鄭仙彤的創業歷程

　　在臺山，說起“1+1”無人不知，但是，或許你并不知道，這間有著15家店鋪、140多名員工的鞋業連鎖機構，其老板最初只是個超市營業員。

　　她沒有顯赫的身世，沒有深厚的背景，她從最基礎的階段，以極平常的身姿，靠著過人的膽識和韌性，在鞋業世界摸爬滾打，一步步走向了成功的彼岸。

　　總結她的創業經歷，記者以為，“性格決定命運”這句話用在她身上再合適不過了，她樂觀、隨和、慈愛、敢闖善干的性格成就了她的事業。從具體的策略來講，她之所以能取得成功，就在于她老是比別人“快半拍”——第一個推行實價和開放式銷售模式、先人一步買下不少步行街上的商鋪、深謀遠慮遠征新興市場陽江，等等。

　　入行機緣

　　嫁了一個賣鞋的老公

　　1988年，18歲的鄭仙彤完成高中學業后走向社會，并在臺山最早的一家大型超市中，以一名營業員的身份開始了自己的職業生涯。

　　不久后，鄭仙彤認識了一個擺地攤的賣鞋青年，也就是他的老公黃沃堂。“我老公是個比較能闖的人，最開始的時候他在外面擺地攤，后來有了積累，我們就于1993年在臺城鬧市區開了一間30平方米的鋪子?！?/p>

　　一個賣鞋的老公，讓鄭仙彤的生命與鞋結下了不解之緣。俗話說，嫁雞隨雞，嫁狗隨狗，嫁給一個賣鞋的老公后，她不僅很快將自己從超市售貨員的角色中調整過來，而且還漸入佳境，對鞋業經營頗有心得。機遇永遠都垂青有準備的人，1995年，臺城一家大型鞋業商場關門謝業，得知消息的鄭仙彤第一時間找到該商場老板，希望能接手經營。這位老板好心地告訴她：“現在臺山市場的鞋店已經很飽和了，你跳入這一行風險很大啊!”鄭仙彤答：“我只熟悉這行，不做這個做什么?”

　　鄭仙彤沒有猶豫，她果斷地盤下了這家商場。鄭仙彤是個勤于觀察、善于思考的人。在前兩年的鞋店經營過程中，她心得頗深。盤下這家商場后，她迅即按照早就醞釀成熟的思路，全心撲到了新店的經營中。

　　大膽創新

　　先知先覺實行錯位經營

　　當時，整個中國的服裝鞋業市場都面臨一個問題：開價虛高，不實經營成風?！跋胭I一雙鞋，砍了半天價還是懷疑自己吃虧;沒有砍到價，更是不敢貿然出手。當時的市場風氣就是這樣，消費者和商家之間‘斗智斗勇’，購物費神耗時，營銷效率低。無論是商家還是消費者，都對這種不實經營模式產生適應性疲勞?！编嵪赏f，基于對市場的判斷，她果斷決定，她的新店要徹底摒棄這種砍價經營模式，改而推行明碼實價策略。與此同時，她還創新產品擺設方式，由傳統的封閉式柜臺改為開放式的自選超市。另外，鄭仙彤也敏銳地意識到，當時的市場上中低端產品泛濫成災，而高端產品則幾為空白;于是，她獨辟蹊徑，避開“狼煙四起”的中低端市場，致力于填補利潤更高的高端市場。

　　新的銷售策略出臺之初，員工們每天都給她報來令人沮喪的消息：“顧客們一聽不講價，扭頭就走?！眴T工們有點泄氣，但鄭仙彤鼓勵她們不要泄氣，她說：“我堅信這種現象只是暫時的，要不了多久，客人就會慢慢接受并青睞實價銷售模式?！?/p>

　　果不其然，幾個月過后，店里的成交量開始漸漸攀升，實價銷售和開放式經營的模式迅速成為市民追捧的消費時尚，也很快在廣東業界成為美談，包車前來臺山取經的同行絡繹不絕。在這種模式的指引下，1995年，鄭仙彤夫妻創立了臺山市“1+1”鞋業連鎖店。

　　成功體會

　　同時具備天時、地利、人和

　　回頭總結自己的成功，鄭仙彤把它歸結為天時、地利、人和三因素的成全。

　　天時：鄭仙彤所謂的天時并非當時的行業乍現良機，她說：“所謂天時，就是指大家經營的市場環境都一樣，對于我這樣的毫無任何背景的人來說，沒有在這方面處于不利的地位，也即是占據了一個有利的起點。大家都一樣，這對我來說就是公平?！彼慕忉專層浾叩谝淮我赃@樣的視角來理解“天時”的含義。她還說，當時的市場秩序沒有現在這么好，規范、誠信的經營者不太多。這樣的現實，對于有意規范發展、誠信經營的商家來說，也是一種難得的崛起機遇。

