對(duì)話紀(jì)梵希全球CEO

　　對(duì)于紀(jì)梵希的印象是什么?面對(duì)這個(gè)如今火全球的時(shí)裝品牌，你會(huì)想說(shuō)些什么。

　　翻開(kāi)那本老黃歷，紀(jì)梵希，那是兒時(shí)常在“新世界百貨”里看到的一個(gè)灰色LOGO，這是對(duì)于男人的一個(gè)印記，永遠(yuǎn)顯得是如此的筆挺和紳士，也許你可以說(shuō)那會(huì)兒的男裝“太正經(jīng)”。到后來(lái)，Riccardo Tisci的出現(xiàn)為紀(jì)梵希注入了新鮮血液，那是2005年。這個(gè)年輕的意大利設(shè)計(jì)師在30歲時(shí)就接掌紀(jì)梵希，獨(dú)特的美感觸覺(jué)成功將哥特式的設(shè)計(jì)元素融入品牌，為我們帶來(lái)全新的風(fēng)格。如今的紀(jì)梵希已經(jīng)成為全世界年輕人最?lèi)?ài)的品牌之一，記者將特邀超模陳碧舸對(duì)話紀(jì)梵希全球CEO Philippe Fortunato 先生，在香港文華東方酒店的商務(wù)會(huì)客室，國(guó)際超模對(duì)話CEO，嚴(yán)肅的問(wèn)題下流淌著時(shí)間的歷練，言語(yǔ)間處處散發(fā)著這對(duì)于品牌的情感，對(duì)于中國(guó)的期盼，對(duì)于過(guò)去的感悟。

　　超模陳碧舸手記：“初見(jiàn)Philippe Fortunato，他總是笑臉迎人，可親的很。他也總會(huì)不由自主的開(kāi)起玩笑。這次邀請(qǐng)超模陳碧舸對(duì)話，入座前他會(huì)超紳士的邀請(qǐng)女士先入座，一個(gè)個(gè)小細(xì)節(jié)透露著面前這位法國(guó)男人的魅力。對(duì)于中國(guó)他太熟悉，對(duì)于中國(guó)奢侈品市場(chǎng)他經(jīng)歷了太多，他也開(kāi)創(chuàng)了太多先河。”

　　Philippe Fortunato先生與中國(guó)有很大的淵源，這么多年的市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)與中國(guó)您有和感觸?從之前的LV到如今的紀(jì)梵希，這個(gè)轉(zhuǎn)變您有什么感觸?

　　Philippe Fortunato：我想和你分享一下我在中國(guó)的日子。那是1988年，我還是一個(gè)學(xué)生，一次非同凡響的旅行，那會(huì)兒我們來(lái)中國(guó)需要特殊的簽證，還要乘火車(chē)，因?yàn)槲覀兪峭鈬?guó)人還得有特殊的擔(dān)保，當(dāng)年我們不是所有的店鋪都能進(jìn)，只被允許在友誼商店這一家商店買(mǎi)東西。現(xiàn)在回想起來(lái)真是恍如隔世，但是實(shí)際上只不過(guò)是區(qū)區(qū)二十五年前。當(dāng)我跟我的孩子說(shuō)起這一段經(jīng)歷，他們都感覺(jué)像很久很久以前的事情，這過(guò)去的二十五年中國(guó)市場(chǎng)的確發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　我2000年搬去了香港,，就職于Dior，參與創(chuàng)辦了Dior中國(guó)，那時(shí)候已經(jīng)是很大的改變。2000年正是奢侈品大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，我能明顯體會(huì)到我們已經(jīng)賺了第一桶金的中國(guó)客戶(hù)對(duì)于海外奢侈品的需求，他們也會(huì)很迫切的希望可以嘗試新的以及與眾不同的生活方式，那是奢侈品黃金時(shí)代的開(kāi)始，其實(shí)也沒(méi)有人對(duì)市場(chǎng)有個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)期，不知道只是一時(shí)風(fēng)潮還是生活態(tài)度的徹底改變。

