淺析“青藏絨”模式下的品牌營銷
青藏絨品牌是如何一步一步走進中國的品牌市場,走進消費者心里的呢?
產品和品牌先賣哪一個
青藏絨一直以來以一種“拿來主義”的方式吸取眾家之長,才漸漸形成了適合自己的營銷手段、營銷方式。正因如此,才能在眾多品牌中搏得一席之地。
縱觀當今服裝市場大環境,很多企業都是一直在做產品營銷,而不是品牌營銷。這其實是一種目光短淺的做法。很多人都認為,品牌的誕生是為產品服務的,從本質上來說,這沒有錯。但如果一直保持這種思想不變,那么這個品牌今后的發展道路根本無需去猜測什么就能夠一目了然了。反觀青藏絨的品牌思維,賣產品始終是次之的目的,賣品牌才是其最終的目標。賣產品只是讓消費者了解企業,了解企業文化的一種手段,相當于一個中介的作用。目的是完成消費者對品牌認可度和信任度的積累。正是這種產品為品牌服務的理念才能使得青藏絨的品牌跨過一個又一個臺階。
那么,青藏絨的品牌營銷又有何獨到之處?其實,在青藏絨看來,品牌營銷就是先讓消費者接受品牌的價值和文化,然后才是產品本身。用自身的品牌去沖擊消費者的精神,使其對品牌從精神上有所期盼和擁有。認為擁有這個品牌的產品是一件令人賞心悅目的事,可以充分體現自己的心理訴求。這樣就把品牌和產品有機地結合起來了。像一些優秀的世界品牌來到中國后,一不找政府,二不找關系,甚至有的產品初期都不打廣告,卻被大多數中國目標消費者所認可和接受。為什么?因為他們擁有完整的商業模式和品牌營銷模式,而中國的企業在整個品牌和產品營銷過程中還處在不斷地探索,不斷地摸著石頭過河的階段。
對青藏絨來說,品牌是高度概括自己產品的理念和符號,是由穩定的質量、優于競爭對手的價格、規范的服務體系構成的。這也就注定了青藏絨在其品牌營銷過程中所秉持的一種“中庸”之道。不會在短時間內追求知名度,也不會在降低價格的同時忽略質量。在所有產品中提煉出產品獨特的銷售賣點,重新設計、升級品牌LOGO和VI系統,給品牌貼上“文化標簽”,運用品牌背后的故事和文化賦予品牌新的靈魂與內涵。而且這種文化內涵與青藏絨的產品是息息相關的,正好貼合其市場定位25~58歲的都市成功人士。這些上世紀50年代到80年代初出生的都市消費者崇尚高品質、有文化內涵的生活。品牌的內涵與文化恰好能讓導購和經銷商在介紹產品的時候有很好的切入點,用文化來引出產品的功能和效用,更能引發顧客心靈的共鳴,容易取得極大的情感認同,為促成銷售更好地搭橋。因此青藏絨品牌內涵的塑造,與其說它是一種商業行為,倒不如說是一種人文關懷的博愛體現。{page_break}
口碑式營銷的人脈積累
在青藏絨的品牌營銷中,人脈積累是其至關重要的一環。
青藏絨在口碑營銷上的投入可以說是全方位的。從顧客踏進店門那一刻起,那么就已被視作是消費者。不論他有沒有買產品都會享受到精心的服務。像這種抓住潛在客戶的方法有很多很多,但其中最重要的一點就是,你要讓客戶感受到你的誠意。其實,每個人都是某個交際圈的意見領袖,意見領袖是指在人際傳播網絡中經常為他人提供信息,同時對他人施加影響的“活躍分子”。讓這一部分意見領袖認同了你的品牌,那么就會有一種最原始的口頭傳播的產生。這也就是我們常說的口碑。親人之間聊天,朋友之間拉家常,這全都可以成為品牌的傳播途徑。試想,當顧客試衣服的時候,一旁的親友說這件衣服穿著好看,肯定要比營業員說好看要強。而品牌在這整個過程中,首先要別人記住它,其次是喜歡它,再則是購買它。
青藏絨業董事長劉云強經常說這樣一句話:“什么叫做品牌?‘品’字是由三個‘口’字組成的,三個人說同樣一件事物,這就叫品牌。”很多品牌創立初期都經歷過一個痛苦而尷尬的時期,被人忽略甚至是在心里劃為沒名氣的雜牌。很多國內品牌紛紛在這一關口倒下了,要想改變這種狀況,就必須潛移默化地去影響消費者,不斷提升品牌自身的軟實力。青藏絨在成立初期除了在眾多媒體投入了大量的廣告之外,所一直秉持的人性化營銷手段也是其能夠打響品牌的重要因素。其實,不管是商業也好其他行業也罷,以人為本始終是永恒不變的王道。
品牌要靠“養”出來
品牌是養出來的,它很難逾越兩點,一是時間,二是資金。在任何品牌后面都書寫著財富神話,它是創造性的財富積累,這是相輔相成的。每個品牌在經歷了一段時間的發展后都會進入一段停滯的瓶頸期,青藏絨品牌在這些年的發展中也遇到過大大小小的許多瓶頸。但總有一種力量能使得其突破瓶頸從而取得更廣闊的發展空間,這種力量就叫做品牌創新。
那么,何為品牌創新?從技術層面上,可視為“品牌文化+產品設計+企業文化+全球化”的商業模式,但從另一層面考慮,創新就是沒有依據的創造,即人們聞所未聞、見所未見的想法與理念。換言之,就是在創造產品過程中所走的顛覆性之路。青藏絨品牌的創新腳步至創立初期以來就從未停止過,在青藏絨看來,不能把品牌創新只簡單理解為一個品牌符號的轉變。實際上,品牌創新包含的內容之多,范圍之廣,比如說有產品創新,服務創新,管理、商業模式設計創新,渠道、定價的創新等等。所以,品牌創新不能只片面理解為打廣告投錢,如果只從這一角度理解,那么對品牌創新的理解就有偏差。我們回顧青藏絨歷史上光品牌形象創新就經歷了5次之多,其中的管理創新和服務創新更是數不可數。創新既然是一種變革,那么就勢必會要承擔一定的風險,但在商業市場風險永遠與利潤并存。青藏絨的掌門人劉云強在外界給人的態度一直都是敢想敢做。做品牌不但要有經濟實力,還要膽大。企業家不能把自己的錢藏著,要花出去;同時還要鍛煉膽量,大膽地創新,不斷接受新思維新理念。這樣才能不斷保持整個品牌的新鮮血液,將那些好想法變成利潤的來源。
品牌之路漫漫,其修遠兮。真正的財富不是錢可以買到的,但它可以創造出無限的價值,品牌就是這樣一種財富。所以,品牌營銷之于青藏絨是其不斷發展的神兵利器,于中國品牌亦是其走出國門、放眼世界的問路石。

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