開化妝品專賣要善用田忌賽馬策略
在多元化的二十一世紀,消費者對消費者的需求,利潤太低難以應對日益上漲的成本,品牌形象難以樹立等。
存在,固然有其自身的優勢。
化妝品專營店也不例外,其主要以銷售護膚品為主的,其中還有做皮膚護理,具備專業的服務功能,另外,還作美容和化妝服務,相對百貨商場里的化妝品專柜、超市等,其功能更全面,服務更周到,更易滿足消費者的需求。由于發展迅速,很多商家紛至沓來,致力撈取一桶金,再加上廠家的推動,化妝品專營店已經形成一個競爭非常激烈的行業,另外,由于每個市場的消費特點不一樣,化妝品專營店的區域性則表現得更為強勁,大多數專營店都是在某個區域經營得有聲有色,卻難以發展到全國市場。因此,在現階段,好的專營店想尋求突破,繼而向全國市場邁進,而徘徊在生存線的專營店想扭轉乾坤,獲取生存的曙光,要想實現突破或擺脫困境,就必須充分挖掘化妝品專營店的優勢,并已成為當前他們筮待解決的問題。
在明白自身優勢的同時,還得先分析競爭對手的情況。
比如大型商場成為高端品牌專柜的主要渠道,連鎖超市成為日化洗凈用品和少量國內化妝品品牌的主要渠道,美容院成為個性化、特色化、功能性強的化妝品的重要渠道,專賣店是自有品牌直接推廣的主要渠道,無店鋪銷售是極少數品牌的渠道,另外,便利店、藥店、電視購物、電子商務等也是少數品牌的銷售渠道,通過對比發現,如此多的銷售渠道,化妝品專營店則是成為特色、時尚化妝品銷售的重要渠道。根據這一特點,化妝品專營店就應采取田忌賽馬的策略,用自身的長項玩對手的短項。
在經營化妝品專營店之前,我們就必須先思考幾個最基本的問題。
如在大型商場、連鎖超市等渠道多樣化的今天,如何參與競爭,以實現突圍?如何與美容院爭奪客戶,贏取利潤?如何與連鎖超市比人氣?怎么與同行競爭,爭取更多的市場份額?最后,又該怎樣提升專營店的形象?其實,在弄清楚這些基本問題前,關鍵是要弄清楚化妝品專營店自身的內涵和優勢究竟體現在哪里。
事實上,化妝品的一個重要內涵就是時尚。要是化妝品不做時尚,就很難做好市場。而經營化妝品的化妝品專營店就更要注重產品的時尚性能。不時尚的化妝品品牌等于找死的品牌,不時尚的化妝品專營店就是品牌集中力不夠的化妝品專營店。因為很多年輕女孩子是化妝品專營店的潛在顧客,要是遠離時尚,就等于遠離顧客。因此,通過豐富專營店時尚品牌種類吸引顧客外,專營店還應讓顧客記住店名,而不是讓顧客記住化妝品品牌名。無形中,專營店在口耳相傳中,憑借產品品質、服務等優勢贏取好的口碑,進而樹立良好的品牌形象。
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