網上創業必須協奏“五步曲”
第一步曲:找準自己的定位。
溫州人經商有三面鏡子:第一面鏡子是望遠鏡——高屋建瓴,未雨綢繆,即把握社會的發展趨勢;第二面鏡子是顯微鏡——以洞若觀火的敏銳觀察力,對市場的需求體察入微;第三面鏡子是放大鏡——見微知著,一葉知秋,運籌帷幄之中,決勝千里之外。在網上辦店也一樣,看不清社會生活潮流,把握不住市場需求,弄不準自己要經營什么產品,就根本談不上獲取成功。只有在市場中找準了自己的經營定位,才能在網上把生意做細、做成功。河北石家莊有一個叫許志濤的網上成功創業者,他成功的關鍵因素是自己的定位準確。因為要在石家莊租房和買些二手物品,習慣使用網絡的他第一反應是上網尋找信息。讓他吃驚的是這樣大的一個省會城市,竟沒有一個專業的二手物品交易網站。切身感受到老百姓對二手消費殷切需求的他,聯想到網絡的普及,萌起建一個二手物品交易網站的想法。他給網站的經營明確這樣的定位:一方面讓老百姓都在上邊發布二手求購信息,另方面發布二手商品的信息并提供交易。結果,網站建起后,生意做得紅紅火火。
第二步曲:加大宣傳力度,提高網站知名度。
做網站容易,但推廣網站就遠非那么容易了,網站需要知名度,生意才好做,因此必須加大宣傳力度。但加大宣傳力度不是猛砸錢,而是穩扎穩打,一步一個腳印地往前走。因為網上創業者多是“草根階層”,個人網站缺乏資金支持,用猛砸錢,“大躍進”般搞密集、快速宣傳是不現實的。
怎么宣傳,如何樹立自己網站的形象?許志濤的經驗有啟發意義。他說:“網站成長過程可以說是一個無形資產的積累過程?!彼紫韧ㄟ^優質服務,在廣大網友中不斷樹立網站形象。他的網站每天都有大量的二手物品信息,讓很多網友淘到了實惠耐用的二手東西,使網站得到網友的認可。同時,他很重視跟其它網站的合作,和30多家網站交換了鏈接,以此向外界推廣自己的網站。時至今日,他的網站已是石家莊同類網站的領頭羊,在省會城市已有了一定的知名度,注冊會員已有8000人,日訪問量達1000人次。可見,自己的交易圈就是一個不花錢、能辦事的極好的宣傳渠道。
第三步曲:用科技手段甄別虛假信息,確保信息真實可信。
現實的生意場上還有數不盡的假冒偽劣,網絡世界的虛假信息更是層出不窮。虛假信息對網上生意的經營者和顧客雙方的危害不言而喻。怎么辦?可以采取科技手段對付。比如許志濤,他在網站特意加上一個手機歸屬地查詢軟件,對網上住處采取了嚴格的過濾措施,讓網友們可以簡單地規避一些交易風險。就這么一個小插件,有效地保護了網友利益,得到了網友們的一致贊賞。
第四步曲:商品新穎,確保質量。
近兩年來,阿里巴巴等商務網站聲名日隆,生意興旺,但阿里巴巴總裁馬云先生說:路途不會很平坦。他認為,做網上貿易,首先要誠信,其次產品要創新。誠信與創新,都必須靠商品的高質量支撐。怎么把好商品質量關?萬萬不可輕信制造商發來的產品與樣品一致,必須拿事先確定的樣品的質量來考量實際發來產品的質量。合格,方可收貨付款,不合格,堅決不準入店。否則,一樁不合格的產品交易就會讓自己的網店砸了牌子。因此,這事只能嚴格,絲毫不能遷就。
第五步曲:保證安全結算,有效避開網上交易風險。
網上交易一般都是“先打款,后發貨”。這樣一來,買方,包括經銷商和終端顧客,馬上變成了弱勢一族,資金、運輸、產品質量、售后服務等等,一大堆風險都不容分說地歸這些“先打款”者一肩擔了。作為產品制造商和顧客間環節的經銷商,既要消除來自制造商方面的風險,又要保證顧客能錢、貨兩迄。選擇信譽好的可靠供貨商,用合同框定結算方法,是網上經銷商必不可少的預防風險之法。而對顧客,當然要想法消除他們“打了款卻收不到貨”的擔心,才有可能建立信譽,發展生意。但同時又要防止發了貨收不到款。
怎樣做到既防收不到款的風險又減少顧客的擔心?較好的辦法是讓貨運公司代收貨款。即委托貨運公司代送貨,貨送達后,由貨運公司與客戶當面驗貨、提貨、交款。最后,讓貨運公司把貨款打過來。當然,選擇貨運公司也須慎重,以防止無良或實力不濟的貨運公司結算不及時,拖欠或者有意識地騙收大量代收款一走了之。

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