嚴(yán)介和：贏利模式創(chuàng)新關(guān)鍵在于差異化

 　2007年12月23日-25日，由華夏時(shí)報(bào)社、天行健國(guó)際教育集團(tuán)主辦的“2007年首屆CEO高峰論壇”在北京舉行。新浪財(cái)經(jīng)獨(dú)家圖文直播本次會(huì)議。以下是原太平洋建設(shè)集團(tuán)董事局主席嚴(yán)介和的精彩演講。 
　　嚴(yán)介和：我真的不知道讓我講什么，自然科學(xué)不敢說吧，社會(huì)科學(xué)都可以。與企業(yè)相關(guān)的都可以。我剛剛看到，圍繞今天年會(huì)的主題，我發(fā)表我的看法。
　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的再造，我的感覺，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的再造可能第一感覺是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來，任何企業(yè)，尤其中國(guó)從短缺走向過剩的今天，誰擁有了優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)誰就擁有了未來，這是沒有商量的，所以女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行，哪怕你是天才，你做的產(chǎn)業(yè)錯(cuò)了都沒有辦法。
　　太平洋建設(shè)一流的人才創(chuàng)造了5%的利潤(rùn)，二流的人才創(chuàng)造了10%的利潤(rùn)，三流的人才創(chuàng)造了85%的利潤(rùn)，01-04年重組了一批國(guó)有企業(yè)，都是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，如果這些產(chǎn)業(yè)不是最優(yōu)秀的人推上去，這是做不下來的，企業(yè)根本沒有辦法做，他上去創(chuàng)造了5%的利潤(rùn)。
　　二流的人才在資本市場(chǎng)比較好，不過我們永遠(yuǎn)不做資本玩家，要做實(shí)業(yè)；三流人才就是基礎(chǔ)設(shè)施，市政、交通、水利、港口、碼頭、地鐵、隧道，城市高架，都是三流的人才，大學(xué)剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，農(nóng)民工，創(chuàng)造了85%的利潤(rùn)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)市場(chǎng)化程度比較低，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)有中國(guó)一級(jí)資質(zhì)的有幾家，不同于蓋房子，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了國(guó)有還是國(guó)有，國(guó)有它的內(nèi)耗成本比我們高，再加適度的腐敗成本，這都是畢業(yè)的。真正的企業(yè)家不應(yīng)該是當(dāng)局者迷旁觀者清的，真正的企業(yè)家應(yīng)該是當(dāng)局者清旁觀者迷的，去年我開了三場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，挑戰(zhàn)了媒體，包括現(xiàn)在所有的人查找查得天翻地覆都沒有問題。后來因?yàn)橛袔讉€(gè)億的缺口，產(chǎn)生了訴訟，這是我有生以來第一次當(dāng)被告，雖然是第二被告、第三被告，但是我的資產(chǎn)附帶率從來沒有超過15%，所以說當(dāng)商場(chǎng)給我們堵上一扇門的時(shí)候，又給我們打開了一扇窗，這就是峰回路轉(zhuǎn)，樹大招風(fēng)，但是也很好。真正的一流的人要做到死而不亡，世界五百?gòu)?qiáng)都是死過很多次的，這就叫九死一生，所以06年為什么這么大的風(fēng)暴，媒體評(píng)中國(guó)十大狂人，把臺(tái)灣的李敖排第六，把小小的嚴(yán)介和排第一位。后來他們不告了，我說你們不告了我也不狂了。
