服裝市場瘋狂洗禮 關(guān)店潮的致命因素是什么
服裝市場瘋狂洗禮 關(guān)店潮的致命因素是什么
近年來,全世界傳統(tǒng)服裝企業(yè)幾乎都遭受了市場的瘋狂洗禮(關(guān)店潮的打擊),全球上規(guī)模的服裝企業(yè)大幅削減門店數(shù)量,抗風(fēng)性能力略差一些的則在關(guān)店潮中完全謝幕,服裝業(yè)進(jìn)入一個讓眾多企業(yè)迷失方向的境界。原因是什么呢?
第一,因為服裝與人們的生活密切相關(guān),服裝業(yè)的關(guān)店潮也一直備受各界矚目,對這一現(xiàn)象的思考和分析也大有人在,“經(jīng)濟(jì)疲軟、需求放緩、電商沖擊”等因素被最廣泛認(rèn)為是導(dǎo)致服裝業(yè)關(guān)店潮的根本原因。
其實,傳統(tǒng)服裝店這一業(yè)態(tài)受到時代發(fā)展變革的影響是必然的,但這種影響是否能夠引發(fā)終結(jié)傳統(tǒng)服裝店這一業(yè)態(tài)?這些因素究竟是導(dǎo)致關(guān)店潮洶涌來襲的直接原因還是外在條件?如果這是直接原因,那么服裝企業(yè)就會因為無力改變市場環(huán)境而在關(guān)店潮中就范,如果這些因素只是促使關(guān)店潮形成的外部條件,那么服裝企業(yè)又該如果去應(yīng)對關(guān)店潮?在遭遇關(guān)店潮后該怎么去起死回生?
許孫鑫認(rèn)為,我們研究關(guān)店潮的原因?qū)Ψb企業(yè)的生存和發(fā)展很有意義,它可以給服裝企業(yè)一個指導(dǎo)方向,讓傳統(tǒng)服裝企業(yè)在新的市場情勢下以變應(yīng)變。“經(jīng)濟(jì)疲軟、需求放緩、電商沖擊”等主張能不能成為關(guān)店潮的根本原因,要看關(guān)店潮開始形成時服裝企業(yè)自身情況與市場環(huán)境的變化狀態(tài),是因為時代的發(fā)展形成了服裝企業(yè)沒有及時跟進(jìn),沒有就人才物產(chǎn)供銷等方面做出變革,還是因為市場形成了必然淘汰傳統(tǒng)服裝店的環(huán)境?這些根源的探析是解開關(guān)店潮謎底的關(guān)鍵。
一個十分淺顯的道理告訴我們,“讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事”這是確保事情做成的基礎(chǔ),在傳統(tǒng)服裝企業(yè)中是否做到了呢?在筆者所接觸的大量服裝企業(yè)中,許多都在沿用著十年前的團(tuán)隊,或者沿用著十年前經(jīng)營團(tuán)隊留下的方法,以及今天在招聘人才的服裝企業(yè)也大都以多少年“同業(yè)經(jīng)驗”為前提,許孫鑫認(rèn)為這就是服裝業(yè)關(guān)店潮形成的人才與團(tuán)隊因素。自從互聯(lián)網(wǎng)的運用在中國企業(yè)與家庭普及后,許多服裝企業(yè)沒有啟用互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才,企業(yè)網(wǎng)站也不能成為招商推廣、品牌宣傳的有力工具,對網(wǎng)店經(jīng)營許多服裝企業(yè)至今沒有涉及,甚至有些企業(yè)還推出如何杜絕網(wǎng)絡(luò)銷售的政策。當(dāng)移動互聯(lián)在深刻影響和改變著中國人的生活與學(xué)習(xí)以及工作的習(xí)慣后,傳統(tǒng)服裝企業(yè)也沒有組建相應(yīng)的技術(shù)性團(tuán)隊,無法利用移動互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)服裝店宣傳與攬客服務(wù)。很顯然,傳統(tǒng)服裝企業(yè)在這場關(guān)店潮的浩劫中是被動挨打的對象,是因為企業(yè)沒有相應(yīng)的新型人才團(tuán)隊去適應(yīng)時代的發(fā)展所帶來的市場環(huán)境變局。當(dāng)時代的發(fā)展使傳統(tǒng)經(jīng)驗變得一文不值的時候,傳統(tǒng)服裝企業(yè)依舊在憑經(jīng)驗用人,能不把服裝店做倒嗎?
