明星網店的成功之路

　　僅兩個月的時間，湖南衛視娛樂節目主持人杜海濤的“熊先生”淘寶店就做到了雙皇冠店級別。粉絲們的瘋狂參與還曾差點釀成一場“幸福的悲劇”：正式上線當天，他的店瀏覽量過百萬，支付寶成交額過10萬元，成交4500單。當晚，“熊先生”被淘寶網系統默認為是“炒作信用”，自動關店。幾小時后淘寶的客服才意識到，這是“明星效應”。

　　而另一些明星的淘寶店卻起步蹣跚。

　　今年年初，淘寶上體育明星店僅有籃球明星馬布里一家店。而據淘寶星店人士稱，因為“不太配合網店”，他的運營情況差強人意，一年時間僅做到四鉆店。

　　“兩重天”的背后，是明星們網店生意的不同商業模式。

　　淘寶“星”計劃

　　據記者了解，今年年初，淘寶網對體育明星店進行了專門立項，聯系體育經紀人與明星洽談合作事宜。

　　獨立經紀人徐歐(化名)就是這一商業項目的參與者，7月份，她介由以前的關系網找到了足球明星邵佳一和徐亮——北京國安俱樂部同一間宿舍的舍友——并成功說服他們加入這一計劃。

　　徐歐告訴記者，二人確定經營品類的過程十分快速。確認邵與徐有開店意愿后，徐歐開始幫忙物色品牌廠商。

　　“兩人從見到廠家到確定合作，前后不到一周時間?！毙鞖W如是告訴記者。邵佳一令人意外地選擇經營母嬰類產品，因為他本身是兩個孩子的爸爸，為自己找不到好母嬰產品而發愁。徐歐僅向邵佳一推薦了生產母嬰產品的一家名為迪拜爾特的廠家，在她安排下，邵佳一與廠家見過幾次面，就一拍即合?！吧奂岩毁u母嬰產品是很反串角色的，許多網友對此都十分錯愕。”

　　“我們簽訂的是長期合作協議，沒規定具體合作年限?！鄙奂岩凰洜I的樂佳母嬰專賣店店長李偉告訴記者。據李偉介紹，邵佳一希望通過這個店面推廣自己在德國學習的先進育嬰理念，并建立“媽媽QQ群”，與消費者交流其理念。

　　而徐亮選擇云周兄弟的“柚子眼鏡”店，據店長楊云翔介紹，主要因為徐亮本身是一個潮人，對新潮的眼鏡設計感興趣。

　　由于兩個廠家本身已有淘寶店，審批過程變得十分簡便。廠家僅需向淘寶星店提交明星個人授權資料證明，一周左右便在淘寶星店主頁上線?！霸谔詫毿堑晟暇€的最大好處，就是獲得免費流量。”李偉告訴記者，他們去年每月需要在直通車上花幾千塊做排名競價，效果并不顯著。

　　“邵佳一、徐亮本身都是網購達人，邵佳一與廠家有十多年私人關系。”徐歐認為，這是合作最重要的基礎。

　　明星好友當模特

　　既然開店了，網店自然要應用“明星效應”。據介紹，明星與廠家以聯合經營的方式合作，分享利潤，明星并不需要資金入股，也不參與具體經營。

　　“主要是微博上推廣”，楊云翔告訴記者，8月4日，徐亮進了一個62米遠的吊射，2天后隨即在微博推出進球促銷活動。當天，該店的官方微博一天內猛增粉絲500名，接近翻番。交易量接近100筆，遠高于正常交易量?！暗昀飼⑦@種進球促銷活動常態化”， 楊云翔說。

　　而明星形象則是店鋪最大的資源。邵佳一與迪拜爾特合作后，把淘寶店名改為“樂佳母嬰”，并為店面當起了模特，店長李偉花了一個多月的時間對店面重新裝修，首頁主推的產品均有邵佳一展示。同樣的明星模特還有朱芳雨、王大雷。

　　而柚子眼鏡店長楊云翔則認為，店鋪主要是做產品品牌，并不應該為明星粉絲量身定做。該店面目前主推的款式是由賈乃亮、李小璐展示的情侶眼鏡款式。徐亮的形象，僅在店鋪頁面最底端有圖片顯示，與產品沒有明顯關聯。

　　據邵佳一介紹，未來會跟店面做更深度的合作，把店鋪打造成其個人主頁并發布其進球集錦，開辟與粉絲互動平臺;而楊云翔則希望為徐亮設計一款包含綠元素(北京國安主色調)或者足球元素的款式。

　　目前經營狀況最好的體育明星店要數高敏的ponoto時尚箱包店。她與演員楊子、徐靜蕾、劉雨欣等眾多明星等其他星店結成“星店聯盟”。每個聯盟店鋪首頁即有一個“星店聯盟”的鏈接。這也使她的店面分享了其他明星的粉絲力量。

　　品牌未成氣候

　　然而，相對于100余家娛樂明星店，目前認證的淘寶體育明星店大多數6月份剛剛起步，還存在許多不足。

　　據了解，與杜海濤店中客單價多為10元以下不同，邵、徐二人店中客單價在200元左右。而“描述相符”、“服務態度”、“發貨速度”等用戶評價，均比同行低3%以上?！胺劢z喜愛這名球員，不一定喜歡這個球員所賣的東西?！睏钤葡枞缡钦J為，“網站上線當天，很多球迷過來要徐亮的簽名，但成交量并沒有明顯增加?！?/p>

　　“體育明星有自己的主要的競技任務，難以投入太多時間在店鋪推廣上?！睏钤葡韪嬖V記者，原本希望在徐亮的進球促銷活動中，在工人體育場當場送出禮品，順勢做一次宣傳推廣活動。但促銷活動之后很長一段時間，徐亮都在外地踢球，無法參與。在微博營銷中，徐亮除了進球之后的3個微博促銷后，也沒有與店面有其他互動。邵佳一則從未在其個人微博提過其淘寶店鋪。

　　相比之下，那些經營得好的娛樂明星店中，明星更為用心。7月26日，杜海濤參加了淘寶星店組織的一次專業的淘寶大學MBA培訓。主要運營團隊由快樂家族的10個左右的服裝師，店面上線亦籌劃了三個多月。而他在微博一個月內曾9次提及其淘寶店。

　　另外，杜海濤、蔡康永等明星都曾經自己擔任店小二，用阿里旺旺與粉絲互動交流，提高店鋪影響力，但直至目前，并沒有一個體育明星能自己做客服。王大雷所經營的時尚服飾店開辟了“大雷后援團”的專欄，但僅是一張圖片，無法打開。

　　目前發展最好的高敏是一位退役運動員，每天都到店鋪上班，參與經營。

　　邵佳一與徐亮在北京國安均是拿第一檔工資，年薪在100萬-200萬元之間，相比而言，邵佳一的淘寶店最高每日幾十筆、客單價300元左右的營業額微乎其微?！百嶅X不是目的，邵佳一、徐亮都是希望打造自己的品牌，成為下一個李寧。”兩位店長均如是認為，但就目前發展狀況而言，明星與店長需要做的功課依然很多。