　　我們理解的是和諧的理解維系了社會(huì)的穩(wěn)定，點(diǎn)上的和諧推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步，惟有面上的和諧國(guó)家才有希望，但是沒有點(diǎn)上的和諧誰來推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步呢，沒有當(dāng)初一部分人先富起來誰推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步呢，如果我們黨和國(guó)家不改革開放，大家也沒有原罪了，如果所有的人都吃不飽、穿不暖，短缺了不就沒有原罪了嗎，我們中國(guó)談企業(yè)家實(shí)際上也就是改革開放不到三十年，怎么能用日本人的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)來要求大陸的企業(yè)家呢，這根本是不公平的。
　　包括我們最早的浙江的溫州，中國(guó)經(jīng)濟(jì)有今天，不就是當(dāng)年的假冒偽劣啊，沒有這些假冒偽劣，怎么會(huì)有登上現(xiàn)在的大雅之堂呢，有了總比沒有強(qiáng)吧，你看溫州的商品現(xiàn)在不是越來越好嗎，溫州人現(xiàn)在越來越誠(chéng)信，任何人都有這么個(gè)過程，就看備受中國(guó)人尊重的霍英東，當(dāng)年也不就是走私軍火的嗎，也沒有人說他原罪，溫州人的鞋怎么就不行啊，我用紙做的鞋子當(dāng)然便宜了，幾塊鞋一雙，怎么可能質(zhì)量好呢。要這樣來看，我們大陸人都不能理解大陸人，所以我們講中國(guó)企業(yè)家的環(huán)境在大陸是很差的，這我們理解，因?yàn)閹浊甑姆饨ㄊ澜纾哭r(nóng)工商，商排在最后沒地位，所以我呼吁社會(huì)盡快地理解。
　　所以談到這一點(diǎn)，包括對(duì)和諧的理解，第三的和諧就是深層次的和諧，面上和點(diǎn)上遇到矛盾的時(shí)候需要妥協(xié)，和諧社會(huì)的今天沒有妥協(xié)哪來的和諧呢，明明白白的妥協(xié)是高尚，前些天跟龍永圖談了一會(huì)兒，他是談判的高手，談判的藝術(shù)是什么，其實(shí)最終就是兩個(gè)字，妥協(xié)。大家距離遙遠(yuǎn)的時(shí)候，怎么樣越來越近，不就是妥協(xié)嗎，這不是糊里糊涂的妥協(xié)，必須是明明白白的妥協(xié)，在明明白白的基礎(chǔ)上又能做到坦坦蕩蕩的妥協(xié)。
　　所以關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的再造我的理解就是產(chǎn)業(yè)的再造，大家要反思一下你的產(chǎn)業(yè)具備不具備競(jìng)爭(zhēng)力，如果你傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)能不能把產(chǎn)業(yè)鏈條拉長(zhǎng)，讓它有上游有下游，盡可能往上游走，往下游當(dāng)然容易啊，但是路子會(huì)越來越窄，市場(chǎng)話語權(quán)會(huì)越來越弱。
　　比如說有人生產(chǎn)鋁礦，然后鋁礬土、然后鋁制品，生產(chǎn)鋁礦的利潤(rùn)高，其次是鋁礬土。鋁礦就得國(guó)家掌握，所以越上游的利潤(rùn)越廣。往下游利潤(rùn)會(huì)越走越窄。
　　產(chǎn)業(yè)決定未來，人是生得好，企業(yè)是產(chǎn)業(yè)好，人有什么還比生的好更好的呢。