服裝營銷技巧之怎樣刺激顧客購買欲
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,“顧客就是上帝”的服務(wù)態(tài)度是最好的,在服裝行業(yè)里,這句話也同樣適用。顧客對(duì)于服裝店不只是簡單的買家,而是服裝店的衣食父母,是能夠給服裝店帶來效益的關(guān)鍵。如果沒有顧客,那服裝店的經(jīng)營不僅沒有意義,也會(huì)遲早被淘汰。
對(duì)于服裝店而言,顧客是唯一的真正客戶,所以服裝店的中心、核心都應(yīng)該是顧客,對(duì)待顧客就應(yīng)該要像對(duì)待上帝一樣。在服裝銷售的過程中,想要取得成功,除了要客源,還要懂得刺激顧客對(duì)服裝產(chǎn)品的購買欲望,這樣才能提高成交率。那要如何做呢?
裝修服裝店的時(shí)候,要懂得把核心思想完全滲透到裝修中去,使顧客走進(jìn)服裝店后,不會(huì)看一眼便走掉,而是會(huì)認(rèn)真挑選服裝產(chǎn)品。陳列服裝店的時(shí)候,要充分利用好服裝店的空間,把服裝產(chǎn)品能展示的都完美展示出來,滿足不同顧客的不同需求。
服裝產(chǎn)品的價(jià)格定位的時(shí)候,要切合顧客的消費(fèi)水平,要讓顧客能夠接受,同時(shí)保持有基本的獲利,所以在搞促銷活動(dòng)的時(shí)候,在價(jià)格上要有足夠的誘惑力。
服裝產(chǎn)品的款式選擇,要掌握當(dāng)前最流行最時(shí)尚潮流的趨勢(shì),懂得最基本的服裝知識(shí)和搭配技巧,懂得獲取消費(fèi)對(duì)象的心理真實(shí)需求,從而根據(jù)需求進(jìn)貨,選擇合適的款式。當(dāng)顧客走進(jìn)服裝店的時(shí)候,要懂得靈活利用銷售技巧,促成服裝產(chǎn)品交易。
當(dāng)前,人們對(duì)于服裝消費(fèi)的需求講求個(gè)性和多變,他們追求時(shí)尚、個(gè)性、自我、標(biāo)新立異,崇尚“我有我風(fēng)格”,消費(fèi)觀念從迎合流行轉(zhuǎn)到彰顯個(gè)性。人們也越來越清楚自己想要什么,越來越明白什么衣服適合自己。
這就是如今服裝終端銷售人員必須面對(duì)的一群消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者越來越難“伺候”時(shí),很多服裝終端銷售人員眼看著門店的業(yè)績提升緩慢甚至是下滑,庫存商品越來越多,就開始抱怨叢生,將問題歸結(jié)于運(yùn)氣不好、天氣不好、貨品不好,客戶難搞,但是,真的是這樣嗎?
只要顧客走進(jìn)了店鋪,對(duì)于服裝終端銷售人員來說,就是有機(jī)會(huì)的。當(dāng)一個(gè)顧客進(jìn)入店鋪在瀏覽服裝時(shí),觸摸商品、詢問價(jià)格、有長時(shí)間關(guān)注某件商品的動(dòng)作或眼神,甚至是對(duì)品牌有所抱怨時(shí),就說明這位顧客是你的潛在目標(biāo)顧客,有購買該風(fēng)格服裝的需求?!耙?yàn)?,如今的顧客已?jīng)減少了盲目逛街和盲目消費(fèi)的次數(shù),他們大多數(shù)都是有目的地進(jìn)入目標(biāo)店鋪,并有目地地購買服裝?!?/p>
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