摩西(MOUSSY)入華為何如此受消費者追捧?
摩西Moussy牛仔重在打造腿部優美曲線,因此只適合高瘦的姑娘,款式也只有XS、S、M三個尺碼。
摩西Moussy時尚呈現給消費者的是“自我.性感.酷味”的品牌形象,整體風格偏日系歐美,既華麗性感又有時尚魅力,同時非常易于搭配。不過打折力度較小。
與本土企業結成戰略聯盟
2013年巴羅克集團選擇與百麗合作,并在中國成立合資公司,借助百麗成熟的國內銷售渠道,大大提高了品牌推廣效率。如今正被迫四處尋覓本土合作伙伴、極力中國化的馬沙百貨可以說是近年來快時尚在華遭遇“滑鐵盧”的標準案例。
消費者評價
總體評價較好
近一個月的各大電商平臺的數據統計,消費者對Moussy的服裝很滿意,關鍵詞前三分別為:“舒服”、“合適”、“便宜”,這說明摩西的服裝質量、面料、款式確實得到廣大消費者的認可。Moussy的酷感風格當然會吸引到國內追求個性的年輕人。
負面評價也突出
消費者評價來源最多的是天貓商城、其次是淘寶。最近一個月的用戶正面評價和淘寶網相差不大,但中性及負面評價要多于淘寶,負評集中在“很薄”、“失望”、“有點短”、“起球”。這表示Moussy的天貓旗艦店要加強顧客服務,Moussy服裝價格偏貴,消費者往往會對其吹毛求疵,因此官網要加強對消費者的引導,同時也便于維護其正面形象。其次淘寶網的代購風依然較強勁,且其服務超過了旗艦店,這肯定會影響到正規渠道的銷量,所以必須要注意打假,增強消費者購買正品的意識。
從年齡分布看Moussy潛力無窮
360搜索統計,Moussy最吸引95后,而百度數據顯示的是85后,90后。看來Moussy的潮.酷風格吸引力十足。雖然Moussy服裝定位于有自我生活態度、獨立且有影響力的時代女性,但是其品牌影響力顯然不止于此。目前最具購買實力的是80后,90后,當95后及更小年齡的人群有自己的經濟來源之后,Moussy仍然有可觀的市場占有量。因此Moussy在品牌創新的同時,也需要培養年輕粉絲將其轉化為日后的忠實顧客。
消費者最關注
消費者最注重商品描述和貨源,由于Moussy國內的實體店鋪較少,消費者通常都會選擇網購,而Moussy只有天貓這個電商渠道,因此對商品描述和貨源最為關注。但相比較而言,消費者對商品描述并不那么滿意,若要吸引消費者到正規渠道購買,必須給予充分說明。
在消費者眼中神秘般存在
百度知道中關于Moussy在香港的發展瀏覽量最多。在2013年Moussy母公司Baroque被香港百麗國際收購,且香港的價格比大陸要便宜,因此消費者較偏向香港專柜。其次消費者也會對比快時尚品牌ZARA,對上海專賣店,及其姊妹品牌SLY也都比較陌生,這是因為Moussy偏向于傳達國際潮牌,而不是日本品牌。實際上Moussy并沒有香港官網,而且其官網中日文居多,這對中國消費者并不是很好的購物體驗,但是又充滿著神秘感。
“可麗施魔店員”
摩西專營店導購員兼具模特向顧客傳達商品的優良品質
Moussy是巴羅克集團日本公司(BAROQUE JAPAN)在2000年創立的第一個品牌,剛開始主力發展摩西牛仔,把男褲的布料用在女褲上,憑借獨特而創新的品牌形象以及突顯女性線條的裁剪風格備受消費者關注,更成為潮流指標。Moussy2010年進入中國市場,在上海開設首家直營店,目前在上海、北京、濟南、沈陽等地已有近十家直營店。
結語:
從2000年在日本澀谷創立以來,Moussy始終屹立于潮流尖端,成為時尚女性的至潮指標,從服裝設計到與消費者近距離的導購員都體現出Moussy的品牌文化。今天的用戶說分析,Moussy仍然呈現出巨大的市場潛力,獨樹一幟的酷而性感的品牌風格仍然十分吸引消費者。
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