把老買家導入微信平臺上來

　　現在隨著電子商務深入到每個人的生活中，大多數服裝服飾商家都在深入研究如何引入新客戶的技巧跟方法,對老客戶們的服裝營銷策略卻毫無頭緒,甚至丟失了老客戶,沒有一套會員制數據體系,這里就跟大家聊聊如何做老客戶的微信營銷。

　　很多服裝服飾企業還采用著以前的老版營銷模式，電話、短信營銷模式。成功率低這點不說，還打擾到顧客的生活，影響到了顧客回頭率。如今移動端流量暴增，人們在逐漸接受了微信和QQ等的聊天互動模式，微信也是一度被炒到浪尖上。

　　其實微信做營銷的優越條件在于微信具有很好的互動性和溝通力度的同時，最優的地方就是不會給人帶來打擾，覺得你好就關注你，不好就把你拉黑，很簡單，這比之前的電話和短信模式更能讓人接受。如果利用商家訂閱號每日一發的信息互動，發一些不定期的促銷公告，效果更佳。接下來就切入今天的主題，如何用微信做老客戶營銷。

　　在后臺導出每個月的訂單記錄，保留買家信息里的姓名和電話，然后通過表格導入到微信綁定那個QQ的QQ通訊錄，微信通訊錄安全助手里的備份上傳手機通訊錄云端，這個時候，你就可以利用微信里的添加手機聯系人添加好友了，可以無限制的添加，騰訊官方不會限制你加好友的數量。

　　提議每次驗證的時候備注上買家姓名，這樣會提高成功率。通過這種方法可以把去店鋪買過東西的顧客導入到微信平臺上來。也許有人會質疑說，不是每個顧客會用自己的手機號綁定微信，你主動去加后也不一定會通過驗證。我要說的是，方法是活的，這里只是介紹了一種，再說一次不行可以兩次，三次，終有會打動買家的時刻。

　　這里還介紹一種加買家微信的方式，就是讓客服和買家溝通的時候主動向對方介紹我們用微信做活動的方式，添加好友送贈品，也可以在店鋪首頁和詳情做一個微信二維碼供買家去掃(也許淘寶上不可以，但是JD、當當之類的店鋪可以這么操作)

　　因為公眾號自己不能主動添加好友，所以只能通過論壇、微博、博客、空間和朋友圈里推廣自己來增加好友，這里就不詳細去說了，做老客戶營銷，當然得想辦法把客戶引到公眾號里來。當前公眾號有訂閱號和服務號兩種，可以開通兩個號，相結合的形式去運營推廣。

　　服務號每月一發，每次發些新品信息和會員折扣活動方案，服務號可申請自定義菜單哦;訂閱號每日一發，不要浪費，每次發的內容要精，可以設定版塊，既有產品信息、生活感悟又有事實新聞，最好來點笑點，一定要發些別人感興趣的東西，讓自己值得別人關注。