2015年電商十大趨勢：槍林彈雨下消亡了多少O2O?

　　2015年是不平凡的一年，是中國電商行業電光火石快速發展的一年，這是格局與戰略初顯的一年。雙十一，912億，這是個嶄新的數字， 廝殺的背后都站著巨頭、槍林彈雨下消亡了多少O2O?有誰異軍突起?又有誰帶給我們顛覆與奇跡?2015年電商圈發生了什么?又將給我們帶來什么?接下來數天，派代網將為你奉上的2015年度電商的系列大盤點。你可以在派代網站、微博、以及本公眾號閱讀及參與討論。

　　1.關鍵詞：合并

　　仇敵結盟，從相殺到相愛。這樣的故事占滿了2015年電商頭條的篇幅。從滴滴與快遞宣布合并，到58同城與趕集公布了雙方合體的消息，再到美團和大眾點評達 成戰略合作，共同成立一家新公司“新美大”…… 這一系列的同類巨頭合并案背后，BAT魅影頻現，騰訊系一枝獨秀，阿里系和百度系不分伯仲。一方面折射出資本方為了追逐利益最大化，不惜代價推動合并;另一方面互聯網新經濟天生愛壟斷，強強聯合不過是屈從于免費經濟和注意力經濟。由此業洗牌趨勢愈加明顯，尤其2015年“資本寒冬論”影響下，互相損耗不如抱團取暖。

　　點評：

　　當年，優酷和土豆打的頭破血流、對簿公堂都可以合并，說明在中國互聯網行業沒有啥不可能，只有永恒的利益，沒有永恒的敵人。互聯網同類企業雙方合并后，減少了行業惡意競爭，提升了整體競爭力，很多都成為行業絕對老大。然而合并背后，弱小的一方總會出局。

　　2.關鍵詞：刷單

　　新 興產業總會經歷各種無序，尤其今年可謂行業大躍進的一年，大躍進總是伴隨著數據的膨脹與用戶的瘋狂。不少在平臺追求數據實行高額補貼，這讓商家用戶趨之若 鶩。目前全國活躍給淘寶店鋪刷單的“刷手”至少有100萬人，每天全國的違法收入高達4億人民幣，每年就是1460億。不只是淘寶，Uber等網約租車的 刷單情況的確十分嚴重，僅淘寶一個渠道，就買賣了20萬左右的Uber乘客賬戶。而淘寶訂單主要是以小散用戶為主，更多大量批發的用戶是通過電話、QQ等 私下接洽完成。通過刷單所產生的虛假訂單總量，預計將達到百萬量級。11月22日央視《新聞直播間》罕見用13分鐘的超長時間曝光淘寶等電商平臺“刷單” 的虛假交易行為，讓刷單高調曝光，但事實上阿里早在半年前便開始打擊刷單，也因此讓諸多C店商家不知所措深受打擊。

　　點評：

　　電子商務領域的刷單只是冰山一角，在互聯網上提供刷效果服務的企業在中國不下百家，這類型企業除了能刷網站排名之外，百度指數、網店交易額、APP下載量和評論、新媒體賬號粉絲閱讀量等等都可以進行“人造”。保守估計，中國每年的刷單市場在百億級別。

　　3.關鍵詞：圍剿

　　10 月14日，蘇寧明確表示將與阿里在大家電、3C等方面聯合“北上”。不僅如此，蘇寧還公開表示，已與手機、彩電等主流品牌達成“雙11”排他性戰略合作。 阿里蘇寧聯手圍剿京東意味明確。大巨頭在經歷一輪混戰與聯合以后，開始進行各種針對性圍剿，電商雙寡頭格局正逐步形成。而這種圍剿，也開始體現在寡頭旗下的各項產品上：“百度系”的攜程，號令藝龍、去哪兒對在阿里旅行平臺上運營的供應商采取封殺，攜程要求供應商在阿里旅行和攜程中進行二選一;在阿里撤資退出后，站入騰訊陣營的美團馬上要求商家在規定日期內下線支付寶和口碑網的所有引導性物料，店內不得針對美團會員推廣支付寶折扣及營銷活動。

　　點評：

　　合縱連橫，打擊競爭對手，獲取市場份額，是中國互聯網企業一貫的手法。中國互聯網有時候就像一個江湖一樣，有江湖的地方就有派系和爭斗，目前以BAT為首的三大陣營，各自進行開放平臺戰略，籠絡“小弟”，參與到行業大局的競爭中來。

