最極端效果。因此，時裝企業應該通過將其地域足跡多樣化，并可同時考慮增加或減少品牌或副線品牌，減少對單個國家、品牌或品類市場的依賴。由于不確定性的存在，推高了資金成本，公司需要審核自身擁有的投資組合，檢查新投資是否能在更具挑戰性的金融環境中獲得足夠回報。

　　4.保證現金流，管理成本：

　　不確定時期里，現金為王，對時尚產業尤為如此。聰明的企業在能夠籌集資金時候保護自己的資產負債表。延長償還債務的最后期限也是情理之中的可能。抵御波動的另一個關鍵——這回說到盈虧了——是管理固定費用。店租對時尚產業來說是巨大開銷，而地產價格與租金水平很容易波動。因此，重新審視租金投資組合十分關鍵——危機甚至可以良機進行談判租約再次談判。人工與其它成本也應盡可能保持靈活。

　　5.發展出靈活的組織模式：

　　波動讓公司更難吸引與留住人才。時裝公司長期在所謂“最優”組織結構中掙扎不定，最好的回應是專注長期的組織發展健康。除去重申公司價值并創造靈活的結構來更迅速分配資源，還應該制定方案并優化工作條件——如勞動力調度(尤其是零售商)、升職獎勵等等。

　　盡管挑戰重重，時尚產業依舊是高利潤產業。波動或須會侵蝕公司表現，但時裝公司仍然可以依靠聰明的長期戰略采取具體步驟減少波動帶來的影響，并以支持性舉措化解企業風險并提高靈活性。動蕩時期同樣可以創造巨大商機來進行重新談判、重新發明，甚至是時裝公司進行好投資的機會，準備渡過難關。