企業(yè)產(chǎn)業(yè)好，哪怕你兄弟五個(gè)，一樣的血緣、一樣的背景、一樣的錢，但是做不同的產(chǎn)業(yè)肯定是天壤之別，就是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的不一樣，所以讓我給我們的企業(yè)做咨詢顧問的話，首先你告訴你是做什么的，我就給你打75分，然后你的領(lǐng)袖魅力、團(tuán)隊(duì)力量，管理的水平，經(jīng)營(yíng)的能力加起來就是25分，這還有什么含糊的，這個(gè)我太有體會(huì)了，因?yàn)槲覐囊粋€(gè)企業(yè)做到兩百個(gè)企業(yè)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)到二十個(gè)產(chǎn)業(yè)，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)哪個(gè)我不強(qiáng)，我收購(gòu)了70家倒閉破產(chǎn)的國(guó)有企業(yè)，風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)業(yè)，我嘗試過以后，最后傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)把我最優(yōu)秀的人都派過去才把它做起來。它太好做了，利潤(rùn)空間太大了。所以我們做企業(yè)是真刀真槍做出來的，企業(yè)不是講出來的，是做出來的。
　　所以產(chǎn)業(yè)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，沒有任何比產(chǎn)業(yè)再重要了，你什么背景、什么天才，團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)能力，管理水平，都是25的范疇，75是產(chǎn)業(yè)決定的。
　　那么贏利模式的創(chuàng)新，我的理解關(guān)鍵是差異化，我看這上面介紹了香山華佗論箭組委會(huì)，我干這個(gè)的利潤(rùn)空間在哪里啊，能賺多少錢啊，我為什么要搞，我搞這個(gè)就跟別人搞得不一樣，別人是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，除了教育還是培訓(xùn)，這個(gè)利潤(rùn)空間很薄，我這個(gè)賠錢都不要緊，我們成立了一個(gè)中國(guó)華洋，又成立了一個(gè)華佗，中國(guó)華洋是由國(guó)有控股，最終發(fā)展到2萬個(gè)民營(yíng)企業(yè)參與的，華洋要找股東、找鈔票、找人才、找項(xiàng)目，包括各種資源的配置需要找。有項(xiàng)目好做不下來請(qǐng)華來做；另外中國(guó)的企業(yè)不外乎一個(gè)是培訓(xùn)、策劃、咨詢、非常經(jīng)營(yíng)、問題處理。越往后利潤(rùn)越大，非常經(jīng)營(yíng)和問題處理13億人當(dāng)中沒有這樣的企業(yè)，那我來做。非常經(jīng)營(yíng)、問題處理的膽子處了20多起了。我用一年時(shí)間可以賺50個(gè)億，凈利潤(rùn)50個(gè)億就我一個(gè)人來做，非常經(jīng)營(yíng)危機(jī)處理沒有人做，我賺了50個(gè)億這些企業(yè)感恩得不得了。非常經(jīng)營(yíng)就是特殊的定單，對(duì)我很有幫助，但是我的企業(yè)拿不下來，對(duì)我非常重要，但是我不是人家的對(duì)手，談判談不過人家，一個(gè)特別的場(chǎng)合我想?yún)⒓樱俏业恼勁泻鹆坎桓撸C合實(shí)力不夠，綜合社會(huì)資源配置不夠，那找香山華佗論箭組委會(huì)，做好了我們看怎么分成，你拿六我拿四行不行，風(fēng)險(xiǎn)都是我承擔(dān)，都是我出錢，危機(jī)處理現(xiàn)在有的是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，有的是刑事危機(jī)，牽扯到金融詐騙問題了，但是大家知道中國(guó)的國(guó)情，中國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，計(jì)劃?rùn)?quán)力，你縱然違法了，有的構(gòu)成犯罪，有的不構(gòu)成犯罪，你縱然違法了，你能夠把損失減少到最小程度，把敏感的問題處理到最小的程度，完全可以免于訴訟，有的房地產(chǎn)老板，他十幾個(gè)億，建筑奧體的房子，要求全部拆掉，人家投資了15個(gè)億，現(xiàn)在政府賠五個(gè)億，而房地產(chǎn)開發(fā)商沒