王健林:萬達(dá)集團(tuán)將全力發(fā)展電商公司
所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求,而是紀(jì)律,今后不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商,資源要集中,所有網(wǎng)上資源統(tǒng)一劃給電商公司。
七、八年前,集團(tuán)就發(fā)過文件,不允許各系統(tǒng)跟銀行發(fā)聯(lián)名銀行卡,現(xiàn)在看基本管住了。為什么這么做?我當(dāng)時(shí)就想,等萬達(dá)足夠壯大,或者我們投資了一家銀行,就可以由這家銀行和我們統(tǒng)一發(fā)卡。
我給電商公司提一點(diǎn)要求,現(xiàn)在就要琢磨創(chuàng)新一種更便捷、更快速、更有用的“一卡通”。什么叫有用,就是要比用別的卡更有好處,這張卡在全國萬達(dá)廣場、酒店、度假區(qū)消費(fèi),購房都能通用,消費(fèi)還有折扣、積分、抽獎(jiǎng)、增值服務(wù)等等,這本身就是很大的一塊業(yè)務(wù)。再過幾年,萬達(dá)有近200家萬達(dá)廣場,100多家酒店,加上8至10家開業(yè)的度假區(qū),每年幾十億人次客流,這些消費(fèi)者都是我們的客戶,可以發(fā)上億張卡,這是巨大的資源和優(yōu)勢。
展現(xiàn)萬達(dá)電商物理形象 找到盈利模式
要盡快把萬達(dá)電商推向市場,要讓大家看到萬達(dá)電商的物理形象?,F(xiàn)在一說淘寶,大家都知道就是網(wǎng)上賣東西,一說騰訊就知道微信,一說百度就是搜索,萬達(dá)電商要在一兩年左右,讓大家一說萬達(dá)電商,就立刻聯(lián)想到是真正的O2O。萬達(dá)電子商務(wù)模式的物理形象要盡快展示出來,要回答萬達(dá)電商是什么。
萬達(dá)做任何事情,最終都要追求盈利,不會光為了名聲和臉面好看。電商如果十年八年都不能盈利,那萬達(dá)也許就不搞了。盡管有人說虧損照樣可以上市,像臉譜虧損也上市,但那是特殊情況,萬達(dá)電商一定要做到盈利。我們已經(jīng)決定,將聯(lián)合中國最大的幾家電商成立萬達(dá)電商,他們來參股,首期投資50億元。現(xiàn)在有的是企業(yè)愿意投資,除了確定的這幾家企業(yè)外,還有很多企業(yè)排隊(duì),愿意出高價(jià)參股,但我們決定先把萬達(dá)電商做起來再說。
萬達(dá)電商的核心工作是用3年左右時(shí)間找到盈利模式,即使不盈利,也要讓我看到盈利方向。萬達(dá)今年線下消費(fèi)人群將突破15億人次,數(shù)學(xué)模型測算, 到2020年,萬達(dá)線下消費(fèi)人群將超過50億人次,如果每人每年在萬達(dá)消費(fèi)12次,就是4億多人。2020年中國城市人口如按8億計(jì)算,意味著一半中國城市人口都是萬達(dá)的消費(fèi)者。這么大的消費(fèi)人群如何轉(zhuǎn)化為盈利,這是萬達(dá)電商要認(rèn)真思考的。
創(chuàng)新思維模式 放手讓電商發(fā)展
從我到總裁到分管副總裁,大家一定不要用萬達(dá)傳統(tǒng)的管理思維管電商,不能用房地產(chǎn)思維模式來思考電商發(fā)展,要給電商創(chuàng)新、決策、財(cái)務(wù)的自主權(quán),會后盡快把管理制度定出來。
但放手并不意味著放任,還要強(qiáng)有力的監(jiān)督。電商要有考核目標(biāo),包括全年目標(biāo)、半年目標(biāo),集團(tuán)按目標(biāo)考核, 如果一兩次完不成目標(biāo),就要調(diào)整思路;連續(xù)完不成,就要調(diào)整人,萬達(dá)事業(yè)從不等人。
我花這么長時(shí)間講電商,而且去年年會就要求所有高管要有互聯(lián)網(wǎng)思維、電商思維,可以看出我對萬達(dá)電商的期待。到2020年,萬達(dá)要形成不動產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊。
目前看,萬達(dá)不動產(chǎn)今年就可能成為世界最大,客氣點(diǎn)說是最大之一,明年毫無疑問就是世界最大;文化旅游很快就可以做到世界級;萬達(dá)金融也能做到優(yōu)秀;萬達(dá)零售不僅是萬達(dá)百貨,將來不排除通過并購整合做大。前4個(gè)板塊基本靠譜,現(xiàn)在就看電商,做好了,萬達(dá)就是5大支柱產(chǎn)業(yè)。
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