除了傳統(tǒng)服裝企業(yè)的人才與團(tuán)隊滯后的因素外,傳統(tǒng)服裝企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略老化也是關(guān)鍵因素之一。如傳統(tǒng)服裝企業(yè)的產(chǎn)品模式老化,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及帶來了信息傳遞的快速和信息的海量傳播,人們的消費行為也在此背景下形成了根本的改變,消費者個性化需求日益突出,和傳統(tǒng)服裝企業(yè)力推“爆款”形成了巨大的反差。消費者都不喜歡走在街頭看到很多人穿著和自己一樣的衣服,而傳統(tǒng)服裝企業(yè)卻希望滿城盡是我的“爆款”。在產(chǎn)品價格上傳統(tǒng)服裝企業(yè)總是充分考慮產(chǎn)品的單價,計算著賺消費者多少錢,因而要考慮到足夠的利潤空間,這對與少數(shù)的高端產(chǎn)品而言是可行的,而對于大眾市場的消費品來說就失去的競爭力,因為大眾市場很難賺到消費者的錢,而很容易賺到市場的錢,即只有價格越接近成本的服裝企業(yè)才能贏得越大的市場份額。傳統(tǒng)服裝店總是充分考慮選址的重要性,在鬧市區(qū)、在人流量最大的地方開店,因為傳統(tǒng)服裝店是被動迎客,因而也被稱為“坐商”。而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及后,消費者購買衣服不僅可以網(wǎng)店里進(jìn)行,在線下的傳統(tǒng)服裝店里購買衣服也不再是傳統(tǒng)的做法,而是上網(wǎng)先了解所需要的產(chǎn)品在哪里?現(xiàn)代企業(yè)總是在迎合消費者習(xí)慣的變化,在移動互聯(lián)的設(shè)備終端使用者手里,“分類”與“附近”就是消費者線下購物的指南針,但傳統(tǒng)服裝店卻沒能做到線上的攬客而被消費者遺忘。
關(guān)店潮給傳統(tǒng)服裝企業(yè)帶來的后果是很致命的,因為滿足消費者的個性化需求是今后服裝企業(yè)的必由之路,在凸顯個性化需求的服裝店里,不僅產(chǎn)品的色彩與款式變得更加豐富,而最大的不同還在于單品數(shù)量的稀有化,一款產(chǎn)品在一個小城市只能賣兩三件,在中等城市只能賣十件八件,在這樣的個性化產(chǎn)品體系中,服裝企業(yè)就得依靠龐大的服裝店連鎖店系統(tǒng)來實現(xiàn)總量的增加,因而個性化需求時代的來臨就促成了傳統(tǒng)服裝業(yè)寡頭的形成,沒有龐大的分銷能力和龐大的生產(chǎn)能力,就無法實現(xiàn)對消費者個性化的滿足。在這場持續(xù)數(shù)年的關(guān)店潮中,許多小微服裝企業(yè)已經(jīng)謝幕退出市場,而上規(guī)模的企業(yè)也傷痕累累關(guān)店還在持續(xù)進(jìn)行中。當(dāng)我們分析完市場環(huán)境和消費者行為的變化后,關(guān)店潮的原因和環(huán)境條件就不再是模糊不清,傳統(tǒng)服裝企業(yè)是該繼續(xù)把服裝店關(guān)閉,還是去改變商業(yè)模式適應(yīng)市場的變化,這就不再是什么艱難的選擇了。

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