Bata總裁Marcello Pace:不張揚的品位鞋履
以人為本的企業(yè)家
記者:很開心今天能采訪到作為Bata品牌的?
Mr. Pace:我在學(xué)校畢業(yè)以后,先是在一個咨詢公司工作,然后一直想進入一個全球性的公司工作,當(dāng)時Bata有一個機會,讓我覺得非常榮幸,然后就申請了這個工作,我在Bata工作15年之后,想積累了其他的工作經(jīng)驗,所以就選擇了其他的公司。但因為我的身體里面流的都是Bata的血液,是一個很傳統(tǒng)的Bata人,并且和Bata的高層都維持非常好的關(guān)系,所以到最后我還是回到了Bata,直到現(xiàn)在。
記者:我想問一下,你在Bata工作了這么久的時間,能否說出一個最能代表您的管理風(fēng)格。
Mr. Pace:我很信任我的員工,注重團隊合作,員工是企業(yè)的根本。我喜歡我的員工能提問題,有自己的思考與見解,而不是機械化地順從、執(zhí)行。
記者:Bata是國際化的品牌,可是不同地區(qū)的市場也有不同的特點,我想問一下,針對亞太區(qū)的市場,貴品牌是如何做到在每一個不同地區(qū)的市場都能夠貫徹品牌的一致性?
Mr. Pace:我們在不同的國家都保持和我們一貫的戰(zhàn)略性、策略性,我們的品牌文化是一樣的,公司的宗旨也是一樣的,為我們的消費者提供最適合她的產(chǎn)品。但是根據(jù)每個市場不同的特點,我們也會做一些調(diào)整,保持它在每個市場具備可操作性。
做兼?zhèn)涫孢m與時尚的鞋履
記者:Bata是什么時候進入中國市場的?
Mr. Pace:從1984年開始,Bata一直致力于生產(chǎn)一些性價比最佳的鞋子給消費者,所以根據(jù)不同的消費者需求來制作Bata產(chǎn)品。Bata一直保持固有的格調(diào),雖然我們不是最時尚的,但是我們跟時尚潮流是永遠不脫節(jié)的。在中國我們一直都有一個很強的產(chǎn)品定位,既是舒適的,但同時又具備時尚元素的鞋子,最終我們希望多生產(chǎn)一些舒適的鞋子給中國的消費者。
記者:您認為中國消費者青睞品牌的重要原因是?
Mr. Pace:我們整個品牌的競爭力是很多公司或者是其他品牌都無法做到的,也就是說,我們既有產(chǎn)品舒適度,同時價錢也是大眾所接受的,款式也是保持一定的格調(diào),這三點來說,是我們最強的品牌競爭力。而且我們在整個中國生產(chǎn)的鞋子都是跟歐洲那邊的科技中心有著密切關(guān)系的,比如說在歐洲一些的設(shè)計元素和科技功能都會引到中國的產(chǎn)品上去,保持它在全球的統(tǒng)一調(diào)性。
記者:Bata的品牌定位是?消費者特征是?
Mr. Pace:在座的很多位(記者)都是我們主要的消費群,Bata主要是針對城市人的生活,本身她們是非常理性和有品位的,她們會非常明智地選擇適合自己的產(chǎn)品。Bata不一定是走在時尚的尖端,但她會跟著時尚潮流的步伐,同時具備一定的搭配技巧,所以選擇Bata的消費者總是能保持一個很佳的形象出現(xiàn)。Bata會針對新一代的中國消費群,而且是非常智慧型的,懂得為自己做選擇的消費者。
記者:我想中國消費者也比較喜歡這種比較務(wù)實的品牌。
Mr. Pace:我們的企業(yè)作風(fēng)是務(wù)實的,但對于品牌定義,應(yīng)該是有品味的,知性的,低調(diào)的,不張揚的,有智慧的。{page_break}
濃郁的歐洲文藝風(fēng)情,精心設(shè)計的細節(jié)
采取積極的網(wǎng)上推廣策略 重視網(wǎng)絡(luò)互動
記者:你們的品牌最開始來自于捷克,是比較國際性的品牌,我想問一下,你們的推廣和宣傳策略是什么?在中國。
Mr. Pace:我覺得我們現(xiàn)在在中國也具備了一定的基礎(chǔ),在中國我們有300多家店了,所以在網(wǎng)點上已經(jīng)基本上覆蓋了。接下來的推廣將會注重在品牌建設(shè)方面,例如這次的BATA MOMENT明星微電影的活動,將會和我們目標(biāo)消費群有進一步的溝通,同時,除了傳統(tǒng)媒體以外,我們也很注重和消費群的網(wǎng)絡(luò)互動,這個應(yīng)該是我們的重要推廣策略。
記者:Bata一直很支持環(huán)保,對員工管理也是比較人性化的,我想問一下這個理念在中國這個市場上也會延續(xù)下去嗎?
