北京依文集團 用品牌傳遞愛
依文的核心競爭力是消費者和品牌心靈的觸碰
夏華說自己創辦依文是必然,因為她是一個由心開始、為夢而戰的人。1994年,夏華辭去中國政法大學教師的職務創立了高級男裝品牌依文。2001年,浪漫愛情電影《Notting Hill》感動了夏華,于是時尚優雅的男裝品牌“諾丁山Notting Hill”誕生了;2008年,隨著女裝為主的“快時尚”風潮席卷中國,夏華創造了男裝快時尚品牌“杰奎普瑞Jaques Pritt”;當人們開始了解高級時裝、私人定制時,夏華的“凱文凱利Kevin Kelly”已經成為許多上流人士專屬私人定制;2011年又推出EVE CINA(依文中國),定位關注中國文化且擁有國際前瞻視野的高端客群。
“顧客因你而來、隨你而去,絕不是因為一件衣服,而是因為對品牌的價值認同感。”夏華說,依文的好壞不是看每年能賺多少錢,而是依文到底擁有多少對這個品牌發自內心熱愛的客戶,依文的客人究竟能和依文走多遠,說到底,是依文能否滲透到顧客的心中。所以依文宣稱不根據年齡、地位及收入分層,而將目標客戶定位所有嘗試了幸福、挫折、榮譽之后絕不放棄未來生活的男人”。
“人最不能喪失的是愛,敢愛、想愛和被愛,依文最大的正能量就是愛。”喜歡依文的朋友往往可以在每一件新裝上發現一個精致的吊牌,上面寄托著與他們共鳴的情感故事。如“第一次穿西服”、“爹的胃病”、“故鄉”等主題。依文還有專門的管家部,為客人舉辦婚禮、舉辦生日會、照顧客人生病的家人……依文給消費者留下的印象帶著潤物細無聲的氣質,悄悄把愛放進消費者心里。
企業文化是品牌長久發展的底蘊支撐
文化力是實現品牌長久發展的終極競爭力,它彰顯著品牌的品位與內涵。夏華認為,服裝正日漸脫離實體產品的屬性而成為文化衍生品,消費者早已不再簡單滿足于產品的質量和款式,更多的需求表現在對品牌所傳遞出的文化信息是否欣賞,對品牌文化是否認同,而這將是決定消費者品牌態度的關鍵所在。同時,面對日益競爭激烈的市場環境,面對越來越多的洋品牌角逐中國市場,決定競爭成敗的關鍵因素早已不是技術和設備等硬件因素,規劃和創建有滲透力的品牌文化才是決定競爭結果的關鍵。
夏華有很多慧言慧語,都被寫進集團內刊《依文主張》,成為激勵員工忙碌并快樂著的源泉。比如竹子精神——竹子的生命力很驚人,一夜之間破土而出,就像中國人厚積薄發的力量感;比如挖井智慧——人的一生抉擇的機會并不多,靠的大多是耐力和堅持,很多人都在挖坑,而不是挖井,總是不停地換地方,其實只要再堅持一會兒,就會有源源不斷的水流出;比如地板哲學——很多看似成功的人容易變成天花板,總是俯視別人,真正成功的人其實是那些像地板一樣、可以承載一切的人,生命不是一時得失,而是總量交換,有一顆大海般包容的心,才是最大的贏家。
依文是飛鳥隨身攜帶、一思考就感到溫暖的巢
來過依文大廈的人,也許都能體會到那種不經意的感動和觸動。古色古香的條案、美人榻、淡淡的樟木味、裂花紋玻璃、曲形走廊……如果把人比作飛鳥,走進依文,就像走進一個飛鳥隨身攜帶、一想起來就溫暖的巢。“家,是每一個人出發的地方,也是每一個人回歸的地方,在這里,每一天,每個人,都詩意地工作著,真誠地付出著。”夏華說,在依文,不完全是制度與理性的管理,情感上對每個員工的關懷,才使所有員工有了難以割舍的家庭感。企業的穩定,首先要建立在一個共同的企業哲學上,有了共同的取舍價值,才能保持企業內部關系的協調性和永恒性,才能在困難和誘惑下做出選擇。給予員工足夠的發展空間,讓所有人盡情發揮才智,是依文走得更遠的最大動力。
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