　　地利：說起這一點，鄭仙彤至今都還慶幸自己當時的決策：“你看我的店鋪，基本上都是處于傳統的商業旺地，巨量的人流和濃厚的商業氛圍，使我的店從一開始就具備了難以取代的競爭優勢。”

　　人和：在中國的國情下，“人和”這一資源所指豐富。對于經商的鄭仙彤來說，人和即是朋友。當初，一個在規劃部門工作的朋友提醒她，政府將對臺山步行街進行整修、推廣。鄭仙彤和老公迅速作出決定：現在步行街經營不旺，很多商鋪關門大吉，低價轉讓，可趁此機會盡可能多地購買商鋪，為即將到來的旺市鋪墊好擴張的基礎。

　　此外，鄭仙彤還很注意保持和生意上的同行間的密切聯系。她說：“生意場上的朋友要多交流、多學習。當初，我曾一度在所有的店中擺賣高端品牌產品，一個中山的業界同行見后，建議我拉開檔次，不要同質化，結果，當年的銷售額就翻番了?！?/p>

　　拓展經營

　　看好新興市場以及產業

　　生意做到今天，鄭仙彤開始覺得有條件使自己的事業再上一個臺階了。她認為，臺山的鞋業市場基本上已經飽和，再擴張，肯定是虧本的;與此同時，陽江等新興市場的消費潛力開始啟動，已經在此有連鎖店的“1+1”，更是近水樓臺，占盡先機。鄭仙彤給記者講了不久前的一個小插曲：“前段時間，陽江的一座熱門商城推銷商鋪，我們夫妻沒有果斷出手，結果那些商鋪很快就銷售一空。我們盡管有些遺憾，但進一步通過別人的選擇，看清了陽江市場的潛力?！?/p>

　　她還告訴記者：“我們夫妻倆都很看好運動場館的投資。隨著人們生活水平的提高，體育鍛煉必不可少，但是，臺山的運動場館投資目前還是空白，上檔次的場館基本上沒有。僅從我自己和身邊朋友的需求來看，我就知道這個市場空間不小?！绷硗?，隨著市場經濟的深入發展，人們的生活節奏日益加快，集商務會談、親友相聚于一體的休閑場所的需求也日益凸顯，為此，臺山“1+1”目前也在積極考察大型茶莊投資項目，希望能及時填補這一市場空白。

　　“1+1”為何不將江門的市場“加”進去?記者對此感到不解，鄭仙彤的回答很出人意料：“江門那邊太多我的同行朋友了，我的連鎖店開到那里，可能傷及朋友和氣。人生在世，知己難求，我不想為了生意而招致朋友間的疏遠。”這樣的觀點，也許很多生意人會覺得不能茍同，但也許就是它成就了鄭仙彤的“人和”，正如她自己所言：“什么事情都有利弊兩面，就看你怎么選擇了。”

　　仁善為人

　　飲水思源樂于回報社會

　　鄭仙彤出生于湖北，小學畢業后到臺山生活。一個是生她的家，一個是養她的家，對這兩個家，她都深深地熱愛著，并一直在用自己的方式回饋這兩個家。她回憶：“記得小時候，為了湊給我讀書的10元學費，媽媽借遍了整條村。最后，一個好心的村民借給我學費，我才得以繼續讀書。我從貧寒的環境中走出來，很能理解貧寒者的難處，現在我有能力幫到他們，當然很樂意幫助他們?！?/p>

　　在湖北，她曾資助過兩名貧困的學生上大學，其中一個現已順利畢業，另一個還在校就讀。近幾年來，為了這兩個受助學生，她經常親赴湖北探望，并送上經濟和精神的支持。

　　在臺山，她將那位借錢給她上學的村民安排進公司就業，同時，她還非常支持社會公益事業，“1+1”的名字，經常出現在救災募捐、慈善萬人行、一元愛心日、扶貧助學等活動中，特別是在扶危解困方面，通過吸收員工的方法，她先后幫助10多個貧困單親家庭解決了生計問題。

　　對公司員工，她和善可近，而且還鼓勵員工創業。曾有一名男員工，在“1+1”做了多年，有一天，鄭仙彤問他：“你在公司做了這么多年，有了足夠的經驗，可以出去自己做點什么了，一個男孩子長期打工怎么養家?”得知這名員工想到廣州開店但尚缺資金10萬元時，她很豪爽地借出了10萬元。如今，這名男員工在廣州已開了兩家店，生意做得很不錯。

　　“從賺錢的角度講，我已經知足，就算現在不干，隨便賣掉一間鋪子都可以維持較高的生活水平。金融海嘯以來，我的公司受影響也很大，但不忍心辭掉跟了自己多年的員工，因此我選擇堅持將公司好好地經營下去。”鄭仙彤說得非常誠懇。