職場：昨天老板批評我了

麥迪遜是一位技術員，大學畢業參加工作沒多久就因一件小事出錯被上司毫不客氣地訓斥了一頓。 “怎么搞的，這么一點事都做不好。這樣下去工作還能干好嗎﹖”話語雖然不多，但語氣嚴厲，態度強硬。 年輕氣盛的麥迪遜聽了這些話，自尊心受到了極大的傷害。他真想頂撞幾句，最終還是壓住火氣，低下了頭。 幾次事后，麥迪遜發現上司訓斥他時十分嚴厲，但一些比較重要的工作每次都是安排自己去做，對自己的信任絲毫沒有減弱。而且，上司在訓斥麥迪遜的時候，也常常向他灌輸不少專業方面的知識和方法。原來老板的批評不一定就是壞事。 漸漸地，被上司訓斥，麥迪遜不像初次時那樣憤慨了。 對于老板的批評，最關鍵、最重要的在于對訓斥的原因要認真進行反思，盡快改正錯誤，使自己不斷進步。 在“挨罵”中成長。有人也戲稱“挨罵”是與老板相處時必須練就的一種能力。因為老板總是希望他比你強，能找到你犯錯誤的地方正好可以顯示出他的偉大和聰明，你又何不成全他呢?當然，誰都不可避免地會受到老板的批評，這時很多人表面上雖接受，可心底里卻在為自己辯解。他們不懂得“善解人意”，不知道老板那么做一定有他的原因。所以，在具體的工作過程當中，他們會不情愿地依照老板的吩咐辦，并酸溜溜地說：“是老板讓我這么辦的，對了錯了都與我無關。”甚至有些人還會消極抵抗，應付工作。 如果你也抱著這樣的想法，對老板指出的錯誤耿耿于懷，甚至為報復他而對工作敷衍了事，那么就別指望會獲得升遷與加薪的機會了。 在公司里，善于理解老板的意圖，正確對待老板的批評指正，接受意見并認真完成工作是很重要的，因為只有這樣你才更容易得到老板的認同和好感，進而受到重用，獲得加薪升職的機會。 受老板的批評，首先站在老板的角度上思考問題，而且經常這樣換位思考，你就更容易提高自己的能力。 一般人只會在自己的立場上與老板的批評糾纏，怎么也想不通老板的意見為什么會有道理。其實，只有站在老板的角度看問題，你才會更容易認清自己的錯誤，接受老板的意見，而不至于犯消極抵抗的錯誤。 嘗試老板式的思考。老板思考問題的方式與普通職員不同，老板是以公司利益為出發點，從整體上統籌考慮問題，以大局為重。而普通員工則可能會以自己的角度想當然地作決定。 例如，有兩個員工發生爭執，老板知道兩個人都是有才干的，只是稍稍有點兒自我主義，老板決不會因此而辭退他們，更不愿因此而影響工作上的默契。所以，他會讓兩個人分開，在不同的部門發揮他們的才能。而如果換成一般下屬，則可能會從嚴明紀律出發，辭退其中一人。 嘗試老板的思考方式，可以讓你的目光遠大，更注意整體和大局，而不是目光狹隘地作決策。 對待態度不那么友好的老板，我們要學做“聽診器”——設法了解其內心活動和真實意圖，進行“換位思考”。當受到老板批評時，如果只局限于從自我的角度考慮問題，可能會認為老板就是故意找茬、跟自己過不去。有這種想法，不但不利于改正錯誤，還會形成抵 觸情緒，影響與上級的正常工作關系。所以不妨換個位置，設身處地地從老板的角度考慮一下：如果我是領導，會怎樣對待犯了錯誤的下屬？能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎?——答案顯然是不能！這樣一想，往往就會心平氣和了。 學做“變壓器”。要知道作為下級，我們不可能去左右上級的態度和做法。只要老板的出發點是好的，哪怕態度生硬一些、言辭過激一些、方式欠妥一些，作為下屬也要適當給予理解和體諒。心理素質健康的人，面對不快，就能像“變壓器”那樣善于自動調整自己的情緒，很快振作起精神；但是一些性格內向、自尊心過強、對挫折耐受力低的人，則會把問題看得過于嚴重，意志趨于消極。“氣球”型員工則是其中的極端，一受氣臉上就繃不住，馬上爆發，與老板針鋒相對，因此留下無窮后患；或是長期積聚郁悶情緒而無計排遣，狀若“怨婦”，對身心有莫大傷害。 要學做被打擊越多卻轉得越歡的“陀螺”。試想：如果我們把批評和責難作為一次接受教訓、磨煉意志的機會，把挫折和苦難視同一筆寶貴的財富，那么，是不是就能坦然面對？