　　之后我自2004年到2012年就職于Fendi，2012年的時(shí)候大家都說(shuō)奢侈品沒(méi)落，市場(chǎng)已經(jīng)今非昔比，但是當(dāng)我獲悉有機(jī)會(huì)入駐中國(guó)路易威登的時(shí)候我依舊非常興奮，在我看來(lái)那一年是中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我認(rèn)為改變是根本和積極的，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者有一個(gè)非常明顯的特質(zhì)，對(duì)于商品的強(qiáng)烈好奇心，他們上網(wǎng)搜索，通過(guò)閱讀和旅行去了解。他們開(kāi)始從本質(zhì)上了解時(shí)尚、工藝和藝術(shù)的價(jià)值。他們對(duì)于品牌的歷史了解的尤為清楚，對(duì)于自己的購(gòu)買(mǎi)需求也越來(lái)越了解，在我看來(lái)這就是中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的誕生，從五十年代到本世紀(jì)初奢侈品市場(chǎng)很明顯是未開(kāi)放的，在這五十年里中國(guó)的消費(fèi)者是很沮喪的，因?yàn)樵谶@五十年他們對(duì)于時(shí)尚、工藝和藝術(shù)設(shè)計(jì)品這種消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)都是無(wú)法涉及的。我所指的奢侈品和生活方式不僅僅說(shuō)的是進(jìn)口產(chǎn)品，還包括針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的那些令人驚嘆的藝術(shù)產(chǎn)品、家具、華服等等。盡管對(duì)于仍在追趕潮流但是那些天生的優(yōu)勢(shì)，比如良好的教育，充滿好奇的心態(tài)，對(duì)于品牌歷史和背景的強(qiáng)烈求知欲是從未改變的。網(wǎng)絡(luò)的盛行讓世界向中國(guó)消費(fèi)者敞開(kāi)大門(mén)，同時(shí)全球明星效應(yīng)，那些出色的明星戲劇化身著美衫成為全球偶像。

　　如今的市場(chǎng)已經(jīng)趨于理智但是依舊非常的挑剔，為了給予消費(fèi)者最好的選擇，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里我們必須非常的出色。我們要給予最好的產(chǎn)品，出色的服務(wù)，無(wú)論做的是什么產(chǎn)品中國(guó)都是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。當(dāng)我們這些都做得好的時(shí)候中國(guó)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度是非常高的，就我而言這是個(gè)好消息，因?yàn)檫@樣大家都需要做到最好。這也是我們?yōu)槭裁丛诋a(chǎn)品、服務(wù)及門(mén)店上下功夫。

　　如今的中國(guó)在購(gòu)買(mǎi)力上呈上升趨勢(shì)，從品牌的零售店開(kāi)設(shè)就可以看出，對(duì)于這一點(diǎn)，紀(jì)梵希在進(jìn)兩年來(lái)新店開(kāi)設(shè)的速度也是迅猛，光在上海南京西路上就開(kāi)設(shè)了2家門(mén)店(芮歐百貨，恒隆廣場(chǎng))，快速的開(kāi)設(shè)新門(mén)店，能和我們說(shuō)說(shuō)“快速”的緣由嗎?是為了迎合市場(chǎng)還是品牌已經(jīng)達(dá)到一個(gè)快速膨脹的狀態(tài)?

　　Philippe Fortunato：實(shí)際上擁有多家門(mén)店不是重點(diǎn)，這幾家店都是我們要建立的是提供給客戶(hù)的最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。紀(jì)梵希在市場(chǎng)上有著得天獨(dú)厚的條件同時(shí)我們的服裝、剪裁、創(chuàng)意都是獨(dú)具一格的，這三家店都是各有特色，不同門(mén)店可以展現(xiàn)紀(jì)梵希不同的風(fēng)貌、包括男裝、女裝、優(yōu)良的品牌體驗(yàn)。

　　2014年12月18日紀(jì)梵希在成都開(kāi)設(shè)全球第2家精品旗艦店，成都已經(jīng)成為中國(guó)西南部奢侈品重點(diǎn)發(fā)展城市，這一次在成都開(kāi)店，而且是重點(diǎn)的精品點(diǎn)，是否也是看到了這邊的“商機(jī)”?

　　Philippe Fortunato：是的，我們成都店于2014年12月18日開(kāi)幕。我們的選址是非常有趣的，我們將門(mén)店建在一個(gè)已經(jīng)廢棄的石質(zhì)中式建筑里，重建并恢復(fù)了這個(gè)建筑，并將紀(jì)梵希的設(shè)計(jì)理念和中式傳統(tǒng)建筑的概念完美融合。這家店將和我們紐約，巴黎，倫敦店有明顯的區(qū)別。這是一個(gè)非常有趣和新穎的建筑，我們也不會(huì)再?gòu)?fù)制類(lèi)似的風(fēng)格!

　　成都是一個(gè)非常特別的城市，我去過(guò)了很多次。在過(guò)去的12-15年里我們一直在關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)。我們注意到這里的消費(fèi)者已經(jīng)非常的成熟，對(duì)于時(shí)尚有自己的了解。在選址方面我們是碰到一些困難，但是結(jié)局是令人滿意的。在這之前成都的消費(fèi)者必須飛到其他地方例如較早開(kāi)店的北京、上海、廣州、深圳等地消費(fèi)。但是那些城市的店鋪并非世界級(jí)的，成都店將是我們中國(guó)門(mén)店的旗艦店。其實(shí)不是價(jià)格的問(wèn)題而是將在成都旗艦店陳列我們最新的產(chǎn)品，令其更加的特別。對(duì)我們而言這是一份非常重要的承諾，我們希望成都的消費(fèi)者可以在本地享受優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。我們的櫥窗設(shè)計(jì)將非常的吸引人，工作人員也是一流的。他們了解時(shí)尚，了解紀(jì)梵希。我們將吸引到非常成熟的中國(guó)奢侈品消費(fèi)者。我們非常興奮，我個(gè)人覺(jué)得成都旗艦店的生意會(huì)非常好。

　　1952年2月2日在巴黎首秀，這是個(gè)重要的時(shí)刻，“優(yōu)雅的風(fēng)格”作為品牌主旨一直傳承，對(duì)于紀(jì)梵希式的優(yōu)雅您怎么看?