Mr. Pace:這個是在我們集團里面最重要的一個理念,是集團的企業(yè)文化,因此在中國也會延續(xù)這種以人為本的企業(yè)文化。我們在全球范圍內(nèi),都是比較關(guān)注環(huán)保的,會考慮到從生產(chǎn)過程、產(chǎn)品運輸過程、銷售過程中怎么做到低碳的概念,我們一直在進行幾個方面的研究和探索。例如如何在店鋪里面節(jié)能,在工廠里面怎么樣用環(huán)保的材料,這些都是我們一直在做而且會持續(xù)下去的。
記者:我又看到,你們在國際市場有嘗試網(wǎng)購,網(wǎng)購在中國也是比較流行的,我想問一下,Bata進入中國以后,會在網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊有動作嗎?
Mr. Pace:其實在網(wǎng)絡(luò)上的推廣,我們正在采取積極的策略,我們也覺得這是比較有效的途徑。所以在中國網(wǎng)購,我們現(xiàn)在也是在探尋一些合適的機會。
搜狐:您如何看到在中國市場的同類型的一些競爭對手?您有什么計劃能夠做到脫穎而出?
Mr. Pace:我們都會研究,也會看我們的競爭對手在中國市場上做了什么,但是我們從來都不太擔(dān)心,因為我們相信,我們這么特別的一個品牌和產(chǎn)品定位,我們有足夠的自信心,而且中國市場也是非常的大,大家都可以適應(yīng)不同需求的消費者。{page_break}
最推崇白手起家,敢于挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)家
記者:我想問一下您最推崇的一個企業(yè)家是誰?
Mr. Pace:英國維珍航空的老板(RiChard Branson),因為他是從零開始做起的,而且他能把做事業(yè)、生意當(dāng)做一種興趣,把它做得非常的有趣。總的來說,我崇拜很多人,只要是不斷創(chuàng)新的,不斷超越自己的人都是我推崇的人。
記者:從您的衣著、配色等各方面都是非常的時尚、精致的,我想問一下Pace先生個人的時尚觀。
Mr. Pace:其實我不是那種非常追求、非常瘋狂的尖端時尚的人,我只是標(biāo)準(zhǔn)的那一類人,是比較現(xiàn)代的比較摩登一點、城市化一點的人,是商業(yè)化的形象。
記者:您覺得哪一個城市是最時尚的?
Mr. Pace:米蘭,雖然它相對來說是比較正裝一點的時尚觀念,不是說比較年輕的潮的地方,但是綜合來說,我還是覺得米蘭。
喜歡牛仔褲 喜歡有自己態(tài)度的人
記者:您最推崇、欣賞的一位時尚的女士或者是男士是誰?
Mr. Pace:我覺得一個人首先是要穿得得體,但最重要的是他/她的內(nèi)心,要有自信,而且對自己很放得下,也就是說,我看重的不是很表面的東西,而是內(nèi)外的結(jié)合,而不僅僅在于穿什么。比如說意大利的Marcello Hastroianni,可能你們都不太了解,除了意大利人以外,其他的人可能都不太知道。但他是很有自己態(tài)度的人。
記者:您最喜歡的打扮風(fēng)格是?
Mr. Pace:許多年前我已經(jīng)開始相對來說休閑一點,沒有戴領(lǐng)帶,今天只是因為接受媒體采訪所以我才穿戴正式。我喜歡牛仔褲,里面穿襯衣或者是T恤衫,然后外面穿一個外套。牛仔也有各種各樣的類型,所以我會根據(jù)場合、心情可以穿上不同的牛仔,表現(xiàn)出來的效果也是不一樣的。
記者:您所擁有的第一件奢侈品是什么?您最喜歡的奢侈品牌是什么?
Mr. Pace:大學(xué)的放假的時候我去勤工儉學(xué),用2個月的打工收入買了一件Giorgio Armani外套,我覺得非常的自豪,但是我媽媽不太喜歡,她說我花了太多錢了。
記者:那您最喜歡的品牌是什么?
Mr. Pace:非常的多,對我來說,最欣賞的品牌是W Hotel,它是全球連鎖的,而且非常的時尚、非常的有型,而且把客戶照顧得非常好。
記者:您喜歡藝術(shù)與文化嗎?喜歡的類型?
Mr. Pace:藝術(shù)非常的重要,它激勵人不停的往前走,我特別喜歡音樂,特別是非常激動人心的音樂,包括現(xiàn)在很多流行的街頭音樂也我喜歡,我經(jīng)常帶著家人去聽音樂會,我覺得音樂是非常重要的文化。
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