趙峰：互聯網帶來新商業模式

　　近日,在接受記者采訪時,361°品牌傳播中心總經理趙峰首先充滿情感的講述了自己看《親愛的》時帶給自己心靈上的震撼。這部影片關注了中國當下一個非常特殊但卻數量驚人的群體——孩子被拐賣的家庭。數據顯示每年在中國,丟失和被拐賣的兒童有20萬。

　　在觀影過程中,我們不僅僅會被劇情打動,也會驚訝于如此科技發達的現代社會,還存在有非常多的“陰暗角落”,這里沒有被科技照耀。即使在今天這樣一個信息技術高度發達的時代,城市里遍布攝像頭,互聯網連接著每一臺終端和擁有手機的個人,但孩子,在走失或者被拐走的那一剎那,可能就此不見,再沒有有一點點蛛絲馬跡的信息。

　　針對這一社會現象和年輕父母們的擔心,傳統企業和互聯網公司能否攜手解決這一痛點呢?

　　趙峰分享了361°與百度合作推出的兒童智能防丟鞋,這款鞋不會像智能手環那樣顯眼,鞋子在穿戴上對于父母和孩子來說是一個必選項而不是可選項,鞋子可以設計的很好看,讓兒童喜歡,然后再加上百度提供的基于百度地圖、云存儲、數據采集和分析系統整合,打開智能手機,孩子的位置信息就可以實時的出現在父母手機端,讓父母放心。

　　此外,趙峰認為,和百度的這個合作,不僅僅是通過創新科技打造出新的智能產品,為我們的生活構筑安全。同時,還可以給很多又互聯網焦慮癥,期待變革和轉型的傳統企業一些啟發。

　　在今天,很多傳統企業正面臨一個困局,原本他們熟稔的市場環境變了,甚至和用戶、消費者之間的游戲規則,他們原本擅長的線下渠道的溝通方式被互聯網、移動互聯網等新技術發生了顛覆性的改變,趙峰表示:“在這個連接一切的時代,傳統企業最欠缺的就是連接用戶的能力,缺乏與用戶持續有效地溝通方式”。

　　傳統企業想要擺脫互聯網焦慮,完成互聯網轉型,談何容易,這涉及到人力資源、技術門檻和網絡服務等很多非短時間就可以完成的轉變,而361°和百度的這種合作形式,可以說給了傳統企業一個很好地范例。擁有技術和大數據優勢的數字平臺,可以為傳統企業提供基于創新的技術接口,雙方共同研發和生產具有互聯網思維的的產品,通過產品找到與用戶持續溝通的方式,與消費者重建連接。

　　趙峰表示,以往,企業一直強調品牌的自我訴求和表達,在某種程度上忽略了用戶的感受和真實的需求。從工業3.0時代,到以移動互聯網為標志的工業4.0時代,一個最重要的變化就是,整個商業價值體系是以用戶為中心,企業需要充分了解和滿足用戶的需求。那么,用戶的真實需求到底是什么?我們怎么樣感知?品牌傳遞的信息用戶感興趣嗎?解決這些疑問,都離不開大數據的分析。

　　正因為此,傳統企業對于數字合作伙伴的需求已經遠遠不止在媒體投放這種基礎層面,如果能共享合作平臺的大數據,與互聯網公司分享互聯網高速成長的數據紅利,將對傳統企業在用戶洞察、市場推廣以及產品研發上提供更有建設性的幫助。

　　大數據的整合處理與分析,對于傳統企業來說,有比較高的技術門檻,因此,趙峰表示,我們需要和像百度這樣的強有力的數字平臺進行合作。2014年,361°和百度聯合成立了“大數據創新實驗室”,百度開放數據庫,并提供一系列數據挖掘工具,幫助361°全面洞察消費者需求,并更加了解市場狀況。在數據挖掘的基礎上,361°可以研發更基于用戶需求的產品,并用更貼近消費者的方式進行推廣。

　　此外,趙峰認為,智能鞋的合作,絕不僅僅是產品層面的合作,這只是一個起點而不是終點,未來將衍生出許多過去想到但做不到的商業模式創新。

　　例如,接下來,除了智能防丟鞋外,361°還將與百度聯合建立孩子們的云端檔案,這樣通過智能防丟鞋,除了可以定位孩子的位置,其實還可以獲取包括孩子的體重、孩子走路姿勢的矯正、孩子健康的數據都可以通過一個有效的數字平臺整合處理后,推薦給家長。這就相當于幫家長建立了一個關于孩子成長和健康的數字檔案。此外,這一平臺還可以加入社交都因素,成為一個連接智能終端的綜合性數字平臺。由此帶來的銷售渠道的革命性變化,基于智能穿戴產品新的衍生產品的市場的開拓,都將是可能發生的事情。

　　趙峰表示,在變革與轉型的時代,傳統企業需要對于正在發生的變化和未來的可能性更早地做出判斷和決策,需要更加快速地擁抱新的技術,更新商業理念,需要找到新的與用戶連接的方式,這樣,企業才能夠在互聯網的風口之下真正地乘風破浪。