　　4.關鍵詞：冰與火

　　2014 年下半年以及2015年第一季微商是“火”：大量傳統品牌宣布進入微商，1000人以上的微商論壇每周都有，朋友圈充斥著微商發財、暴力刷屏的消息;而 2015年第二季及第三季到現在則是“冰”，CCTV連續幾期節目揭露微商，并冠以部分微商是傳銷的定性，各段子手、大號紛紛找出微商的各種段子來諷刺微 商，再加上傳統報紙媒體的質疑，中國排前幾名的大微商流水已經下降近70%，讓目前微商的發展拐入冰點。更有“50%微商已死”的說法：隨著微商行業基本 成熟，加上門檻低，獨立個體紛紛加入。暴利效應的消退，使得一些傳統大品牌由此退出了微商，一些小團隊蒸蒸日上，但對整個行業來說已經微不足道。

　　點評：

　　不能因為微商中有些人或者很多人做了傳銷，就把微商定義為傳銷。事實上，任何一種商業模式，在初期都會經歷不規范的蠻荒拓展時代，但市場的自我凈化能力能最終優勢劣汰能夠讓靠譜的商業模式生存下來。微信有幾億的用戶，微商的前景自然不言而喻。

　　5.關鍵詞：消亡

　　O2O 曾在2014年興極一時，至2015年初，拒宅網、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行等旅游O2O扎堆死亡，呵護網、36號教室、助考幫等教育O2O先后關 閉，房屋網、程途網、億言堂等房產O2O落寞而去。在生鮮O2O領域，天天果園、京東、順豐優選打起了激烈的價格戰，“1分錢買30元的水果，換一個 App下載”。此舉一出，北京、上海先后倒閉數十家生鮮O2O草根創業公司。這些行業掀起O2O死亡潮，都具有一個相同的邏輯鏈條：因消費頻次高，招引巨 頭殺入，壟斷流量入口，抬高推廣費用--導致“草根”燒光資金，悲情出局。

　　點評：

　　看好O2O在中國的發展，近期死亡的O2O項目大多是一些不靠譜或者沒有市場剛性需求的項目。今天的互聯網已經進入了移動互聯網時代，我們可以很方便的隨時隨地通過手機進行各種O2O產品和服務的購買，只要滿足消費者剛性需求的O2O項目，我認為一定會有他的市場。

　　6.關鍵詞：壟斷

　　11月12日，位于北京水立方的2015天貓雙11全球狂歡節媒體中心，大屏幕上顯示出最終的支付寶實時交易數據。截止11月12日0時0分，天貓雙11全球狂歡節交易額91217017615元人民幣，突破912億元。無線成交占比為68%，已成交國家地區總數為232個。廣東、浙江、江蘇排在全國消費省份前三名。從這個數字，可以預測出2016年中國電商將只剩下阿里及騰訊京東系兩個電商壟斷之寡頭格局，兩家電商占中國電商90%以上市場份額的格局3到5年內不會被改變，其他電商特別是B2C電商將基本都要消失合并。中國互聯哇電商之去中心化的夢并不現實。

　　點評：

　　阿里和京東固然很強，也不代表其他平臺或者商戶就沒有了一搏之力，現在我們的很多傳統企業也開始覺醒，主動的利用互聯網的渠道和模型開始進行改造升級，他們未來在電子商務領域的布局和表現，值得我們期待。

　　7. 關鍵詞：轉折

　　2015年是中國跨境電商的轉折年。因為激烈的價格戰和同質化競爭，傳統跨境電商的經營模式和增長模式受到嚴峻考驗。跨境電商曾被電商行業認為是“最后一塊蛋糕”，伴隨著自貿區政策與配套逐步到位，不僅電商巨頭加速國際化布局，傳統行業的上市公司也紛紛吹響“互聯網+”的號角尋求轉型，進軍跨境電商，同時還催生了一批新興的跨境電商企業和創業者，它們在快速擴張占領市場份額的同時也獲得各路資本的競相追逐。市場白熱化競爭帶來的洗牌，這讓中國跨境電商行業開始進入盤整期。如果說2014年以前跨境電商是一種流量游戲，那么2015年之后更多會有一些整合案例。以草根創業和價格戰為特色的第一波跨境電商已經過去，未來一段時期可能迎來第二波跨境電商熱潮。

