如何讓顧客一眼記住你的店鋪？

　　上世紀(jì)70年代“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”最先在歐美國(guó)家的食品行業(yè)呼之欲出。隨之，此番星星之火，呈現(xiàn)出燎原之勢(shì)，在服裝行業(yè)，乃至當(dāng)下的購(gòu)物中心等領(lǐng)域被逐漸運(yùn)用，且不乏把該營(yíng)銷(xiāo)手段把玩于掌心之中的集大成者。譬如美國(guó)第一大零售品牌GAP，無(wú)論是它的實(shí)體店還是網(wǎng)店，每一件產(chǎn)品的擺放位置，門(mén)面的設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，都能勾起人的購(gòu)買(mǎi)欲，品牌形象也深入人心。

　　為此，有人說(shuō)，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的精髓就是從細(xì)小的地方體貼顧客，使他們?cè)诟惺?a target="_self" title=" ">陳列環(huán)境、店鋪設(shè)計(jì)、物什擺設(shè)等視覺(jué)元素的同時(shí)，愿意逗留并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果能較好地運(yùn)用視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%以上。當(dāng)前，百利而無(wú)一害的“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”術(shù)，正在被多個(gè)國(guó)家的商業(yè)弄潮兒所運(yùn)用。

　　四大制勝法則

　　“7秒法則”：行走的顧客在經(jīng)過(guò)店鋪7秒之前(一般顧客行走的速度在1米/秒，在距離店鋪7 - 8米時(shí)，也就是7秒的可視距離)，不能判斷“什么店鋪”時(shí)，會(huì)不能引起興趣而略過(guò)此店。因此，VP展示區(qū)就很重要，模特的擺放角度，最好與走過(guò)來(lái)的行人產(chǎn)生對(duì)視感，加強(qiáng)交流，吸引顧客走過(guò)去。

　　“3秒法則”：當(dāng)顧客走到店鋪前方3秒的距離時(shí)，如果沒(méi)有好的P P指引，讓顧客對(duì)具體商品提起興趣，那么也無(wú)法讓更多的顧客進(jìn)店。掌握P P的重點(diǎn)在于，顧客不擅長(zhǎng)一次性掌握過(guò)多的商品信息，要 有突出的單個(gè)商品，并在色彩上跳脫出視線(xiàn)中的背景，讓人第一眼看到P P展示的商品。

　　“規(guī)律性”：IP是某一類(lèi)商品的展示區(qū)，切忌給人造成“堆砌”印象，那樣就仿佛在說(shuō)“我在甩賣(mài)”。例如銷(xiāo)售基礎(chǔ)款背心，VMD的擺放通常很在意顏色上的漸變感，不至于冷色、暖色交錯(cuò)擺放，尤其是同款有多種顏色的情況下，這一點(diǎn)更加重要。同時(shí)，例如每種物品適合的展示量都不一樣，過(guò)多會(huì)眼花繚亂無(wú)從下手，過(guò)少會(huì)缺乏豐富度而放棄。

　　“中心線(xiàn)”：人的視覺(jué)原理都是以中心線(xiàn)為最初關(guān)注點(diǎn)，然后再?gòu)闹行木€(xiàn)往兩旁看過(guò)去。因此，中心線(xiàn)在幫助理清主題也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。不僅是視覺(jué)上要有顏色的中心線(xiàn)，店鋪內(nèi)設(shè)計(jì)的動(dòng)線(xiàn)也需要有中心線(xiàn)。如果店鋪縱深很長(zhǎng)，建議用中心線(xiàn)引導(dǎo)顧客往里走，最好用的辦法是，在盡頭使用亮而暖色的商品，以增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引。

　　VMD的作用基于人體原理

　　在掌握VMD之前，首先要對(duì)人體生理基本原理有大概了解：人通過(guò)五官獲取信息，其中有70%-80%是通過(guò)視覺(jué)獲取，因此視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)很重要。

　　人眼會(huì)對(duì)明亮的事物感興趣，但明亮的程度也很講究，刺眼的反而不會(huì)吸客。另外，人眼能識(shí)別7 5 0萬(wàn)種色彩(相比蘋(píng)果電腦的配色在12 5萬(wàn)種要多很多)，如果店鋪內(nèi)商品的選擇有限，那么可通過(guò)顏色搭配，勾起消費(fèi)欲望。同時(shí)，當(dāng)強(qiáng)調(diào)，有趣、豐富感和整潔是V MD的三大基本要求，而視線(xiàn)高度(顧客看到商品的視線(xiàn)高度)和手的高度(顧客所能觸及的高度)這兩項(xiàng)指標(biāo)也十分關(guān)鍵，前者決定了顧客容易走進(jìn)店鋪，后者決定了顧客的“易觸及”。只有兩者高度適中，顧客才有可能“易懂易購(gòu)”。

　　理論架構(gòu)分為VP、PP、IPVP (Visual Presentation)：視覺(jué)展示區(qū)，它的主要任務(wù)是讓顧客目光停留，通常擺放在顯眼的商場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)入口處或店鋪主要櫥窗位置，由2個(gè)以上模特組合而成的區(qū)域，十分個(gè)性化，反映品牌當(dāng)季主題和風(fēng)格。

　　PP(Point Presentation)：視覺(jué)重點(diǎn)展示，它的主要任務(wù)是吸引顧客對(duì)每個(gè)單個(gè)商品的關(guān)注。通常擺放在店內(nèi)展柜之間或掛墻、高置等單獨(dú)展示。

　　IP(Item Presentation)：一類(lèi)商品的展示區(qū)域，它的主要任務(wù)是相同的商品按顏色、大小順序擺放，顧客可從IP區(qū)輕松選擇到自己要的款式和尺寸。