羽絨服品牌代理商盧云肆:我的加盟商不會虧錢
有這樣一位女子,她代理四個服裝有限公司。
盧云肆總是很忙碌,采訪她并不容易,等了近一個月時間,每每爽約,她總是用急促而真誠的語氣表示抱歉:“對不起,是我的問題,耽誤了采訪,實在是太忙了”。讓我懊惱卻又沒有怨言地等著她的檔期。
認識盧云肆,是在今年5月朗曼笛的新品發布會,朗曼笛的馮總經理鄭重的向現場嘉賓介紹這位在銷售羽絨服行業的領軍人物。只見她纖瘦的身軀站在臺上,卻語調高亢,演講富有感染力。
創業心路歷程
和大多數創業者一樣,剛開始并不容易。初到上海,全部家當總共20萬,第一年,房租都沒辦法整年交付。只憑著自己的愛好,堅持了下來。“比較幸運的是,遇到了很多貴人,給我很多幫助”。對于創業的艱辛,盧云肆只是淡淡一瞥,沒有多說。創業很艱辛,每個成功人的背后都有很多的艱辛,事業越大承受的坎坷就越多,風險也就越大,這是成正比的。
“自從接觸了羽絨服品牌以后,讓我見識到了一種在短時間里的銷售爆發力。我們的終端加盟商,只要四到五個月時間,就可以賺過去十年的錢,”說起羽絨服,盧云肆頓時神采奕奕,骨子里透著自信。
盧云肆鐘情羽絨服是親歷了2004的一場大雪起,那年從杭州回上海,因為突遇大雪,原本兩個小時的路程,卻花了10多個小時。一路上,天寒地凍,盧云肆想,現在能擁有一件溫暖的羽絨服該有多好,那同行的旅客,或者所有遇嚴寒的人呢,他們同樣需要這樣一件羽絨服吧,那該是多大的市場?想到這里,她下定了來年一定要做羽絨服的決心。而且,她確信,要做就一定做品牌羽絨服。過完年,便專程去了北京的服裝展會,挑中了羽絨服品牌金羽杰,從而開始了她的羽絨服商旅。
在推廣金羽杰品牌兩年以后,盧云肆已掌握大量羽絨服市場第一手材料,同時有了穩固的經濟基礎,團隊也日漸成熟,最關鍵的是她見證了羽絨服爆發式的銷售成果,她希望自己旗下的加盟商們在最短的時間內,可以創造最大的利潤。單一品牌,單一風格的羽絨服不能滿足此時的盧云肆,她開始尋求其他新的羽絨服品牌,她相信客戶群是多樣的,需求是不同的,多樣的需求就是商機。這期間,盧云肆遇到了朗曼笛品牌,并被其風格所吸引,這是區別金羽杰品牌的另一個更為潮流、時尚的羽絨服品牌。
選擇品牌與加盟商的信任
對于品牌挑選,盧云肆早已練就了一副火眼金睛。“現如今的消費者對時尚概念要求非常高,一個成功的品牌需要有核心的時尚設計思路,產品要好,這是基本條件,這也是企業生存的關鍵。我喜歡時尚的設計但是拒絕繁瑣,因為市場對簡潔款的接受度更高。同時,還有重視品牌公司的素質,管理者的理念,這些都是影響一個品牌的因素。”
目前,盧云肆的新加盟商,大部份都是老客戶轉介紹,因為老客戶很信賴盧云肆,合作的很愉快,也的確是賺到錢了,所以他們也愿意把這個好機會跟自己的朋友分享。
“究竟是什么魔法,讓加盟商們對你如此的信任?”面對這個問題,盧云肆道出了她做企業的真經:“總而言之一句話,永遠站在對方的立場上去想問題,作為我的加盟商,我的客戶,他給我機會,那么我就要一定站在他的立場上去想問題”。
“每年持續讓加盟商賺錢,這個是最直觀的;另外一個原因,我們公司是誠信放在第一位,從來不拖欠客戶的一分錢,而且,誰要是虧了錢,公司會兌現給他彌補,這個是我們給到加盟商的一個保證,這么多年都是這么做的。讓加盟商感受到我們的誠意,這個在一般企業是不可能的事情,所以說加盟商有什么理由不相信我呢。我常常看到自己給加盟商的方案,都會有自己想成為客戶的沖動!”
盧云肆對每一個新市場都要做細致、科學的評估。根據加盟商的銷售額、人流量、廣告支持,以及對競爭對手的分析,推測出最低能賺多少錢,最好可以賺多少錢。為每家店,量身定做一個方案,看哪種產品更適合他。“要保證加盟商的終端對公司百分百滿意,他們的盈虧都需要我來保障。加盟商基本都不會虧本,我們要給他這種信心。其實所有的銷售,都是信心的傳遞,我對這個品牌有信心,就會把這個信心傳遞給我的團隊,我的團隊就會把我的信心傳遞給加盟商,而加盟商就會把信心傳遞給店員,店員則會把信心傳遞給消費者。”
從訂貨到培訓
盧云肆的公司有專業的訂貨團隊,也會有部分加盟商參與訂貨。最初的幾年,盧云肆是訂貨的主導?,F在,根據加盟商的具體需求,盧云肆會針對幾百個門店的不同需求結合自己的經驗,一個一個把關、審核后再通過。在訂貨方面,盧云肆堅持必須細到每一個門店,幫他們把關,這使得訂貨的工作量相當大,每年從4月開始一直到7月是訂貨高峰期,她都是在超負荷工作。
對于打造強勢的終端店,盧云肆也有自己的一套方法。“加盟商需要引導,需要給他們灌輸新的銷售知識、方法,提高銷售技巧。我們的培訓做的很細,很到位,針對不同的人員,量身定制培訓內容。培訓師有公司內部人員,也會外面聘請一些優秀的老師。也會到每個店鋪,對店員進行培訓。培訓的內容非常廣泛,包括銷售技巧,定銷售目標,乃至人生目標,還有談判技巧等。”
公司的現狀與未來
2003年5月上海炳圣坊服裝有限公司成立以來,旗下所代理品牌在華東區域都取得了驕人的業績,在全國也有影響。隨著公司運營中心的完善,憑借強大的品牌推廣體系、管理體系、營運體系、培訓體系,炳圣坊的特許加盟經營這一營銷模式,其龐大的特許經營網絡及先進的物流配送系統正在逐步建立起來。“目前,公司正在高速發展期,現在進入的客戶,會比之前的客戶要幸運,因為已經有了很成熟的系統管理支撐,很自信的銷售策劃,起步會快很多。”
“在未來三年中,我將繼續打造自己的團隊,建立更完善,為加盟商創造更大的價值,幫助更多的人;未來五年,有一個上市計劃。我的目標,是要把公司發展成全中國同行業最大的通路品牌。”盧云肆自信地說。
“我要集中我所有的精力做時尚羽絨服。羽絨服行業是在未來20年是無可替代的多功能產品。而且羽絨服的特點就是輕薄卻保暖,再加上如今非常時尚的設計,我相信羽絨服會越來越受到追捧。”
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