有名氣沒有地位，政府就賠你五個(gè)億，怎么辦，如果是很有名氣的企業(yè)可能政府會(huì)有考慮，關(guān)系到社會(huì)影響的問題，媒體也不會(huì)管大政府，因?yàn)槲覀儑?guó)家輿論僅僅是相對(duì)的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃?rùn)?quán)力，媒體沒有完全走向自由，像這些問題，人家十五個(gè)億政府只給五個(gè)億，我們市場(chǎng)資源的配置，把這個(gè)企業(yè)重組，假如說我收購(gòu)了，我代表這個(gè)企業(yè)跟政府交涉，原來五個(gè)億，現(xiàn)在拿了12個(gè)億，增值了七個(gè)億，那我們看看怎么分成，所有的費(fèi)用不用你出一分錢，都是我自己出。哪怕我們拿四十它拿六十，那它到底還是多拿了，這國(guó)內(nèi)還是一片空白，沒有人做的。這叫差異化。
　　所以贏利模式最關(guān)鍵的就是差異化，前面一個(gè)最關(guān)鍵的是產(chǎn)業(yè)。
　　那么透析中層危機(jī)，讓我本人我就不行，因?yàn)槲疫@個(gè)人人家有的不了解，說我的嘴巴太厲害，實(shí)際上我這個(gè)人是在逆境中成長(zhǎng)的，所以說我對(duì)孩子和部下都是賞識(shí)教育，管理一個(gè)具體的企業(yè)我可能不咋的，我這個(gè)人太善良了，不算小帳，因?yàn)槲屹嶅X太容易了，我做了21年的掌門人，我的部下工資可能說都是最高的，哪怕上海工人都是給工人最高的工資，我這里，倒茶倒水的孩子工資都是五千塊錢以上，所以太平洋，包括我現(xiàn)在做華洋，做華佗都是談判經(jīng)濟(jì)，75%的都是在談判桌上產(chǎn)生的，所以透析中層危機(jī)就是加強(qiáng)管理。我來經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)又管理這個(gè)企業(yè)的話，我就會(huì)很容易出現(xiàn)中層危機(jī)，所以我知道我的弱點(diǎn)，我只經(jīng)營(yíng)企業(yè)不管理企業(yè)，我做經(jīng)營(yíng)不做管理。如果我做管理，我賺錢賺了很多在管理上就會(huì)賠很多。
　　我不會(huì)做到分文必?fù)傅模侥睦镆话愣际俏襾碣I單的，因?yàn)槲铱傆X得到處是黃金，賺錢不成問題，我就是這個(gè)思維，所以說我做企業(yè)，最大的毛病就是對(duì)部下太松太松，在我手下的哪個(gè)不幸福啊，太平洋炒了多數(shù)魷魚，沒有人說過太平洋，都覺得只有我們對(duì)不起太平洋，沒有太平洋對(duì)不起我們的。
　　包括我重組收購(gòu)了這么多國(guó)有企業(yè)，從來沒有上訪，沒有人民來信，還是因?yàn)槲覀冑嶅X太容易，所以對(duì)大家很厚道，所以06年如果說這么大的風(fēng)暴政府肯定會(huì)出來，你不能退，但是這么大的一場(chǎng)風(fēng)暴我們下面一個(gè)都沒有死，所以我提醒大家，中層危機(jī)就是要管理。
　　管理我的感覺也是這樣，管理也沒有固定的模式，高層的人，最好的管理是少管到不管，比較差的人不僅要管而且要一管到底，管理也沒有固定的模式。我們中國(guó)式的企業(yè)，什么是中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代管理，我可以用一句話，沒有固定的管理模式，這就是最權(quán)威的現(xiàn)代管理。所以說書本上講的固定模式實(shí)際上都是沒有做過企業(yè)的，都是廢話，或者說正確的廢話，他沒有做過企業(yè)，哪有那么多模式啊，現(xiàn)代企業(yè)管理就是沒有固定的管理模式，因企業(yè)的規(guī)模而定，因企業(yè)的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量而定，因員工質(zhì)量而定，因城市環(huán)境而定，沒有固定的管理模式。
　　做企業(yè)的要相信自己，別人好的東西要學(xué)，但是僅僅是參考，不能死搬硬套，一定要根據(jù)自己的情況來制訂體系，我就發(fā)表我一個(gè)粗淺的看法，因?yàn)槲?