趙迎光告訴你韓都衣舍為啥牛
無論是樂淘或是凡客,都曾登上過電商行業(yè)的頂點,一時之間風頭無量,之后則迅速地隕落,再難恢復元氣。運氣只是一個微小的因素,從韓都衣舍的背面,也許能看到一個不太一樣的故事。
除了是韓都衣舍的創(chuàng)始人外,趙迎光還有一個身份:網絡紅人。
在許多人的印象里,趙迎光是一個沒有老板架子的人,這或許不僅僅是因為他有明顯的雙下巴和胖胖的身材,而是因為他骨子里透出的那股親和力。為此,韓都衣舍的許多員工稱他為“安西教練”,還為他制作了表情包,這可是別的合伙人都沒有的待遇。
2008年,在沒有微博沒有微信的年代,趙迎光就活躍在淘寶論壇上。他每次去韓國代購,吃飯逛街、買貨發(fā)貨,都會用照片的形式曬在論壇上。“雖然我是一個形象不咋樣的男生,帶著相機到處拍,發(fā)在論壇上,一年就成為代購第一。”趙迎光打趣地告訴記者,“張大奕的模式我7年前就在做了,算是第一代網紅。”
2012年3月,趙迎光發(fā)了一條微博:“今天被公司同事批評了,說俺是個愛顯擺滴銀……沉默幾天,三省吾身。”2016年3月,趙迎光的微博粉絲數超過51萬,從絕對數字來看,他無疑已經是一個網紅。
事實上,趙迎光早在6年前就用粉絲經濟提升韓都衣舍的品牌力。
2010年,韓都衣舍開始在內部醞釀韓都粉絲團計劃,希望借助韓星的力量,與粉絲運營進行結合。2013年,趕上微博的流量紅利,韓都粉絲團也開始走向正規(guī)。
經過3年的運營,韓都粉絲團的整體規(guī)模已經初具模型。目前,SNS部門負責整個韓都粉絲團的運營工作,共運營近500個粉絲團,其中100個為活躍粉絲團。每個粉絲團的粉絲量在幾十萬到幾萬不等,每年為韓都帶來過億次的品牌曝光。
“作為一個網商,消費只是看到賣衣服的形象,通過這種方式,能夠將多方位、全角度、立體式的企業(yè)形象呈現(xiàn)給消費者。”趙迎光說,這種方式能夠幫助品牌與消費者建立信任感。而信任感,是消費者幫助品牌進行傳播的第一步。
到了移動時代,建立信任的方式也在發(fā)生改變。微博等社交類平臺的出現(xiàn),不僅讓信息碎片化、及時化,更多明星也會以個人的身份出現(xiàn)在這些渠道中,打破了與粉絲之間的信息壁壘。
“移動互聯(lián)網時代,人人都有自傳播的能力,反而傳播的渠道和成本不是最核心的,最核心的是內容制造本身的質量。”趙迎光強調,好的傳播內容,就像牽起粉絲和品牌之間的線,能夠讓兩者融為一體,高頻次地相互傳遞和影響,并具有連貫性。
他的高調讓創(chuàng)始團隊頗為頭疼,“老趙是在內部被批判最多的人,他是站臺的,也是公司合作的入口。他的想法特別多,跟各種人都愿意聊,很多人加他(微信),他都來者不拒。”劉軍光笑著說,“最近我們在準備掛牌,要對高管做培訓,重點培訓的對象就是他。”

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