光棍節狂歡：淘寶商城打贏B2C第一仗

　　前天是一年一度的往往略帶傷感的“淘寶商城。

　　淘寶商城引爆光棍節網購狂潮(頁面截圖)

　　單日交易額9.36億

　　2010年11月11日0:00分，淘寶商城光棍節半價搶購活動正式拉開帷幕。最火爆的首輪搶購商品當屬iPad，幾乎在幾秒時間內，5臺半價出售的iPad已經被搶購一空。

　　接下來，淘寶商城也許都沒有想到的是，一天下來，淘寶商城內2家店鋪營業額超過2千萬;11家店鋪超千萬;20家店鋪過500萬;總共181家店鋪過百萬。共有2100萬用戶參與購買，單日交易額達9.36億......這樣的數字令人咂舌，也創造了B2C網上商城單日交易額的最高紀錄。

　　這是淘寶商城聯合百余家知名品牌進行全場五折大促銷，涵蓋服裝、鞋包、運動、美容、家居家紡、數碼電器等各個垂直行業，歐時力、杰克瓊斯、百麗、NINE WEST、ONLY、阿迪達斯、波司登、九牧王、迪士尼、諾基亞、博洋家紡、喜夢寶家具等多行業熱門品牌紛紛參與。

　　從銷售情況來看，服裝品牌延續了市場強勢，在8個百萬品牌中占據5席，而博洋家紡、喜夢寶和水星家紡三個家居品牌的驚人成績令人驚喜。剛到中午，淘寶商城博洋家紡旗艦店當日銷售額就跨過了1000萬元大關，相當于線下兩個一線商場一天的銷量之和。來自淘寶商城的官方數據顯示，截至11日下午4時，淘寶商城博洋家紡、杰克瓊斯兩家品牌店鋪單日成交額已超過1000萬元，成交超過100萬元的品牌店鋪則達到了驚人的58家，其中44家是服裝和鞋類品牌，占參加此次光棍節五折銷售活動近一半。

　　來自淘寶商城的官方數據顯示，截至昨日下午4時，淘寶商城博洋家紡、杰克瓊斯兩家品牌店鋪單日成交額已超過1000萬元，成交超過100萬元的品牌店鋪則達到了驚人的58家。

　　而與服裝、家居不同，數碼電器行業由于利潤率較低，因此大多采用了限量五折的方式。即便如此，網友同樣在深更半夜進行了瘋搶。打折開始不到1分鐘的時間，淘寶電器城貝爾萊德SC9000 手持蒸汽槍清潔器便售出了300臺，格蘭仕微波爐更是達到了500臺。不到25分鐘，耳機賣出了1300副。到1點整，奔騰1.2L電水壺已經賣出512件，多級旋風吸塵器達到580件，奔騰剃須刀也有將近200件……{page_break}

　　打贏B2C第一仗

　　這次淘寶商城的光棍節大行動又一次讓人們認識到淘寶的市場號召力和營銷戰略。對于剛剛在11月1日發布獨立域名的淘寶商城來說，光棍節的火爆促銷更像一次淘寶的B2C的揭幕戰，而淘寶商城作為“大淘寶”其中的一個環節也不負重望的打贏了淘寶進軍B2C領域的第一仗。

　　今年11月1日淘寶商城宣布走出淘寶提供的樹蔭，以獨立域名正式上線。淘寶商城之前一直作為淘寶的子級頻道，B2C的商業模式如同夾雜在地攤中的一家門面店，效率并不很高，在2009年之前，其年均為淘寶貢獻的交易額還不及總額的十分之一。

　　2010年當淘寶商城想要再打入B2C領域時已經發現出現了更多的阻礙。一些國內傳統的B2C網站已經積累了豐厚的資源和實力，紛紛在原有優勢垂直領域的基礎上，借用平臺化運營方式，加大了其他行業的引入，京東商城涉足圖書，當當進軍百貨。淘寶的B2C之路再一次面臨艱辛。

　　淘寶只好打出手中的最后一張牌——那就是淘寶平臺上積累的2億用戶，這也是淘寶商城最大的優勢所在。一方面，相對于此前以C2C為主流的網購形式，淘寶商城可以提供一個同樣有價格優勢但更為標準化的購物體驗，使消費者的選擇余地大大增加;另一方面，可以實現一站式購物，免去了在不同行業網站間奔波的麻煩。

　　“現在盡管獨立B2C在一些垂直市場做得很好，但淘寶應該還有機會。”艾瑞咨詢總裁楊偉慶認為，大淘寶的用戶規模決定了淘寶商城B2C的平臺價值。他認為在大淘寶內部，淘寶商城的規模和交易量未來一定會超過淘寶網C2C的部分。

　　物流成淘寶最大隱憂

　　光棍節的狂歡之際，物流問題成為淘寶商城不得不正視和面臨的巨大考驗。

　　淘寶商城最大的優勢是它巨大的用戶規模，以及有一個很好的用戶購買流程，但淘寶其實還欠缺很多后臺運營支撐。“包括從前端的營銷推廣到后臺訂單的處理、客服的響應和倉儲物流——這些是需要后續一點點去補充的。”東方證券分析師曹飛表示。

　　淘寶商城的性質是平臺B2C，其“交易平臺”的自我定位令淘寶始終游離于后端的供應鏈體系之外。業界公認，在電子商務產業著名的“信息流、資金流、物流”三大核心要素中，淘寶獨缺對物流的管控能力。

　　興長信達創始人劉磊分析，以“整合”的方式構建物流等后臺是不得已而為之。淘寶已經錯過了B2C發展的最佳時期，但如果不做市場份額會被各垂直門類蠶食。

　　“這件事最大的挑戰就在于我們要和商家甚至上下游‘挨家挨戶’去進行溝通，融合貫通整個產業鏈。”某淘寶內部人士表示：“在某種程度上你也可以理解為這是一種商業模式改造過程中的利益博弈。”