上級對下屬的禮儀

　　1．尊重下屬的人格，下屬具有獨立的人格，領導不能因為在工作中與其具有領導與服從的關系而損害下屬的人格，這是領導最基本的修養(yǎng)和對下屬的最基本的禮儀。

    2．善于聽取下屬的意見和建議。領導者應當采取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見，了解下屬的愿望，這樣既可提高領導的威信，又可防止干群關系的緊張。

    3．寬待下屬。領導應心胸開闊，對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待，盡力幫助下屬改正錯誤，而不是一味打擊、處罰、更不能記恨在心，挾私報復。

    4．培養(yǎng)領導的人格魅力。作為領導，除權力外，還應有自己的人格魅力。如良好的形象、豐富的知識、優(yōu)秀的口才、平易近人的作風等，這些都是與領導的權力沒有必須聯(lián)系的自然影響力。

    5．尊崇有才干的下屬。領導不可能在各方面都表現(xiàn)得出類拔萃，而下屬在某些方面也必然會有某些過人之處。作為領導，對下屬的長處應及時地給以肯定和贊揚。如接待客人時，將本單位的業(yè)務骨干介紹給客人；在一些集體活動中，有意地突出一下某位有才能的下屬的地位；節(jié)日期間到為單位作出重大貢獻的下屬家里走訪慰問等，都是尊重下屬的表現(xiàn)。這樣做，可以進一步激發(fā)下屬的工作積極性，更好地發(fā)揮他們的才干。相反，如果領導嫉賢妒能，壓制人才，就會造成領導和下屬的關系緊張，不利于工作的順利開展。