阿曼的日常習(xí)俗禮儀及商務(wù)習(xí)俗禮儀
寧靜的土地”。
阿曼全國人口765萬,居民幾乎都是阿拉伯人。他們還保留著氏族部落關(guān)系的殘余。在國內(nèi)有100多個部落,每個部落由謝赫(長老)掌握宗教與世俗權(quán)力。外國人占居民總數(shù)的10%。其中有俾路支人、伊朗人、印度人、孟加拉和巴基斯坦人等。大部分外國人居住在馬斯咯特等城市和港口。絕大多數(shù)(約占99%)居民信奉伊斯蘭教,其中90%以上屬伊巴德教派。官方語言為阿拉伯語、阿曼人大都會講英語。首都馬斯喀绔(Muscat),扼守印度洋通往波斯灣的門戶,在1970年以前,城市街道狹窄,房屋簡陋,現(xiàn)已建設(shè)成為海灣地區(qū)引人注目的一座現(xiàn)代化城市。是古代中國和阿曼貿(mào)易的重要港口。
17世紀(jì)中,推翻葡萄牙統(tǒng)治建立王朝,18世紀(jì)末,英國侵入成為阿曼的實際統(tǒng)治者。1920年,阿曼分為馬斯喀特蘇丹國和阿曼伊斯蘭教長國兩部分。1955年馬斯喀特蘇丹國攻陷阿曼伊斯蘭教長國。1970年8月改國名為阿曼蘇丹國。現(xiàn)政府為君主專制,由世襲之蘇丹統(tǒng)治。無憲法、無政黨。設(shè)有國民參政會。1951年與英國簽訂友好通商條約,結(jié)束英國的控制。1982年與南也門簽訂關(guān)系正常化協(xié)定。阿曼不課征所得稅、食品稅,主要財源依賴石油收入。1978年5月25日與我國建交。我國和阿曼自古就有交往。公元8世紀(jì),阿曼航海家艾布·阿比達曾遠航到我國廣州,明朝鄭和曾率船隊,兩度訪問阿曼。
阿曼是一個歷史悠久的文明古國。考古學(xué)家認(rèn)為,早在公元之前4000年,阿曼人民就已經(jīng)掌握了煉銅技術(shù)。阿曼的銅器非常有名,暢銷于幼發(fā)拉底河和底格里斯河流域,公元7~15世紀(jì),阿曼海上貿(mào)易十分發(fā)達,西到非洲,東到中國。
阿曼大約有70%的居民從事農(nóng)業(yè),最重要的作物是椰棗,種植面積約占全部耕地的一半左右。椰棗樹用途很廣,它的果實是阿拉伯人的主食。棗仁壓碎以后,可以做家畜的飼料。阿曼的游牧居民和山區(qū)居民,喂養(yǎng)山羊、綿羊和駱駝,沿海水域的漁業(yè)資源相當(dāng)豐富。阿拉伯純種馬與阿曼駱駝聞名于世。還出產(chǎn)紅、白兩色的棉花和玫瑰花、茉莉花等香科。在當(dāng)前阿曼的經(jīng)濟收入中,新興的石油業(yè)占有非常重要的地位。政府的收入幾乎全部來自石油,阿曼已探明的石油儲量在8億噸以上。
阿曼多山與沙漠,生活條件十分艱若,因此,牛、馬、羊、驢與駱駝便成了這里人生活中不可缺少的伙伴。阿曼人愛牛如命。阿曼男子喜歡身佩飾刀,如果男子不佩刀,會被視為有失體面。按照阿曼的商務(wù)禮俗,冬天訪問宜穿保守式樣的西裝。拜會政府官員及大公司須先訂約會。此地商界氣氛和其他中東國家類似——彬彬有禮及耐心等待是秘訣,個人之間的情誼非常重要。銷售姿態(tài)必須低。千萬別派駐在沙特阿拉伯或其他鄰國的商務(wù)代表到阿曼去淡生意,對方希望直接和你(制造商)談判。
阿曼人的商業(yè)習(xí)慣,重要事項要寫成書面材料,最好以電報、直通電話加以確認(rèn)。做不到的事情要明白地表示“不”。然而,盡管事先沒有約會就前去拜訪,也可堂而皇之地請求面談。握手時要城懇、有感情。此時可以勾腕搭肩以表熱誠(只限于男性的場合)。談話時目光不要左顧右盼。在當(dāng)?shù)赜憙r還價很盛行,他們的商情來源很多。一旦簽了代理合約之后,就不要輕易地中止,這一點要注意,還須注意,代理合約若不到工商會議所、工商部去登記的話,有時就沒效力。端出阿拉伯咖啡來請客時,一定要接受,用右手持杯一口一口慢慢地喝,不要的時候則左右搖手示意。若不了解這點的話,他們會一直站在那里一個勁地繼續(xù)為你倒咖啡。
阿曼人的禁忌,用餐時不要用左手,在別人面前,不要用食指或中指比劃。注意,和女性交談、親近女性、或拍攝女性照片都不行。在當(dāng)?shù)兀撤淠疽苍诮怪小T邶S戒期間,不要在眾人面前吃東西或袖嫡。不能在伊斯蘭教寺院里照相。不要贊美女性或她們的裝飾品。不能吃豬肉。不要持有以色列產(chǎn)品或贊揚以色列。他們對水的價值觀念遠超過我們的想象,不耍提及地下泉水的衛(wèi)生問題。
到阿曼商務(wù)旅行注意,對所攜帶行李的檢查相當(dāng)嚴(yán)格。海關(guān)免稅香煙100支,或雪茄50支,或煙草0.25膀,禁止攜入任何酒類。不能攜有任何淫穢雜志、黃色書刊入境。無任何貨幣管制。在吃及娛樂方面由于宗教的影響,都極其有限,對這些生活方面的東西事先心理上要有所準(zhǔn)備。到內(nèi)陸去旅行時,要準(zhǔn)備車輛,充分準(zhǔn)備食物、飲水。只能飲瓶裝水,蔬菜、水果務(wù)必洗干凈。須注射天花及霍亂預(yù)防針才能入境。
夏季時,強烈陽光直射,最好準(zhǔn)備帽子。眼鏡框最好不要用金屬制的,容易傳熱。阿曼氣候炎熱、干旱,受熱帶氣團的控制,大部分地區(qū)屬于酷熱干旱的沙漠氣候。白天酷熱,夜間相當(dāng)涼爽,降水極少,是世界上少有的干旱國家之一,水貴如油,當(dāng)?shù)厝瞬挥眯瑩茏樱驗樗麄冎淮┍阈居信拔茫獪?zhǔn)備一點藥物,身體狀況不佳時,最好暫且不要去那里。
大多數(shù)阿曼公司進口商品雜亂,往往同時獨家代理兩種互相競爭的商品。報價最好用阿曼貨幣RailsOmni,報CIF價,而非FOB價。持用印有英文、阿拉伯文的名片最用。在阿曼市場銷售以信用證方式付款較好。當(dāng)?shù)厣倘讼掳嗪蟪5娇镜昃圩M硌缍喟朐诩抑信e行。每年的11月至次年3月最宜前往(平均氣驟13~2攝氏度)。
6月至8月商界多休假,氣濕有時高達43攝氏度。齋月不宜前往訪問。行前必須查詢當(dāng)年的伊斯蘭教假日(每年不同)。小費計程車10%,行李每件90Baizas,飯店、旅店10%小費,一般已附加入帳單內(nèi)。其他服務(wù)每次可付50~75Bai-Zaps小費。
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