扎克伯格：Facebook的“扎克”

在Facebook，人們喊扎克伯格“扎克”。他總是要展現那些使他成為領袖的特質，充滿競爭意識。扎克被戲稱為禁欲主義者。他毫不掩飾地宣布自己從不參加Party。人們認為他和Google的聯合創始人佩奇和布林有一拼：高度自律，精力集中。

　　不到一年以前，批評聲浪正一波接一波向Facebook年輕的創始人兼CEO 馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)襲來。他的管理決策飽受外界質疑，網站頁面的重新設計顯得拙劣，公司服務協議被指“霸王條款”……甚至有人會問，扎克伯格是不是可以離開了。

　　一年之后，批評與質疑已經煙消云散。Facebook已經華麗轉身：現金流的轉正速度超過預期，用戶量高達4億，資產估值約為150億美元，剛剛過去的一周，訪問量首次超越了Google，就在幾天前，“小強CEO”扎克伯格還勇獲第57屆戛納國際廣告節年度媒體人物大獎，最近，更領跑《福布斯》新出爐的“最年輕富豪榜”。

　　業內人士表示，這些變化反映了扎克伯格正在日漸成熟，他的決策也日益堅定。科技網站VentureBeat曾對扎克伯格進行過一次梳理，解讀了這位“最年輕富豪”的進化之路。

　　Facebook董事會觀察員、風險投資公司Greylock合伙人大衛·斯則David Sze表示，從投資Facebook開始便觀察扎克伯格，也許自己低估了他的能力。“我剛投資的時候，認為馬克是百萬里挑一。現在我覺得他應該是萬億里挑一。”

　　愛挑戰極限的“小強CEO”

　　在Facebook，人們喊扎克伯格“扎克”。他總是要展現那些使他成為領袖的特質，充滿競爭意識。一次，他與工程師打賭稱一周可以完成5000個俯臥撐，扎克發誓自己做得到，但是其他人都對此表示懷疑，賠率是30：1，扎克伯格卻堅持認為這是很容易實現的目標。他于是每天定時休息去做10-15個俯臥撐，其中有一次還是在與來訪者開會期間。

　　最后他做到了。

　　扎克被戲稱為禁欲主義者。他毫不掩飾地宣布自己從不參加Party。人們認為他和Google的聯合創始人佩奇和布林有一拼：高度自律，精力集中。

　　最終，扎克伯格關于公司的遠景構想(他認為這一構想以數十年計)使他傾向于押巨大的、高風險的賭注。他曾推行網站改版，招致廣泛抗議，但經過微調之后，抗議聲都銷聲匿跡了。另一個例子涉及去年飽受爭議的服務條款事件。他沒有選擇迅速刪除涉及個人隱私的爭議款項，而是轉而徹底修改了服務條款，并號召用戶參與。

　　同事帕里哈皮迪亞則把扎克伯格比作邁克爾·喬丹(Michael Jordan)，“喬丹不是生而成為一名偉大的籃球運動員。他是在實踐中歷煉而成的。馬克·扎克伯格正在經歷進化，而且必定會進化成為最偉大的CEO之一。他會建立一個長青的企業，創造出不朽的價值。但是，這將是一個進化的過程。”

　　冷酷無情的精英主義

　　扎克伯格設計了一種冷酷無情的聘任制度：將每個員工從1到5評為五級，如果有誰的評級是1或2，很快就會被開除。與此相關的就是早期合作創始人和高管們的陸續離開，首席技術官亞當·德安杰羅Adam D‘Angelo和聯合創始人達斯汀·莫斯科維茨(Dustin Moskovitz)就是其中兩位。他們不是被趕走的，而是感到自己失去了熱情，或者不再適合這份工作。一位員工曾說道，“每個人都有一條清晰的路徑，扎克伯格會按照他們的價值使用他們，然后再踢到一邊。”然而，如果由那些留在公司的人來評價這件事，他們會有不同的看法：這是殘酷的“硅谷式精英主義”，有才華和勤奮的人自然爬到頂端。

　　桑德博格“穩定”時代的開啟

　　Facebook一時間成為硅谷最酷的公司，但奇怪的是，截止到2007年，Facebook的員工自己卻沒有享受到多少樂趣。一位內部人士回憶道，那時的Facebook就是一座“瘋人院”，人們爭奪職位，然后焦慮、感到壓力，最后熱情耗盡。

　　直到2008年3月，扎克伯格從Google挖來謝麗爾·桑德博格擔任COO，也把穩定帶到了Facebook。一位投資人表示，證據就是“他們看起來更有活力、更快樂了”。一些此前從未想到離開Google的員工加入到Facebook。“我在Google的朋友說，他們生平第一次感到，如果不去Facebook工作，就好像少了點兒什么。”現在，有20%的Facebook員工來自Google。

　　笨蛋，是獎勵

　　扎克伯格也日漸認識到，任何人類行為歸根結底都是要獎勵。扎克伯格會根據不同員工的興奮點去激勵他們，比如給工程師去開發最好的產品，業務主管則會得到獎金。扎克伯格還有一套突破常規的補充計劃。大部分硅谷企業會贈與員工一套股票期權，表現優秀的員工還能得到獎金，但是很少有人能夠有機會增加股票期權。

　　在Facebook，如果你善于滿足項目目標，就可以在一年半時間里獲得加倍的股票期權。根據用戶量和收入增長等整體公司表現的不同，還會得到額外獎金。但這也有殘酷的一面：經理人必須為下屬員工評級。更加馬基雅維利式的經理還會告訴員工所處的位置。如果在十人的團隊中位列第十，你就知道什么是危險了。

　　專注于執行、創新和大賭注

　　扎克伯格買下了Friendfeed，因為這是一個才華型團隊。在硅谷，一個人盡皆知的道理就是，工程師的人才正態分布曲線頗為陡峭，一個優秀的工程師可以比平庸的工程師的效率高十倍。一個天才工程師對于Facebook來說更是至關重要，扎克伯格自然深諳此道。Facebook用人不僅關注IQ和GPA，還關注某個人能否堅持到底、有所作為。創造性也是Facebook看重的要素。聘請火狐研發人員布拉克·羅斯(Blake Ross )和Friendfeed團隊就是最佳例證。

　　扎克伯格創造性地發明了一個“增長VP”——負責業務增長和國際市場開拓的副總裁，由查瑪斯·帕里哈皮迪亞Chamath Palihapitiya擔任。扎克伯格曾對創造這一職位充滿疑慮，因為這意味著將公司的重心從核心功能研發轉移到數據上，轉而關注用戶如何使用網站，怎樣從點擊鏈接到點擊分享按鈕，然后據此調整產品功能。

　　扎克伯格與帕里哈皮迪亞經常討論什么最能驅動增長，是某個用戶開始時的朋友數量還是病毒式營銷。帕里哈皮迪亞認為是病毒式營銷。于是他們決定雙管齊下，結果大獲成功，實現了加速增長。

　　帕里哈皮迪亞在此前的崗位上并未充表現出才能，直到后來扎克伯格給了他一個證明自己的機會。他的“轉型”成功源自Facebook龐大的人才儲備隊伍，Facebook比以往更準備要承擔這種風險了。