愛馬仕CEO：八成網售愛馬仕均為假貨

　　最近在法國被查出的“愛馬仕造假團伙”，使愛馬仕國際名譽大受損，更嚴重的是，目前在中國市場，還找不到“判官”來決斷到底孰真孰假。

　　花費巨資購買的愛馬仕可能是假貨?那么消費者應該如何鑒別?對于中國消費者鑒別要求，愛馬仕專賣店強調稱，店方并無驗貨這項服務，而對于被查出造假團伙，愛馬仕法國總部同樣拒絕回應。

　　假可亂真 涉案金額達1.4億

　　法媒稱：在巴黎和里昂逮捕了12名造假犯罪嫌疑人中還包含了2名已遭解雇的愛馬仕品牌雇員。愛馬仕品牌發布的公告中顯示，可能還有其他現任雇員也參與了此次制假案件。

　　據法國檢方近期發布的公告顯示，在秘密假冒偽劣產品制造車間，警方繳獲的“山寨”愛馬仕包及原材料堆放在一起有20立方米，而且由于是愛馬仕內部人員制造、法國生產，產品原材料考究，使得普通消費者很難辨別真偽。法國警方還同時查獲了數萬歐元現鈔以及一些銀行戶頭，其中包括22個開設在中國香港的賬戶以及3個在塞浦路斯的賬戶，“賬面金額達到了數十萬歐元。”

　　業界人士認為，這批“山寨”愛馬仕包已通過愛馬仕官方渠道流向歐洲、美國和亞洲市場。法國檢方稱，“調查顯示，這是一個架構復雜完善的國際犯罪組織。”巴黎檢方估算這批假貨的銷售總價值高達1800萬歐元(約1.44億元人民幣).

　　真假混搭難辨 專賣店拒不驗貨

　　愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯最近接受法國媒體采訪時表示，“80%在互聯網上以愛馬仕之名販售的商品都是假貨，這絕對是恥辱。”

　　事實上，類似事件對愛馬仕并非鮮見。早在2010年4月，法國塞納-圣德尼省博比尼法庭就曾以仿造愛馬仕手提包的罪名，判處愛馬仕公司幾名前職員3年監禁。法庭當時還簽發了逮捕令，抓捕一對涉嫌推銷這些冒牌產品的日本夫婦。

　　假貨混在愛馬仕官方渠道流入市場?此消息傳出后，部分消費者引起緊張情緒，擔心自己的產品可能是假貨，并希望店方提供驗貨服務。但是，記者通過走訪發現，愛馬仕專賣店并不提供驗貨服務。

　　采訪中，幾家銷售店均表示，愛馬仕在中國尚未建立統一的售后服務熱線，因此如果顧客對商品有質疑只能直接去專柜協商解決。

　　記者在一家愛馬仕專賣店，以消費者身份詢問店方是否提供驗貨服務。店員表示顧客在店內購買的產品肯定“是沒有問題的”，他們店不可能有假貨售出。記者一再要求驗貨，店員表示不驗。店員稱，只要是在專賣店購買的產品就肯定能保證是真貨，每款產品恒隆店都會出具愛馬仕的專門發票。店員強調，他們的愛馬仕產品貨源均來自法國。

　　愛馬仕公司一位相關人員則告訴早報記者，這兩天來門店詢問“是真是假”的比較多，目前公司還在進一步確認中，因此不方便給相關回復。此次，愛馬仕假貨的消息在網上瘋傳，有網友就表示，“這個品牌在我心目中的形象驟減。”

　　狀告中企“造假” 獲賠1億美金

　　據悉，此前，愛馬仕與另外一家奢侈品牌在美國紐約曼哈頓法庭打贏官司，兩家公司同時起訴一些中國工廠非法復制其商標，仿制兩公司商品，為此這些中國公司分別向兩家奢侈品牌各賠付1億美元(約6.36億元人民幣)的賠償款。

　　法國在奢侈品與化妝品行業具備國際領先地位，超過13.1萬法國人任職于這些行業，但根據法國國家反仿冒委員會估算，由于假冒奢侈品高速發展，不斷對正版市場沖擊，導致該國每個財年就此損失3萬至4萬個工作崗位以及60億歐元(約481.15億元人民幣)的經濟損失。

　　愛馬仕專賣店 不提供鑒定服務

　　記者也在廣州的愛馬仕專賣店進行了了解。其麗柏廣場門店的一位工作人員向記者表示，該品牌不提供鑒定服務，“因為我們沒有接受過相關專業的訓練。”店員如是說。

　　據記者了解，目前在國內愛馬仕并沒有授權給網站銷售其產品，現在也僅有美國、法國等少數幾個國家的愛馬仕官方網提供銷售服務，“只有從官方渠道購買的就是真品。”

　　事實上，購買了奢侈品的消費者似乎難以找到提供鑒別的機構，除了專賣店不提供，一些提供二手箱包回購服務的商家也表示不提供鑒別真假服務。

　　為此，記者走訪了位于天河路上的米斕站——一家自稱是主要經營回收、出售、寄賣、清洗奢侈品的公司，站內工作人員向記者表示，“如果有箱包出售的話是可以拿到店里，讓專門的師傅檢查，但不對外提供鑒別真假的服務。”上訴人士公司記者，若有相關實體店的發票較容易出售，但網購箱包并不會排斥。所以如果有實體店的發票或銷售單據當然是最好的，但最好是經過專業的鑒定。