職場：昨天老板批評(píng)我了

麥迪遜是一位技術(shù)員，大學(xué)畢業(yè)參加工作沒多久就因一件小事出錯(cuò)被上司毫不客氣地訓(xùn)斥了一頓。 “怎么搞的，這么一點(diǎn)事都做不好。這樣下去工作還能干好嗎﹖”話語雖然不多，但語氣嚴(yán)厲，態(tài)度強(qiáng)硬。 年輕氣盛的麥迪遜聽了這些話，自尊心受到了極大的傷害。他真想頂撞幾句，最終還是壓住火氣，低下了頭。 幾次事后，麥迪遜發(fā)現(xiàn)上司訓(xùn)斥他時(shí)十分嚴(yán)厲，但一些比較重要的工作每次都是安排自己去做，對(duì)自己的信任絲毫沒有減弱。而且，上司在訓(xùn)斥麥迪遜的時(shí)候，也常常向他灌輸不少專業(yè)方面的知識(shí)和方法。原來老板的批評(píng)不一定就是壞事。 漸漸地，被上司訓(xùn)斥，麥迪遜不像初次時(shí)那樣憤慨了。 對(duì)于老板的批評(píng)，最關(guān)鍵、最重要的在于對(duì)訓(xùn)斥的原因要認(rèn)真進(jìn)行反思，盡快改正錯(cuò)誤，使自己不斷進(jìn)步。 在“挨罵”中成長。有人也戲稱“挨罵”是與老板相處時(shí)必須練就的一種能力。因?yàn)槔习蹇偸窍Ｍ饶銖?qiáng)，能找到你犯錯(cuò)誤的地方正好可以顯示出他的偉大和聰明，你又何不成全他呢?當(dāng)然，誰都不可避免地會(huì)受到老板的批評(píng)，這時(shí)很多人表面上雖接受，可心底里卻在為自己辯解。他們不懂得“善解人意”，不知道老板那么做一定有他的原因。所以，在具體的工作過程當(dāng)中，他們會(huì)不情愿地依照老板的吩咐辦，并酸溜溜地說：“是老板讓我這么辦的，對(duì)了錯(cuò)了都與我無關(guān)。”甚至有些人還會(huì)消極抵抗，應(yīng)付工作。 如果你也抱著這樣的想法，對(duì)老板指出的錯(cuò)誤耿耿于懷，甚至為報(bào)復(fù)他而對(duì)工作敷衍了事，那么就別指望會(huì)獲得升遷與加薪的機(jī)會(huì)了。 在公司里，善于理解老板的意圖，正確對(duì)待老板的批評(píng)指正，接受意見并認(rèn)真完成工作是很重要的，因?yàn)橹挥羞@樣你才更容易得到老板的認(rèn)同和好感，進(jìn)而受到重用，獲得加薪升職的機(jī)會(huì)。 受老板的批評(píng)，首先站在老板的角度上思考問題，而且經(jīng)常這樣換位思考，你就更容易提高自己的能力。 一般人只會(huì)在自己的立場上與老板的批評(píng)糾纏，怎么也想不通老板的意見為什么會(huì)有道理。其實(shí)，只有站在老板的角度看問題，你才會(huì)更容易認(rèn)清自己的錯(cuò)誤，接受老板的意見，而不至于犯消極抵抗的錯(cuò)誤。 嘗試?yán)习迨降乃伎肌＠习逅伎紗栴}的方式與普通職員不同，老板是以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，從整體上統(tǒng)籌考慮問題，以大局為重。而普通員工則可能會(huì)以自己的角度想當(dāng)然地作決定。 例如，有兩個(gè)員工發(fā)生爭執(zhí)，老板知道兩個(gè)人都是有才干的，只是稍稍有點(diǎn)兒自我主義，老板決不會(huì)因此而辭退他們，更不愿因此而影響工作上的默契。所以，他會(huì)讓兩個(gè)人分開，在不同的部門發(fā)揮他們的才能。而如果換成一般下屬，則可能會(huì)從嚴(yán)明紀(jì)律出發(fā)，辭退其中一人。 嘗試?yán)习宓乃伎挤绞剑梢宰屇愕哪抗膺h(yuǎn)大，更注意整體和大局，而不是目光狹隘地作決策。 對(duì)待態(tài)度不那么友好的老板，我們要學(xué)做“聽診器”——設(shè)法了解其內(nèi)心活動(dòng)和真實(shí)意圖，進(jìn)行“換位思考”。當(dāng)受到老板批評(píng)時(shí)，如果只局限于從自我的角度考慮問題，可能會(huì)認(rèn)為老板就是故意找茬、跟自己過不去。有這種想法，不但不利于改正錯(cuò)誤，還會(huì)形成抵 觸情緒，影響與上級(jí)的正常工作關(guān)系。所以不妨換個(gè)位置，設(shè)身處地地從老板的角度考慮一下：如果我是領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)怎樣對(duì)待犯了錯(cuò)誤的下屬？能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎?——答案顯然是不能！這樣一想，往往就會(huì)心平氣和了。 學(xué)做“變壓器”。要知道作為下級(jí)，我們不可能去左右上級(jí)的態(tài)度和做法。只要老板的出發(fā)點(diǎn)是好的，哪怕態(tài)度生硬一些、言辭過激一些、方式欠妥一些，作為下屬也要適當(dāng)給予理解和體諒。心理素質(zhì)健康的人，面對(duì)不快，就能像“變壓器”那樣善于自動(dòng)調(diào)整自己的情緒，很快振作起精神；但是一些性格內(nèi)向、自尊心過強(qiáng)、對(duì)挫折耐受力低的人，則會(huì)把問題看得過于嚴(yán)重，意志趨于消極。“氣球”型員工則是其中的極端，一受氣臉上就繃不住，馬上爆發(fā)，與老板針鋒相對(duì)，因此留下無窮后患；或是長期積聚郁悶情緒而無計(jì)排遣，狀若“怨婦”，對(duì)身心有莫大傷害。 要學(xué)做被打擊越多卻轉(zhuǎn)得越歡的“陀螺”。試想：如果我們把批評(píng)和責(zé)難作為一次接受教訓(xùn)、磨煉意志的機(jī)會(huì)，把挫折和苦難視同一筆寶貴的財(cái)富，那么，是不是就能坦然面對(duì)？