　　點評：

　　跨境電商本質不是新技術 而是老需求下誕生的新模式，對于跨境電商，需求一直存在，只是以前沒有合適的模式來滿足罷了。跨境電商在中國發展如此之迅速，已經開始在各地體現。這項新模式，不像物聯網、云計算、大數據等概念一樣難以落地、難以被公眾感知，而是伴隨著市場的需求，可以立竿見影式的爆發性發展。總之，跨境電商是近年來為數不多的在中國可以迅速落地，為人民群組提供服務的新模式，我們看好跨境電商的未來發展之路。

　　8.關鍵詞：裂變

　　今年5月，阿里戰略投資圓通，并開設面對最后一公里的包裹收寄的終端平臺。快遞行業逐步分化為兩大陣營：阿里系和非阿里系。阿里入股后，順豐聯合申通、中通、韻達宣布共同創建一家名為豐巢科技的公司，產品為面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平臺—“豐巢”智能快遞柜。在傳統第三方快遞逐鹿割據的同時，受O2O等注重效率體驗的業態影響，同城物流異軍突起。新興的同城物流大多具有互聯網基因，通過創新的經營模式與理念，正試圖顛覆著一個個我們習以為常的市場規則。除了餓了么、百度外賣這樣的平臺自建配送團隊，也有眾多涉足O2O物流服務的第三方企業，包括眾包模式整合配送運力的跑腿服務(人人快遞、達達配送)，也有整合社會限制車輛，實現同城貨物配送等。

　　點評：

　　在中國，過去的黃金10年，電子商務和物流產業能夠在信息化水平相對低下的情況下高速發展，很大一部分原因就在于中國的人力成本低廉，快遞員被劃入了藍領階層。但時至今日中國的服務價值意識提高，人力成本開始驟增，對于很多快遞企業來說一個10元成本的單子，有5元是在最后一公里被消耗了。如何提升快遞最后一公里的效率，直接關系到中國物流經濟的發展。

　　9.關鍵詞：線下

　　今年開始，支付寶與微信支付等線上支付工具，開始密集滲入線下門店。至今，在線下支持支付寶付款的超市、便利店門店數量接近4萬家。據不完全統計，目前接入支付寶的品牌包括家樂福、華潤萬家、沃爾瑪、物美、世紀聯華、歐尚、武漢中百、喜士多、全家、7-11等70多個。微信支付也接入民生消費等諸多場景，現在線下門店接入總數超過15萬。今年雙十二支付寶口碑將有超過30萬家線下商戶參與，其中超市便利店就達到3萬家。覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場所，遍及全國200多個城市。

　　點評：

　　雖然這兩年以阿里為首的線上新貴把中國線下商業沖擊的七零八落。但近幾年，線下商業也不甘蛋糕被人繼續蠶食，也開始反攻，和互聯網平臺合作開展了相關的促銷活動。前段時間，我去了不少中國三四線城市做調研，在一些看似傳統的購物商城，很多商家都紛紛以雙11為主題打出了各種促銷活動，折扣和讓利相比線上也不逞多讓。

　　10.關鍵詞：困境

　　從上半年的喧囂到下半年的沉寂，農村電子商務回到了尚處于起步階段、面臨缺人缺錢缺配套服務多重困境的現實，尤其是在基礎設施建設、競爭力打造、創業平臺搭建、物流體系及相關培訓等方面還存在諸多短板。其中，農產品物流發展相對滯后，不僅削弱了農產品的市場競爭力，并且成為整個流通體系的瓶頸。相對于城市電子商務和工業品電子商務而言，目前農村物流終端大都不到村，加之農產品物流速度要求高或需采用保鮮技術，損耗多，物流運輸成本相對較高，妨礙農產品電子商務的開展。在國內，農產品物流環節的損耗平均比例是30%，而美國、日本等發達國家則為3%、甚至更低，相差十倍之多。

　　點評：

　　隨著信息時代的到來，中國近幾年出現了很多新技術和新商業模式，主流的新商業模式都是由北上廣深等一線城市開始，然后自上而下的向下延伸。也就是說等北上廣深成熟后，再拓展到二三線城市乃至五六線鄉村。但現在我們看到，O2O這項新模式我們的北上廣深也才剛開始探索，而身處黃土高原的農村卻轟轟烈烈的大舉推進。變革發生的如此之快，實在出乎意料。可以說農村電商和O2O正在以超高我們想象的速度發展。