市場營銷策略

什么是市場營銷  


　　 市場營銷是企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。其手段是相互協調一致的產品政策、業績政策、分配政策、價格政策和公關政策；其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值(中間銷售商)；其目標為為消費者或顧客提供最優化的解決問題的方法并且達到比競爭對手更高的業績。 


21世紀的市場營銷狀況  


　　*廣告 公關 打折 連鎖仍然會唱主角 
　　廣告作為營銷的重要手段，它的作用在任何時候都不可以低估。不論成熟的消費者還是盲目的購物群體，都將會受到廣告的引導。而企業靠打廣告得到的回報，在短時間內仍然是讓人心動的。公關是企業營銷的智慧體現，也是企業實力的展示，贊助一支足球隊或贊助一項重大活動，往往能讓更多的人記住企業的名字。打折降價并不是營銷的法寶。但是卻可以贏得消費者的青睞，因此，未來的營銷也不會不打這張王牌。連鎖是20世紀中國市場營銷成功的范例，也是一種取勝的高招，現在連鎖已發展為特許經營，它是企業擴展市場和迅速融資的一種手段，相信未來10年，連鎖這種營銷方式會遍地開花 
　　*網上營銷將成熱門 
　　21世紀，網上購物將成時尚，網絡將是人們交易的重要場所，網絡的快捷，可以通向世界各個角落，在網上做營銷可以取代現在的代理制和經銷制。現在比較吃香的代理商和經銷商有可能因網絡營銷的到位，而最終失去飯碗。 
　　*品牌是營銷的法寶 
　　老百姓買東西認名牌，將在21世紀成為一種普遍心理。我們走過來的20世紀是品牌相互角逐的時代，是諸侯爭霸、優勝劣汰的戰國時代，經過幾十年的角逐，名牌將成為市場的主角，品牌形象將確立企業和產品的市場地位。營銷戰略以品牌打天下或者贏天下，將成為企業的首選。品牌戰略將會加速企業集團化的進程，造就一些"聯合艦隊"，同時，也會使品牌深入人心并且"占山為王"變得順理成章。 
　　*速度營銷顯山露水 
　　 21世紀是生活快節奏的時代，在這種日新月異的時代，速度的快慢將決定企業的存亡。因此，營銷要隨時跟上市場變化的形勢，稍一遲疑，就有可能折戟沉沙。因此，一個好的產品應迅速推向市場，不能等待觀望。 
　　*概念行銷不可忽視 
　　21世紀是信息高度膨脹的時代，資訊業將迅猛發展，廣告有可能鋪天蓋地，買服裝，您可能從上千種牌子中挑選，買皮鞋，您會面對幾百個品種和款式。買冰箱，您面對的是數百種品牌，面對如此眾多的資訊，消費者往往無所適從，在這種時候，概念行銷會顯出它的本色，它可以引導消費思維，創造消費理念，滿足消費心理，從而達到引導消費的目的的。 
　　*優勢技術稱王稱霸 
　　21世紀是技術領先的時代，誰的技術有優勢，誰就能稱王稱霸。隨著人們生活質量的提高，消費者在選擇商品 時將更注重高品位和呈典范的產品，需要享受更多的使用價值。我們所說的生活快節奏，將在企業產品的更新換代上有所體現。也許一個產品剛使用兩三年，您就會感到它過時了。而一個產品的使用價值還沒有充分發揮出來的時候，就會被新的產品所 取代。企業和產品如果沒有技術優勢，就會失去競爭機會。 
　　*銷售渠道專業化 
　　21世紀的社會分工會越來越細，市場分工也將如此，科學的市場分工會讓商品銷售專業化、系統化。21世紀 的商場將是集購物、娛樂、服務為一體的場所，逛商場是為購物的人會越來越少。因此，專門經營某一類商品的賣場將會形成 導購、咨詢、售后服務為一體的部門。 
　　*質量越來越重要 
　　生活的質量往往體現在消費品的質量上，21世紀將是假冒偽劣商品無處可藏的時代。人們在選擇商品上會對質 量越來越苛求。同樣的商品，人們在看重品牌的同時，更重其品質。質量會成為市場營銷的一張王牌。 
　　*全球市場一體化 
　　全球市場一體化是中國加入WTO以后的必然趨勢，商業無國界不再是一種傳說，而是現實。營銷人員的高素質要求，會掀起新一輪的外語熱。企業將面臨著兩個市場，即本土銷售和國際銷售。營銷面對的是全球。全球市場一體化后，任何一個國家的風吹草動，都會波及到你的企業。不管你是否愿意，你都會被卷入國際市場的漩渦之中。因此，明智的企業從現在起就應把自己往上拔高，站得高一些，看得遠一點，重新樹立新世紀的營銷觀。 


市場營銷十大新理念  


　　知識營銷 
　知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。 
　　網絡營銷 
　就是利用網絡進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網絡技術被廣泛運用于生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網絡營銷。 
　　綠色營銷  
　是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務，并采用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需求。 
　　個性化營銷  
　即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，并應用信息，采用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。 
　　創新營銷 
　創新是企業成功的關鍵，企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品，這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為"新思維的開創者"。  
　　整合營銷  
　這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現，起步于90年代，倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。 
　　消費聯盟 
　以消費者加盟和企業結盟為基礎，以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。 
　　連鎖經營渠道 
　這是一種縱向發展的垂直營銷系統，是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體，它把現代化工業大生產的原理應用于商業經營，實現了大量生產和大量銷售相結合，對傳統營銷渠道是一種挑戰。 
　　大市場營銷 
　大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦?科特勒提出，他指出，企業為了進入特定的市場，并在那里從事業務經營，在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預期的目的。 
　　綜合市場營銷溝通 
　這是一種市場營銷溝通計劃觀念，即在計劃中對不同的溝通形式，如一般性廣告、直接反應廣告、銷售促進、公共關系等的戰略地位作出估計，并通過對分散的信息加以綜合，將以上形式結合起來，從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果，它能提高公司在適當的時間、地點把適當的信息提供給適當的顧客的能力。 

　　  
企業營銷的基本原則  


　1、 誠實守信的原則 
　　誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標準，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。 誠實守信當今仍應是企業市場營銷活動中把握道德界限的重要基礎規則，具體地應當包括產品質量上的誠實，不假冒；廣告中要誠實相告；價格上明碼實價，叟童無欺；交易中履行合同責任，信守承諾，以及市場調查數據真實等等許多方面。 
　2、義利兼顧的原則 
　　義利兼顧的思想既是西方倫理學在道德評價中主張道義與功利相結合思想體現，同時與我國傳統的義利并重的思想也是一致的。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。 
義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。 
　3、互惠互利原則 
　　互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由于不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。企業本身是獨立的經濟實體，獲利應是理所應當的行為，只要不損害他人的利益，有效的經濟活動本身就具有倫理性，只有繁榮的企業，才能生產出有意義的產品，創造新的就業機會等等。 
　4、理性和諧