高檔服裝店留住回頭客的3大方法
夏裝更新的頻率很快,尤其對于時尚服裝連鎖店主來說,就要在進貨上少量多款,保持店鋪里服裝的款式更新。同時少量的貨有利于及時清倉,保證資金的運轉。從取勢的角度來看,能強化時尚服裝連鎖店品牌在當地消費者心目中的地位,對于營銷預算有限的時尚服裝連鎖店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
服裝其實也是有淡季和旺季的,正常情況下,淡季的打折力度往往會超于旺季,當打折、促銷司空見慣時,消費者就會出現“審美疲勞”。所以,店主在淡季的促銷手段更需要多樣化,針對客戶群進行各種營銷活動,增加店鋪的吸引力。
如果說淡季讓你時間很空閑你應該多想想多學習,經營過程中有哪些不足?何不好好利用這段時間給自己充充電,為旺季的到來做好知識上的儲備。很多時尚服裝連鎖店主平時忙于生意,很少靜下心來看書,這段時間是個很好的充電機會。
有很多店長真的把自己當成了保姆,事無巨細一手操辦,員工對于店鋪的日常工作事物什么都不知道,只顧接顧客做銷售,其他一律不管,因為有店長!是什么造成了現在的這種狀態?是你!店長!你是干什么的?
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1、店長應該隨時關注店鋪的氛圍:你是家長,是店鋪的核心,一家店鋪的銷售好不好和店鋪的氛圍,員工的狀態是成正比的!你不調動誰調動?
2、店長要隨時關注員工的工作狀態:員工的情緒,員工接待顧客的過程都是直接影響是否成交的關鍵,如果你不去關注她,那么就永遠發現不了問題,不能發現問題,你的店鋪永遠無法得到提升!
3、店長要學會知人善用,學會分工,學會放權:如果你覺得把員工培養起來了就等于砸了自己的飯碗,那么活該你累死在店鋪!員工需要被認可,并且在認可的情況下也愿意去付出,去承擔店鋪的責任,因為她們也是店鋪的一份子!
4、店長要學會進行計劃:計劃什么?銷售業績的跟進計劃,店員的各種培訓計劃,店鋪人員的分工安排計劃,店鋪活動計劃等等,制定計劃后按部就班進行合理安排,讓店鋪的發展跟上公司的節奏,永遠走在時間的前面,這樣你才不會被淘汰!
5、店長要學會進行總結:隨時隨地進行總結,任何事情進行總結,當然總結有好有壞,好的可以進行分享,壞的可以引起重視不再重復錯誤,還能鍛煉自己的思維,多好!
6.店長要起到承上啟下的作用:因為你是一個店鋪的家長和領導者,是公司企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和操作者,是店鋪的核心!
總之,店長請記住:不要再做保姆了,如果你的員工無法獨當一面,店鋪離開你無法正常運營,只能說明你的無能,說明你永遠沒有晉升的空間了!

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