　　Philippe Fortunato：在我看來(lái)有件事情非常的重要，就是我們要認(rèn)真對(duì)待品牌誕生時(shí)就存在核心價(jià)值。紀(jì)梵希的模特在走上T臺(tái)前會(huì)有兩個(gè)我認(rèn)為非常重要的元素：一切為了產(chǎn)品服務(wù)。一切都是關(guān)于創(chuàng)新，制作大師級(jí)作品。在不斷創(chuàng)新的同時(shí)也不丟棄品牌精神。同時(shí)這樣的堅(jiān)持也能將我們的產(chǎn)品系列關(guān)聯(lián)在一起。堅(jiān)持紀(jì)梵希的核心這樣才能體現(xiàn)品牌的價(jià)值。第二點(diǎn)是一切為了客戶(hù)：我們的設(shè)計(jì)師非常的優(yōu)雅，熱情，樂(lè)于與人溝通的人。對(duì)于新舊客戶(hù)都非常的熱誠(chéng)。在他的設(shè)計(jì)理念之初就是建立品牌和客戶(hù)的鏈接。在當(dāng)今社會(huì)這意味著每開(kāi)一家店，不僅僅設(shè)計(jì)師需要參與，我們的門(mén)店經(jīng)理也是其中一員。我們的門(mén)店工作人員必須達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)。這就是我們每日都很珍視并不斷改進(jìn)的兩條基本準(zhǔn)則。建立良好的客戶(hù)關(guān)系是需要投入很多的時(shí)間和精力的，但是摧毀他就只要短短的幾秒鐘。中國(guó)的消費(fèi)是非常敏感的，客戶(hù)在信任和接受品牌之前會(huì)有很多的考量，同時(shí)他們放棄品牌的速度也是相當(dāng)之快!中國(guó)消費(fèi)者是非常挑剔的客人，對(duì)于奢侈品有很高的期望值，他們也對(duì)自己的消費(fèi)能力非常的了解和有信心。他們希望可以得到最優(yōu)秀的服務(wù)。在某些國(guó)家客人對(duì)于服務(wù)的要求容忍度相對(duì)比較大，但是我們必須非常出色才能服務(wù)中國(guó)的消費(fèi)者。

　　每一個(gè)品牌都有經(jīng)典的形象和標(biāo)志性的圖案，紀(jì)梵希紀(jì)梵希的招牌元素，比如圣母圖像、星星元素等等，對(duì)于品牌創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)典和標(biāo)志性元素，在今后的設(shè)計(jì)與品牌發(fā)展中祈禱的推動(dòng)作用也是很大的，這一經(jīng)典的發(fā)展與傳承您的看法?

　　Philippe Fortunato：首先紀(jì)梵希先生是藝術(shù)大師，我們?cè)隈R德里有一個(gè)展覽，這個(gè)展覽至今仍在博物館展出，他展示了過(guò)去五十年紀(jì)梵希的系列歷史。從最經(jīng)典到最新的產(chǎn)品我們都能看出之間的聯(lián)系和相似處，對(duì)于色彩圖案的某些運(yùn)用已經(jīng)成為辨識(shí)度很高的經(jīng)典。很多人一眼就能認(rèn)出來(lái)。紀(jì)梵希先生和之后的設(shè)計(jì)師Riccardo 非常的相信命運(yùn)，而星星似乎就是命運(yùn)的幸運(yùn)符。據(jù)我所知星星在中國(guó)也有很多特殊的含義。如此種種都指引我們走向標(biāo)志性的圖案。另外很重要的一點(diǎn)，設(shè)計(jì)師Riccardo 有非常重要的優(yōu)勢(shì)。作為一名頂尖設(shè)計(jì)師，對(duì)于藝術(shù)和時(shí)尚他擁有自己的熱情和獨(dú)特視角，他的作品繁復(fù)，成熟，給予每一場(chǎng)他的時(shí)尚秀賦予了自己獨(dú)有的特質(zhì)。這樣的才華是少有的，他對(duì)于未來(lái)一年或者半年內(nèi)年輕人時(shí)尚的走向把握的非常準(zhǔn)確。他有那種將時(shí)尚推向世界的能力，他不僅能滿足現(xiàn)在的客戶(hù)更加重要的