王老吉克扣門VS玉樹新鐵公雞榜

　　被搬上鐵公雞榜，是件頗為尷尬的事情。

　　2008年汶川地震賑災捐助公雞榜，三星、諾基亞、大金、LG、可口可樂、麥當勞、肯德基，因榜上有名，而“惡名”遠揚。

　　如法炮制，2010年4月22日，玉樹地震后8天，新版捐款鐵公雞又新鮮出爐。隨及在網(wǎng)絡(luò)論壇、Q群，百度貼吧間流傳。

　　糟糕透頂，新版鐵公雞排行，實則是2008年鐵公雞排行的一個低劣復制，整個排行榜和除了將汶川改成玉樹、王老吉的捐款額（1.1億人民幣）屬實外，其它均屬子虛烏有。 

　　而本屆排行榜，近日有蔓延趨勢，尤其22日以來在各大論壇都有有張貼，到5月1日，百度已搜索到32萬與條，而頗為戲劇性的是，與本屆排行榜不斷的涌現(xiàn)的同時，王老吉正接受另一種煎熬。

　　2010年4月21日起，媒體間不斷傳出王老吉克扣員工億元工資的負面爆料。先是內(nèi)部員工聲淚俱下的控訴，其后是個地媒體的嘩然和跟進。王老吉深陷克扣門。

　　事情發(fā)生的突然了，在20日晚，王老吉還陶醉與央視玉樹捐款晚會的榮譽之中，甚至為了對自己的形象進行放大，在21日，王老吉公司就通過天涯社區(qū)、新浪以及一些新聞媒體發(fā)布新聞，而后幾小時內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)又出現(xiàn)“玉樹：捐款還是一個億，以后都喝王老吉！”的大幅新聞。

　　但始料未及的，21日當天天涯社區(qū)等數(shù)十個論壇就突然曝出猛料，“王老吉克扣員工近億元加班工資、加多寶變相裁員”，一時間，毀譽參半，令王老吉和加多寶集團陷入形象的矛盾之中。

　　實際上在2009年11月，加多寶集團變相裁員的消息就已經(jīng)風涌，但一直沒有得到很好的解決，也許王老吉公司和員工的內(nèi)部矛盾已經(jīng)積聚的不可調(diào)和，在玉樹晚會后，王老吉準備再進行一次地震營銷時，給王老吉放了地雷，其爆炸效應，讓王老吉措手不及。

　　4月22日《時代周報》最先報道了王老吉克扣工資和變相裁員后，隨機《北京晨報》、《21世紀經(jīng)濟報道》、搜狐、新浪等各種媒體爭相報道，拿員工的血汗錢給自己臉上擦粉？一時間，令一向陽光的王老吉多了不少的陰暗，王老吉陷入2009年夏枯草添加門后的又一次嚴重的道德危機之中。     

　　事實上，與王老吉克扣門同步，在王老吉克扣員工加班工資的第2天（4月22日），網(wǎng)絡(luò)論壇，Q群之間開始流傳起新鮮出爐的玉樹鐵公雞榜，當然其中的一個亮點是，王老吉在最重要的位置上，以極其陽光的形象和那些國際鐵公雞們的黑暗做出巨大的反差。而新鐵公雞榜的推出，則被很多人認為是王老吉的一次形象急救，王老吉似乎想通過2008年的公雞榜的再現(xiàn)，來激發(fā)起大眾的愛國情緒，然后淡化掉其不斷涌現(xiàn)的負面新聞，但是這次急救行動，過于粗糙，甚至顯得不倫不類。

　　在2008年，人們對于網(wǎng)絡(luò)不是很熟悉，對于王老吉也抱有足夠的寬容，但兩年后的今天，是王老吉的公關(guān)水平似乎有些倒退，想來應該是事發(fā)太突然，王老吉還沒來得急想好對策，只得推出這么一個似曾相識的公雞榜，抑或是本身并非王老吉所為，而是一幫對手或者推手在混水摸魚。

　　但無論如何，王老吉在克扣門這種信譽危機面前，表現(xiàn)都不如上次的夏枯草風波精彩。

　　原因也許是，王老吉還沒建立起一套品牌危機應對機制，亦或是危機應對機制失靈。

　　至為重要的一點，王老吉原本靠網(wǎng)絡(luò)出名，如今又被網(wǎng)絡(luò)所累。是炮手和王老吉鬧掰，還是競爭對手的一次反圍剿，尚難判斷。但是，所謂樹大招風，原本想依靠賑災捐款探索出一條企業(yè)公關(guān)和品牌打造之路的王老吉，似乎又面臨更多的挑戰(zhàn)，而這種挑戰(zhàn)，也許來自企業(yè)外部，也許也來自與內(nèi)部。