歐萊雅功勛高管張耀東跳槽Fossil

　　張耀東是去年12月離開歐萊雅的，分析指出，此前其仍作為副總裁，但分管部門發生變化，從大眾化妝品轉為戰略發展，變為“虛職”，因此離職并不令人驚訝。這位職業經理人在業內頗有名氣，一直從事日化化妝品類銷售管理，自1997年起供職歐萊雅，曾于2009年將歐萊雅在華銷售額從6億元增至60多億元。

　　職業經理人出走大多選擇同行業，但張耀東卻放棄最熟悉的化妝品業。針對加入Fossil一事，張耀東對媒體表示，看好中國日益壯大的中產階層和“90后”消費群體帶來的輕奢品市場發展機遇，認為中產階層不再需要奢侈品彰顯社會地位，而愿意選擇更能彰顯個人審美趣味的商品。更早以前，有媒體透露其曾私下表示不看好外資化妝品未來市場，稱遇到新興本土品牌的蠶食。

　　輕奢品牌在華仍處于較佳的市場環境。Fossil最新財報顯示，截至去年10月4日的第三財季，集團收入同比上漲10.4%，其中占集團收入超過3/4的手表銷售增長12.5%，珠寶銷售增長23.4%。Fossil同時也是DIESEL、DKNY、Burberry、Michael Kors、Adidas 等品牌的配飾生產供應商。隨著合作輕奢品牌在華業績的快速增長，Fossil中國區副總裁白麗迪曾對媒體表示，將以鮮明獨立的品牌形象在中國市場發展，而不僅是作為其他品牌的供應商被消費者認識。

　　據記者不完全統計，Fossil目前在內地有32家店，其中上海13家、北京9家。2008年在北京三里屯開設中國第一家門店。2013年起開始在華加速擴張。

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　　這兩年，一直被看好的快時尚品牌似乎紛紛在走下坡路，很多品牌都在縮減開店計劃。據新聞報道，去年11月H&M攜手設計師Isabel Marant發售的限量款在北京首次遇冷，率先進入中國市場的MANGO去年來在上海、南京等地頻頻傳出閉店的消息，服裝業正面臨高開低走的尷尬。

　　與同行品牌縮減開店計劃相反，2014年，拉夏貝爾全國直營店仍在明顯擴張，而其在線上的布局也異常“神速”。2014年6月，拉夏貝爾啟動全渠道戰略，從6月19日會見天貓高層并作出決策，僅40天，拉夏貝爾就在“無經驗、無團隊、無系統”的“三無”條件下，憑借優秀的執行力，于7月29日上線天貓試運營。

　　8月9日，拉夏貝爾天貓官方旗艦店正式開業，這意味著在阿里巴巴集團的關注和支持下，拉夏貝爾業內首創一步到位跨入電商2.0、進入O2O全渠道時代的商業案例。三個月后，就加入到了雙11的戰場。首次參加雙十一，銷售額便超過2500萬，全國25個省份的311個門店成為發貨主戰場，占總發貨比例超過70%，且 36小時便完成了門店的大部分發貨。不少顧客當天就驚呆大贊，盛贊拉夏貝爾是火箭速度的“神物流”。一個月后的雙12，店鋪發貨占比更達85%，24小時即完成了90%的訂單配送，48小時便完成了全部配送。顧客再次感受到了拉夏貝爾的“雷人”速度，店鋪評價一次次被“太快了”“神速”刷屏。

　　拉夏貝爾全渠道創造的“神速”，讓顧客感受到了一個不一樣的雙十一，也讓人們對全渠道的價值獲得了不同理解。拉夏貝爾執行董事、董事長助理兼高級常務副總裁胡剛表示，“傳統商業線下線上通常是兩個系統甚至兩張面孔，這會嚴重割裂顧客購物體驗、影響顧客滿意度。

　　拉夏貝爾的全渠道戰略的本質有兩層含義，對外是實現顧客滿意，對內是實現運營升級。電商業務本身跟傳統業務會有巨大的區別，如果它能夠跟傳統商業模式相結合的話，我相信會煥發出更強的生命力，能起到1加1大于2的效果。拉夏貝爾電商獨特之處在于電商部“不備貨、不賣貨、不發貨”，依靠與線下門店的充分互動整合，實現了顧客滿意、運營升級并取得明顯超出預期的不俗回報。”