光棍節(jié)狂歡：淘寶商城打贏B2C第一仗

　　前天是一年一度的往往略帶傷感的“淘寶商城。

　　淘寶商城引爆光棍節(jié)網(wǎng)購狂潮(頁面截圖)

　　單日交易額9.36億

　　2010年11月11日0:00分，淘寶商城光棍節(jié)半價搶購活動正式拉開帷幕。最火爆的首輪搶購商品當(dāng)屬iPad，幾乎在幾秒時間內(nèi)，5臺半價出售的iPad已經(jīng)被搶購一空。

　　接下來，淘寶商城也許都沒有想到的是，一天下來，淘寶商城內(nèi)2家店鋪營業(yè)額超過2千萬;11家店鋪超千萬;20家店鋪過500萬;總共181家店鋪過百萬。共有2100萬用戶參與購買，單日交易額達9.36億......這樣的數(shù)字令人咂舌，也創(chuàng)造了B2C網(wǎng)上商城單日交易額的最高紀(jì)錄。

　　這是淘寶商城聯(lián)合百余家知名品牌進行全場五折大促銷，涵蓋服裝、鞋包、運動、美容、家居家紡、數(shù)碼電器等各個垂直行業(yè)，歐時力、杰克瓊斯、百麗、NINE WEST、ONLY、阿迪達斯、波司登、九牧王、迪士尼、諾基亞、博洋家紡、喜夢寶家具等多行業(yè)熱門品牌紛紛參與。

　　從銷售情況來看，服裝品牌延續(xù)了市場強勢，在8個百萬品牌中占據(jù)5席，而博洋家紡、喜夢寶和水星家紡三個家居品牌的驚人成績令人驚喜。剛到中午，淘寶商城博洋家紡旗艦店當(dāng)日銷售額就跨過了1000萬元大關(guān)，相當(dāng)于線下兩個一線商場一天的銷量之和。來自淘寶商城的官方數(shù)據(jù)顯示，截至11日下午4時，淘寶商城博洋家紡、杰克瓊斯兩家品牌店鋪單日成交額已超過1000萬元，成交超過100萬元的品牌店鋪則達到了驚人的58家，其中44家是服裝和鞋類品牌，占參加此次光棍節(jié)五折銷售活動近一半。

　　來自淘寶商城的官方數(shù)據(jù)顯示，截至昨日下午4時，淘寶商城博洋家紡、杰克瓊斯兩家品牌店鋪單日成交額已超過1000萬元，成交超過100萬元的品牌店鋪則達到了驚人的58家。

　　而與服裝、家居不同，數(shù)碼電器行業(yè)由于利潤率較低，因此大多采用了限量五折的方式。即便如此，網(wǎng)友同樣在深更半夜進行了瘋搶。打折開始不到1分鐘的時間，淘寶電器城貝爾萊德SC9000 手持蒸汽槍清潔器便售出了300臺，格蘭仕微波爐更是達到了500臺。不到25分鐘，耳機賣出了1300副。到1點整，奔騰1.2L電水壺已經(jīng)賣出512件，多級旋風(fēng)吸塵器達到580件，奔騰剃須刀也有將近200件……{page_break}

　　打贏B2C第一仗

　　這次淘寶商城的光棍節(jié)大行動又一次讓人們認(rèn)識到淘寶的市場號召力和營銷戰(zhàn)略。對于剛剛在11月1日發(fā)布獨立域名的淘寶商城來說，光棍節(jié)的火爆促銷更像一次淘寶的B2C的揭幕戰(zhàn)，而淘寶商城作為“大淘寶”其中的一個環(huán)節(jié)也不負(fù)重望的打贏了淘寶進軍B2C領(lǐng)域的第一仗。

　　今年11月1日淘寶商城宣布走出淘寶提供的樹蔭，以獨立域名正式上線。淘寶商城之前一直作為淘寶的子級頻道，B2C的商業(yè)模式如同夾雜在地攤中的一家門面店，效率并不很高，在2009年之前，其年均為淘寶貢獻的交易額還不及總額的十分之一。

　　2010年當(dāng)淘寶商城想要再打入B2C領(lǐng)域時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了更多的阻礙。一些國內(nèi)傳統(tǒng)的B2C網(wǎng)站已經(jīng)積累了豐厚的資源和實力，紛紛在原有優(yōu)勢垂直領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，借用平臺化運營方式，加大了其他行業(yè)的引入，京東商城涉足圖書，當(dāng)當(dāng)進軍百貨。淘寶的B2C之路再一次面臨艱辛。

　　淘寶只好打出手中的最后一張牌——那就是淘寶平臺上積累的2億用戶，這也是淘寶商城最大的優(yōu)勢所在。一方面，相對于此前以C2C為主流的網(wǎng)購形式，淘寶商城可以提供一個同樣有價格優(yōu)勢但更為標(biāo)準(zhǔn)化的購物體驗，使消費者的選擇余地大大增加;另一方面，可以實現(xiàn)一站式購物，免去了在不同行業(yè)網(wǎng)站間奔波的麻煩。

　　“現(xiàn)在盡管獨立B2C在一些垂直市場做得很好，但淘寶應(yīng)該還有機會。”艾瑞咨詢總裁楊偉慶認(rèn)為，大淘寶的用戶規(guī)模決定了淘寶商城B2C的平臺價值。他認(rèn)為在大淘寶內(nèi)部，淘寶商城的規(guī)模和交易量未來一定會超過淘寶網(wǎng)C2C的部分。

　　物流成淘寶最大隱憂

　　光棍節(jié)的狂歡之際，物流問題成為淘寶商城不得不正視和面臨的巨大考驗。

　　淘寶商城最大的優(yōu)勢是它巨大的用戶規(guī)模，以及有一個很好的用戶購買流程，但淘寶其實還欠缺很多后臺運營支撐。“包括從前端的營銷推廣到后臺訂單的處理、客服的響應(yīng)和倉儲物流——這些是需要后續(xù)一點點去補充的。”東方證券分析師曹飛表示。

　　淘寶商城的性質(zhì)是平臺B2C，其“交易平臺”的自我定位令淘寶始終游離于后端的供應(yīng)鏈體系之外。業(yè)界公認(rèn)，在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)著名的“信息流、資金流、物流”三大核心要素中，淘寶獨缺對物流的管控能力。

　　興長信達創(chuàng)始人劉磊分析，以“整合”的方式構(gòu)建物流等后臺是不得已而為之。淘寶已經(jīng)錯過了B2C發(fā)展的最佳時期，但如果不做市場份額會被各垂直門類蠶食。

　　“這件事最大的挑戰(zhàn)就在于我們要和商家甚至上下游‘挨家挨戶’去進行溝通，融合貫通整個產(chǎn)業(yè)鏈。”某淘寶內(nèi)部人士表示：“在某種程度上你也可以理解為這是一種商業(yè)模式改造過程中的利益博弈。”