從“虎媽教育”現象談企業培訓

　　“虎媽”這個名字目前響徹全球。她的真名叫蔡美兒(AmyChua)，來自菲律賓的福建籍華人，現居美國。任耶魯大學法學院教授，還是一名作家。最近，她還成了世界上最受爭議的母親，美國媒體稱之為“虎媽”。她最近火得不得了，去年參加在瑞士舉行全球達沃斯經濟論壇與美國前財政部長、哈佛校長拉里.薩默斯一起做主題演講，舌戰群英;同時被美國《時代周刊》雜志選做封面;《華爾街日報》對她進行專題報道，她的書《虎媽戰歌》以各種不同的書名在美洲、歐洲、亞洲不同地方同時出版，書賣得很火，可對她的爭議也很多很多……

　　蔡美兒為什么被人稱作“虎媽”?在東西方國度的人們對她教育子女的方式褒貶不一?因為她以中國嚴苛式的教育方式管教兩個女兒，她罵女兒垃圾、要求每科成績拿A、不準女兒在外過夜、不準參加玩伴聚會、不準看電視超過30分鐘、琴練不好就不準吃飯、任何一門功課成績不能低于“A”等，只有等她的女兒都年滿了十八歲，才能讓她們自己管好自己，十八歲之前，她負責嚴格管教唱“紅臉”，老公進行創造力教育唱“白臉”。這種嚴格式的教育使得大女兒在十四歲時就把鋼琴彈到了世界音樂的圣殿—著名的卡內基音樂廳;小女兒路易莎在12歲那年，當上了耶魯青年管弦樂團首席小提琴手，她的兩個女兒現在既聰明伶俐，而且情商也很高，個個身懷絕技。“虎媽”很開心，于是就出版了育兒經。可是美國人認為這種教育小孩子的方式沒有人性、沒有自由，小孩子成績好，會彈鋼琴就是最好的小孩嗎?比爾蓋茨曾經還是個未畢業的哈佛生呢。但是在歐洲、亞洲、尤其是中國，卻認為她的這種嚴格教育子女的方式是可取的，因為小孩子在未成年時，心智沒發育健全，思想欠成熟，所以采取必要的規范教育方式是塑造好習慣的時候，況且現在她的兩個女兒對她的教育方式都認同且樂意接受，甚至在記者面前為她的媽媽做辯護。

　　我們避開“虎媽”教育子女方式好還是不好估且不談，我們從“虎媽”育子成功的角度來看，她培養女兒的方式是嚴格的、方法是多樣的、要求是高標準的、學習是有針對性的;那么我們從她成功的角度來檢討當前中國許多企業對員工的培訓到底存在有哪些問題?

　　第一、中國員工的許多培訓要求不嚴格。企業花掉大把銀子請知名專家、教授來講課，學員們大多是懷著挑剔的眼光看臺上的老師怎么表演，而不是關注自己如何學到?如何在工作中有效使用到?如何通過學習解決工作中的問題?在課堂上講小話者有之、接手機者有之、打瞌睡者有之、心飛九霄云外者有之…

　　這樣的學習哪會有效果?浪費了企業的經濟。培訓完畢以后，就好比大Party結束了，就沒有下文了，有的最多是要求寫過培訓心得總結，好多企業都沒有要求下一步該如何做?培訓的效果重在轉化和固化。象許多知名的外企對員工進行培訓完畢后，其效果的轉化有四步曲。第一步：寫到;把培訓的知識和技能部級結提煉編成教材PPT寫出來;第二步：說到;把提煉編成教材的PPT內容打部屬和相關聯的同事講出來，進行內部再學習;第三步：用到;花一個月的時間去檢查，在工作中是否將在課堂上學過、講過的知識在有效的應用?用查檢表分周期進行檢查，驗證;第四步：得到;通過培訓能不能出成果、出方案、出手冊，在工作中做出效果改進，工作業績做出改進等等。這樣的培訓才有用。

　　第二、中國企業對員工的培訓沒有把準需求。{page_break}

　　“虎媽”培養她的大女兒學鋼琴，小女兒學小提琴是建立在尊重小孩子意愿基礎上，同時找了周邊許多兒童教育學老師作參考，結合她自己平常的觀察得出的。因為大女兒在鋼琴上更有天賦，喜歡彈，五個手指很尖很細長靈巧;而小女兒喜歡拉，有樂感，心中更有旋律，所以適合練小提琴。中國企業的很多培訓要么是跟風，流行什么培訓就培訓什么，要么就是為了培訓而培訓，很多企業在年終因為培訓經費沒花完，培訓計劃任務沒完成，而組織員工到旅游區、度假區去學習，表面是出外深造，其實是休閑度假，花完經費來年好報批。企業做培訓，培訓需求調研一定要精細要慎重。通過績效分析、崗位分析、組織分析、管理流程分析、一對一溝通等多種方式，找出員工績效不良的原因，從而找準培訓需求，做有針對性的培訓，做解決問題的培訓。這樣的培訓才有效果，因此，值得向虎媽學習。

　　第三、中國企業對員工做培訓，方式比較單一。虎媽教育子女的方式除了嚴格要求，也有多樣化教育，注重全面發展。比如她負責輔導書本學科教育，她老公管創造力、思考力教育，還有其余時間學音樂、學畫畫、早上跑步鍛煉身體等。只是不準看電視、不準去外留宿，不準與小朋友在外聚會等，這種做法好不好，我在后面再論。但她對女兒的教育方式是多種多樣全面發展的。現在企業做培訓，都是理論式填鴨式教育的多，一個老師在臺上講，學員在底下拿筆記。有美其名曰互動式教育的，也多半是講幾個故事、笑話、放幾段視頻、音樂、搞幾個游戲活動，都是為了調節培訓課堂情緒，而沒有寓教于樂，有針對性設計培訓教案，幫助學員提升本領，解決工作中的實際問題，因此，培訓枯燥乏味，學習無精打采，培訓效果很差。

　　要說的是，當前，在美國、歐洲和中國，大家對虎媽的教育方式褒貶不一，美國人認為不準看電視、不準與人交往，那就是剝削人格，侵犯人格;而中國母親認為對小孩教育就是要嚴格，不要輸在起跑線。因此贊成支持者多，貶彈者少。做父母的都希望子女成龍成鳳，塑可造之材。這就說到了培養小孩要做到全面發展，要注重方式方法，要做到因材施教;那么企業做培訓又何嘗不是這樣?企業的培訓不能做到分層次、分階段、分對象、分課題、分主次，不能夠做到明目標、明對象、明師資、明內容、明方式，這樣的培訓就是低效的培訓，就是浪費時間、精力的培訓，希望此文給大家拋磚引玉!