優秀導購應具備六大銷售技巧
內衣導購在進行推薦銷售的過程中,如何引起顧客的購買的興趣并將興趣轉化為實際購買力是需要一些技巧的。下而,韓麗爾內衣品牌將為我閃分享內衣導購需具備的六大技巧和四項原則。
1、推薦時要有信心。向顧客推薦內衣時,導購本身要有信心,才能讓顧客對內衣有信任感。
2、推薦適合顧客的內衣。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的內衣,并要配合相應的手勢。
3、配合產品的特征。每款內衣有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦內衣時,要著重強調內衣的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦內衣時,要想方設法把話題引到內衣上,同時注意觀察顧客對內衣的反應,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各款內衣的優點。對顧客進行內衣的說明與推薦時,要比較各款內衣的不同,準確地說出各款內衣的優點。
重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明內衣特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。內衣商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件內衣好”,“這件內衣你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒。要向顧客說明內衣符合流行的趨勢。

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